Do tính chất ngành dịch vụ nên hoạt động kinh doanh của Viral Town tương đối dễ tổn thương bởi những tác động của môi trường vĩ mô. Vì thế việc tuyển dụng những nhân sự cố định sẽ liên quan đến bài toán tài chính của công ty nên cần phải được cân nhắc rất kỹ càng. Tuy nhiên, công ty có thể áp dụng hình thức tuyển dụng thực tập sinh trong dài hạn để đảm bảo luôn có nguồn nhân lực dự phòng để san sẻ áp lực công việc của nhân sự chính thức.
Hiện tại, chính sách phúc lợi của Viral Town đối với thực tập sinh là chi phí dựa trên đóng góp. Cụ thể, mỗi tháng thực tập sinh sẽ gửi một danh sách những công việc của mình đã làm trong tháng cho cấp trên trực thuộc duyệt, sau đó sẽ đưa cho kế toán tính chi phí và tất toán qua tài khoản ngân hàng cho thực tập sinh. Ngoài ra, thực tập sinh vẫn được tham gia các hoạt động cũng như sự kiện nội bộ của công ty. Thực tập sinh cũng được tạo điều kiện để học hỏi và cống hiến theo nguyện vọng. Như vậy, với chính sách hiện này, thực tập sinh vừa không tạo áp lực tài chính lên doanh nghiệp trong lúc nhàn rỗi mà công ty cũng không bạc đãi với những công sức và nỗ lực của thực tập sinh.
42
Tuy nhiên, hiện nay công ty chưa có kế hoạch tuyển dụng thực tập sinh dài hạn mà chỉ tuyển theo nhu cầu vì thế nên thời gian tuyển dụng cũng mất thời gian và khối lượng công việc cũng tạo áp lực lên nhân sự của công ty và kéo dài tình trạng làm việc tăng ca. Kế hoạch tuyển dụng dài hạn để đưa vào thực hiện thì quá trình lên kế hoạch tương đối mất thời gian vì phải nghiên cứu và tính toán thời gian sinh viên thực tập của các trường đại học tiềm năng trong địa bàn thành phố. Mỗi trường đại học sẽ có thời gian thực tập của sinh viên khác nhau, kế hoạch dài hạn này nhằm mục đích tuyển dụng liên tục theo mùa vụ thực tập sinh từ nhiều trường. Điều này tạo ra một dòng chảy về nhân sự tạm thời trong công ty, tỷ lệ nhân sự ra và vào công ty cũng tương xứng giúp đảm bảo sự ổn định của khối lượng công việc được san sẻ bởi thực tập sinh.
Mặc dù vậy, biện pháp này cũng có những hạn chế nhất định. Mỗi giai đoạn thực tập của sinh viên sẽ kéo dài trung bình từ 2 đến 3 tháng và số lượng kỳ thực tập sẽ tùy theo chương trình đào tạo của từng trường. Khi nhân sự mới vào công ty, họ mất một khoảng thời gian ít nhất là 1 tháng để làm quen với công việc. Hơn nữa, thực tập sinh là những người chưa có kinh nghiệm làm việc nên thời gian thích nghi này có thể kéo dài lâu hơn đến 2 hoặc 3 tháng. Ngoài ra, thực tập sinh cũng cần có nhân sự chính thức hướng dẫn và sẽ mắc nhiều lỗi trong quá trình làm việc và nhân sự chính thức sẽ là người đảm nhận công việc cuối cùng, điều này có thể sẽ đòi hỏi nhiều thời gian của cả hai. Như thế, việc tuyển dụng thực tập sinh liên tục với thời gian thực tập ngắn như vậy có thể sẽ đòi hỏi ở nhiều thời gian của nhân sự chính thức để huấn luyện và thực tập sinh để học việc mà thời gian này có thể sẽ nhiều hơn thời gian đang bị tăng lên do xử lý khối lượng công việc quá sức. Bên cạnh đó, tôi cũng lo ngại về việc nhân sự chính thức mệt mỏi vì phải chỉ dạy liên tục những đợt thực tập sinh khác nhau mà thời gian để thực tập sinh sau khi đã quen và làm việc hiệu quả không nhiều.