8. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
2.2.3.2 Thông tin phòng ngừa rủi rotín dụng
Tại MB bank, Trung tâm phòng ngừa và xử lý rủi ro là nơi tập trung xử lý và cung cấp các thông tin về khách hàng của toàn hệ thống. Bằng các biện pháp chỉ đạo, điều hành như sau: ban hành các văn bản chỉ đạo, phiếu nhắc việc chi nhánh là chưa tốt, kiểm tra thực tế, hướng dẫn trực tiếp cho các cán bộ tại chi nhánh,... Dữ liệu khách hàng, hợp đồng tín dụng được các chi nhánh cập nhật thường xuyên và chất lượng thông tin thu thập đã được nâng cao, đặc biệt là thông tin về dư nợ tín dụng. Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu thông tin của các chi nhánh trong quá trình xét duyệt cấp tín dụng như: thông tin về công nghệ, giá cả, thị trường,... Bên cạnh đó, Trung tâm Phòng ngừa xử lý rủi ro cũng đã liên hệ, làm việc với các Bộ, ngành, các chuyên gia có liên quan để cung cấp thông tin cần thiết cho các chi nhánh. Trung tâm còn phát hành Bản tin nội bộ với chất lượng thông tin ngày càng cao gửi Ban lãnh đạo, các Ban Trụ sở chính và các chi nhánh để làm tài liệu tham khảo phục vụ hoạt động kinh doanh
Ngân hàng sẽ lấy các nguồn thông tin từ trong kho dữ liệu của ngân hàng qua hệ thống IPCAS (Phần mềm hiện đại hóa ngân hàng và hệ thống thanh toán do World Bank tài trợ), của các đối thủ cạnh tranh của khách hàng, của các doanh nghiệp trong cùng ngành, các TCTD khác, trung tâm thông tin tín dụng của NHNN(CIC), báo chí,...khi lấy thông tin, chi nhánh tập trung vào định hướng kinh doanh của khách hàng để xem vị thế của khách hàng hiện nay trên thị trường như thế nào, sau đó xem các thông tin về mức độ ổn định của khách hàng, nguồn trả nợ của khách hàng có ổn định hay không bằng cách xem xét cơ cấu vốn, nguồn vốn, tình hình tài chính, hiệu quả kinh doanh, dòng tiền,...Cuối cùng là các nguồn thông tin về quản lý và điều hành, đây là thông tin quyết định đến tính ổn định và khả năng phát triển của khách hàng. Sau khi thu thập thông tin, ngân hàng tiến hành xác minh các thông tin đó và đánh giá về loại hình, quy mô hoạt động, đánh giá về phương thức hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng, về năng lực tài chính của khách hàng.