Hiện nay khú khăn lớn nhất của cụng ty là việc phỏt triển hệ thống bỏn lẻ. Do thiếu quỹ đất, thủ tục đền bự giải phúng mặt bằng và quản lý xõy dựng cơ bản phức tạp nờn hằng năm chỉ cú thờm một, hai cửa hàng được xõy mới.
Để tạo điều kiện cho Cụng ty phỏt huy hết khả năng của mỡnh trong kinh doanh thỡ cỏc cơ quan chức năng của địa phương nờn tạo điều kiện hơn nữa trong việc cho thuờ đất, làm thủ tục giao nhận đất ..vv.. Hiện nay, mặc dự thủ tục xin thuờ đất, giao nhận đất cũng như cỏc nhủ tục nộp thuế, hoàn thuế đó được cải thiện nhưng cũn tồn tại nhiều mõu thuẫn, chồng chộo trong nội dung cỏc văn bản phỏp lý liờn quan. Do vậy ,ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh.
Kiến nghị với cỏc tỉnh , Thành phố Hà Nội, Hũa Bỡnh, Sơn La dành quỹ đất thỏa đỏng để xõy thờm điểm bỏn mới, nhất là vựng ven và cỏc khu đụ thị mới, cỏc vựng nụng thụn, miền nỳi. Ở những khu đụ thị mới khi xõy dựng đề nghị thành phố dành quỹ đất cho xõy dựng cõy xăng, tổ chức đấu thầu cụng
khai, lựa chọn đối tỏc đủ năng lực tài chớnh, cú chuyờn mụn về kinh doanh xăng, dầu.
Trờn đõy, là một số kiến nghị với Chớnh phủ, cỏc Bộ ngành và địa phương nhằm hạn chế những khú khăn, vướng mắc mà Cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnhvà tất cả cỏc doanh nghiệp kinh doanh trong ngành xăng dầu gặp phải, nhằm hoàn thiện quản trị kờnh phõn phối, cải thiện mụi trường kinh doanh ở Việt Nam. Thỳc đẩy thương mại quốc tế và đầu tư quốc tế phỏt triển, nõng cao vị thế của cụng ty tại thị trường trong nước gúp phần đưa Việt Nam nhanh chúng cú chỗ đứng quan trọng ở khu vực và trờn thế giới.
KẾT LUẬN
Năm 2008 vừa qua, hoà nhập với xu hướng chung của thị trường, để tồn tại phỏt triển và chiến thắng trong cạnh tranh, cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh đó cố gắng đưa ra nhiều biện phỏp khắc phục những khú khăn trong quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh và đạt được những kết quả đỏng khớch lệ. Thị trường tiờu thụ của cụng ty đang ngày càng mở rộng, sản p hẩm của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh đó cú mặt trờn khắp 3 tỉnh, thành phố: Hà Nội, Hoà Bỡnh, Sơn La. Đạt được cỏc thành tựu trờn là do sự cố gắng của Ban lónh đạo cựng tập thể cỏn bộ cụng nhõn viờn toàn cụng ty đó nhận thức đỳng đắn quy luật vận dụng của nền kinh tế thị trường, liờn kết cỏc nguồn lực trong quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt là đó chỳ trọng đến cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm một cỏch đỳng mức và cú hiệu quả.
Mặc dự vậy, việc hoàn thiện hệ thống kờnh phõn p hối của cụng ty vẫn luụn là vấn đề bức xỳc đối với cỏc doanh nghiệp thương mại. Do đú, khụng ngừng hoàn thiện hệ thống kờnh phõn phối của cụng ty là nhiệm vụ tất y ếu trong hoàn cảnh hiện nay để Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh cú thể khẳng định vị trớ vai trũ của mỡnh trờn thị trường và gúp phần phỏt triển chung của nền kinh tế đất nước, đưa đất nước lờn một tầm cao mới.
Qua thời gian nghiờn cứu thực tế tại Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh em đó đưa ra một số giải phỏp để hoàn thiện hệ thống kờnh phõn phối như sau:
+ Tổ chức đỏnh giỏ cỏc thành viờn trong kờnh.
+ Thiết kế cỏc kờnh phõn phối.
+ Kớch thớch cỏc thành viờn trong kờnh.
+ Điều chỉnh hệ thống kờnh phõn phối tại Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh.
Em hy vọng những giải phỏp này sẽ cú ý nghĩa thực tiến để cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh cú thể ỏp dụng nõng cao hiệu quả hoạt động của Cụng ty. Qua đõy em xin chõn thành cảm ơn Ban lónh đạo cụng ty, toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn của cụng ty về sự giỳp đỡ tận tỡnh của cỏc cụ chỳ, anh chị trong thời gian em thực tập vừa qua.
