CHƯƠNG 4 : BÀN LUẬN
4.1 KẾT QUẢ TÌM ĐƯỢC
4.1.6 Hành vi của người lãnh đạo đích thực ảnh hưởng đến nhân viên và sự hà
lịng trong cơng việc của họ
Dựa vào kết quả nghiên cứu ở phần trên, tôi đồng ý với quan điểm về hành vi của người lãnh đạo rằng họ được xem là tấm gương vì những hành vi nhất quán với những giá trị đã cam kết, vốn tâm lý tích cực và khả năng phục hồi, sự minh bạch trong mối quan hệ với nhân viên. Người lãnh đạo tự ý thức bản thân phải trở thành tấm gương cho nhân viên, điều này cũng tương đối trùng khớp với nhận thức và nhận định của nhân viên về lãnh đạo thể hiện trong kết quả khảo sát.
40
Người lãnh đạo đích thực với sự tự nhận thức, cùng với hành vi đích thực và định hướng mối quan hệ đích thực của họ, có thể ảnh hưởng đến cảm nhận của cấp dưới về bản sắc của nhà lãnh đạo và tổ chức, đặc biệt là khi có một sự đồng thuận cao về các giá trị chung giữa nhà lãnh đạo và những người cấp dưới. Quá trình nhận dạng tổ chức bắt đầu từ lý thuyết bản sắc xã hội (Tajfel, 1982; Tajfel & Turner, 1985; van Knippenberg, 2000) và liên quan đến cảm giác thuộc về tổ chức (ví dụ, Ashforth & Mael, 1989).
Văn hóa tổ chức có thể được hiểu là là những giá trị, niềm tin và hành vi có nguồn gốc sâu xa mà được chia sẻ bởi những người trong cùng một tổ chức và chỉ áp dụng khi ở trong tổ chức (Sun, 2008). Vì thế, người lãnh đạo cần phải có nền tảng đạo đức tích cực để những hành động của họ tác động đến tổ chức cũng thống nhất với nền tảng đạo đức đó. Tơi nhận thấy, những giá trị mà hai người lãnh đạo đang hướng tới như sự trung thực trong mối quan hệ với nhân viên, tinh thần sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau bất kể cấp bậc, sự chân thành trong những hành động quan tâm, v.v.. đã tạo nên môi trường làm việc và văn hóa riêng của Viral Town. Văn hóa này vẫn đang được phát huy qua các cấp lãnh đạo và lan tỏa đến những nhân viên mới vào sau này.