Đối với công tác tuyển chọn, ngay từ khi tiếp nhận và nghiên cứu hồ sơ Công ty đã tiến hành kiểm tra, phân loại hồ sơ thuận tiện cho việc sử dụng sau này, loại đi những hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, không rõ ràng.
Việc phỏng vấn các ứng cử viên cũng được Công ty tiến hành rất nghiêm túc, nguyên nhân do Giám đốc Công ty trực tiếp phỏng vấn. Quá trình phỏng vấn chủ yếu tập trung kiểm tra trình độ chuyên môn, trình độ tin học vì hiện nay đây là những yêu cầu không thể thiếu. Bên cạnh đó, quá trình phỏng vấn cũng phần nào xác định được tính cách, nhận thức, năng lực, quan niệm sống, ý chí phấn đấu trong công việc của ứng cử viên để việc tuyển dụng đạt hiệu quả, tuyển đúng người, đúng việc.
Một bước công việc quan trọng của quá trình tuyển dụng là thử việc cũng đã được Công ty tiến hành khá hiệu quả. Thử việc là công đoạn không thể thiếu, nó giúp trưởng bộ phận đánh giá khả năng, trình độ ứng cử viên đó thể đảm nhiệm được công việc hay không, có phù hợp với công việc không có khả năng hoà nhập với môi trường làm việc của Công ty hay không.
Bảng đánh giá ứng viên sau thời gian thử việc được gửi đến các trưởng bộ phận nhằm nhận xét tổng quan kết quả quá trình ứng viên làm việc. Người lao động được đánh giá dựa trên hai yếu tố: tinh thần thái độ khi làm việc và mức độ hoàn thành công
Biểu đồ 2.1. Tỷ lệ lao động được tuyển dụng giai đoạn 2017-2019 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 72 75 78 21 25 23
Năm 2017Năm 2018Năm 2019
Sô lượng được tuyển Số lượng ứng tuyển
việc. Ông Trương Đặng Kiên – Trưởng phòng kinh doanh nhận xét về ứng viên làm việc trong thời gian thử việc như sau: “ Tôi thấy việc đánh giá ứng viên chưa có tính khách quan cao có thể dẫn đến những hậu quả như lãng phí thời gian và nguồn lực của công ty để đào tạo ứng viên sau đó. Vì vậy, việc nhận xét ứng viên qua bảng đánh giá mang tính thực tiễn và khách quan. Đa số các ứng viên phòng Kinh doanh đều có thái độ và tinh thần làm việc tốt như nhiệt tình, có ý tưởng khi giải quyết các tình huống phát sinh trong công việc,… Tuy nhiên hầu hết các ứng viên chỉ hoàn thành công việc ở mức độ khá, tôi còn phải sắp xếp thời gian một cách linh hoạt giữa giải quyết công việc và hướng dẫn chuyên môn cho các ứng viên.
Sau khi phỏng vấn nhằm khảo sát đánh giá của trưởng bộ phận về mức độ hoàn thành công việc và thái độ làm việc của lao động thử việc, ta có kết quả tỷ lệ lao động được tuyển dụng giai đoạn 2017-2019 như bảng sau:
( Báo cáo thường niên - Công ty cổ phần Techno Việt Nam Corporation. 2019)
Như đã đánh giá ở trên, qua mỗi bước sàng lọc, số lượng ứng viên đáp ứng được yêu cầu công việc và nhu cầu của Công ty giảm dần. Tỷ lệ lao động được tuyển chỉ chiếm khoảng 20% mỗi năm cho thấy chất lượng của úng viên tham gia ứng tuyển tương đối thấp
Sở dĩ chất lượng hồ sơ còn hạn chế do công tác thông tin tuyển dụng, công tác thu hút nguồn lao động bên ngoài còn hạn chế. Ngoài ra quy trình đánh giá chất lượng ứng viên chưa hiệu quả.