Em cũng xin đặc biệt cảm ơn sự giỳp đỡ, hướng dẫn tận tỡnh của thầy giỏo TS. Trương Đức Lực. Nhờ sự chỉ bảo, hướng dẫn của thầy em đó cú được những kiến thức quý bỏu về cỏch thức nghiờn cứu vấn đề cũng như nội dung của khúa luận. Nhờ đú, mà em cú thể hoàn thành tốt khúa luậntốt nghiệp này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GS.TS Nguyễn Văn Thường, GS.TS Nguyễn Kế Tuấn, Tổng quan tỡnh hỡnh Kinh tế Việt Nam 2006 và nhiệm vụ năm 2007. Kinh tế Việt Nam năm 2006 Chất lượng tăng trưởng và hội nhập kinh tế Quốc tế, Nxb Đại học Kinh Tế Quốc Dõn, 2006.
2. Trương Đỡnh Chiến, Quản trị kờnh phõn phối, Nxb Thống Kờ, 2004 3. Trương Đỡnh Chiến, Nguyễn Văn Thường, Quản lý kờnh Marketing,
Nxb Thống Kờ, 1996
4. PGS.TS Lờ Văn Tõm, Giỏo trỡnh quản trị chiến lược, (Nxb Đại học Kinh tế Quốc Dõn, 2000
5. PGS.TS Lờ Văn Tõm – PGS.TS Ngụ Kim Thanh, Quản trị chiến lược, Nxb Đại Học Kinh Tế Quốc Dõn, 2009.
6. http://www.petrolimex.com.vn/Desktop.aspx/LVHD/Kinhdoanhxangda u/Mua_ban_xang_dau_va_cung_ung_dich_vu/ (12/10/2005), Mua bỏn xăng dầu và cung ứng dịch vụ.
7. PGS.TS Trương Đoàn Thể , Giỏo trỡnh Quản Trị Sản Xuất và Tỏc nghiệp, Nxb Thống kờ.
8. Ths. Vũ Trọng Nghĩa, Gia nhập WTO: Những cơ hội và thỏch thức với Việt Nam, Tạp chớ Kinh tế và Phỏt triển, Năm thứ 12 – Số Đặc San Khoa Quản trị Kinh doanh, 2006.
9. Vương Thỏi Dũng - Phú tổng giỏm đốc Tổng cụng ty Xăng dầu Việt Nam, bảo đảm nguồn xăng dầu chủ động trong khõu bỏn lẻ, http://www.petrolimex.com.vn/Desktop.aspx/Trang-Noi-Dung/Bao- chi-viet-ve-Petrolimex-va-xang-Dau/bao_dam_nguon _xang _dau_ chu _trong_khau_ban_le/.
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU
LỜI MỞ ĐẦU...1
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CễNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BèNH... .3
1.1 Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 3
1.1.1. Khỏi quỏt về Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 3
1.1.2. Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 4
1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 7
1.3 Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh cú ảnh hưởng đến hệ thống kờnh phõn phối... 8
1.3.1 Nguồn nhõn lực... 8
1.3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật... 9
1.3.3 Cơ cấu bộ mỏy quản trị ... 10
1.3.4 Đặc điểm sản phẩm của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 15
1.3.5 Đặc điểm thị trường, khỏch hàng của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh... 18
1.4 Mụi trường kinh doanh của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 20
1.4.1 Mụi trường kinh doanh vĩ mụ ... 20
1.4.2 Mụi trường kinh doanh vi mụ ... 24
1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2004 - 2008 của Cụng ty Xăng Dầu Hà Sơn Bỡnh ... 28
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KấNH PHÂN PHỐI CỦA CễNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BèNH...32
2.1 Thực trạng cấu trỳc kờnh phõn phối của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh... 32
2.1.1 Cỏc loại kờnh phõn phối tại Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 32
2.1.2 Sự phõn bố cỏc cỏc thành viờn trong hệ thống kờnh phõn phối tại 3 tỉnh của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 41
2.2.1 Thực trạng hệ thống kờnh p hõn p hối của C ụ n g t y X ă n g d ầ u
Hà Sơn Bỡnh năm 2008 ... 43
2.2.2 Hiệu quả kinh tế của hệ thống kờnh phõn phối tại cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 47
2.2.3 Chiến lược của hệ thống kờnh phõn phối tại Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 49
2.2.4 Thực trạng kiểm soỏt kờnh của Cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 49
2.2.5 Mục tiờu quản trị hệ thống kờnh phõn phối tại Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 51
2.3 Đỏnh giỏ khỏi quỏt thực trạng hệ thống kờnh p h õ n p h ố i h iện nay của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh... 52
2.3.1. Ưu điểm ... 52
2.3.2. Hạn chế và nguyờn nhõn ... 54
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KấNH PHÂN PHỐI TẠI CễNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BèNH...59
3.1 Định hướng phỏt triển của Cụng ty Xăng dầu hà Sơn Bỡnh trong năm 2010 ... 59
3.2 Giải phỏp hoàn thiện hệ thống kờnh phõn phối tại Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh... 61
3.2.1 Tổ chức đỏnh giỏ cỏc thành viờn trong kờnh ... 61
3.2.2 Thiết kế cỏc kờnh phõn phối ... 64
3.2.3 Kớch thớch cỏc thành viờn trong kờnh ... 69
3.2.4 Điều chỉnh hệ thống kờnh phõn phối tại C ụng ty X ăng d ầu H à Sơn Bỡnh ... 73
3.2.5 Vận dụng hệ thống cung ứng đỳng thời điểm (JIT) ... 79
3.3. Kiến nghị với Nhà nước ... 82
3.3.1 Kiến nghị đối với Chớnh Phủ và cỏc Bộ ngành ... 82
3.3.2 Kiến nghị đối với địa phương... 84
KẾT LUẬN...86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1. Sơ đồ Cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản trị của Cụng ty Xăng dầu Hà
Sơn Bỡnh ... 11
Sơ đồ 2. Sơ đồ kờnh phõn phối cấp 0 của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh... 32
Sơ đồ 3. Sơ đồ kờnh phõn phối cấp 1 của Cụng ty Xăng dầu ... 36
Hà Sơn Bỡnh ... 36
Sơ đồ 4. Quy trỡnh xỏc lập kờnh phõn phối ... 64
Sơ đồ 5 . Sơ đồ cỏc kho của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 78
DANH MỤC BẢNG Bảng 1 : Chỉ tiờu chất lượng xăng khụng chỡ (TCVN 6776:2005 ) ... 16
Bảng 2: Chỉ tiờu chất lượng của nhiờn liệu Điờzen(TCVN 5689:2005) ... 16
Bảng 3. Tỡnh hỡnh doanh số tiờu thụ của Cụng ty Xăng Dầu Hà Sơn Bỡnh giai đoạn 2004 – 2008 ... 28
Bảng 4. Số điểm bỏn và doanh thu kờnh cấp 0 giai đoạn 2004 – 2008 ... 33
Bảng 5. Doanh thu và số điểm b ỏ n k ờn h p hõn p h ối cấ p 1 gia i đ o ạ n 2004 - 2008 ... 37
Bảng 6. Bảng phõn bố cỏc thành viờn thuộc hệ thống kờnh phõn phối của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh... 41
Bảng 7. Hệ thống kờnh phõn phối xăng dầu Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh tớnh đến ngày 31/12/2008 ... 45
Bảng 8. Hệ thống kho phõn phối xăng dầu của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh tớnh đến ngày 31/12/2008 ... 46
Bảng 9. Bảng tỷ suất lợi nhuận/doanh thu của kờnh cấp 0 ... 48
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biều đồ 1: Biểu đồ tổng doanh thu (ĐV: triệu đồng ) của Cụng ty Xăng dầu Hà
Sơn Bỡnh giai đoạn 2004 - 2008 ... 29
Biểu đồ 2: Biểu đồ tổng lợi nhuận sau thuế (Đv: triệu đồng) của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh giai đoạn 2004 -2008... 29
Biểu đồ 3. Biểu đồ doanh thu của cửa hàng xăng dầu, của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh trong 5 năm trở lại đõy... 34
Biểu đồ 4. Biểu đồ số điểm bỏn của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh giai đoạn 2004 -2008 ... 34
Biểu đồ 5. Biểu đồ biến động số điểm bỏn của tổng đại lý và đại lý của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh giai đoạn 2004 - 2008... 38
Biểu đồ 6. Biểu đồ doanh thu giai đoạn 2004 -2008 của Cụng ty Xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 38
Biểu đồ 7. Biểu đồ phõn bố cỏc điểm bỏn tại 3 tỉnh Hà tõy – Hà Nội, HũaBỡnh, Sơn La... 42
Biểu đồ 8. Biểu đồ số điểm bỏn của cỏc kờnh phõn phối tại Hà Tõy – Hà Nội. ... 42
Biểu đồ 9. Biểu đồ số điểm bỏn của cỏc kờnh phõn phối tại Hũa Bỡnh. ... 43
Biểu đồ 10. Biểu đồ số điểm bỏn của cỏc kờnh phõn phối tại Sơn La... 43
DANH MỤC BẢN ĐỒ Bản đồ 1. Bản đồ địa lý cỏc tỉnh Hà Nội, Hũa Bỡnh, Sơn La ... 78
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGĐ : Ban giỏm đốc CBCNV : Cỏn bộ Cụng nhõn viờn CN : Chi nhỏnh DN : Doanh nghiệp ĐV : Đơn vị
PCCC : Phũng chỏy chữa chỏy
JIT : Just In Time