Thực trạng tiêu dùng xanh tại siêu thị Lotte Mart Vũng Tàu

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu (Trang 63 - 67)

Việt Nam dù chưa có một quy định riêng biệt về tiêu dùng xanh nhưng nhiều nội dung liên quan đến tiêu dùng xanh, tiêu dùng bền vững đã sớm được đưa vào nội dung chính sách, được lồng ghép quy định trong nhiều văn bản của Đảng và Nhà nước.

Yếu tố “xanh” lần đầu tiên được đề cập trong Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020, theo đó Việt Nam xác định việc chuyển đổi phương thức tiêu dùng theo hướng bền vững nhằm bảo vệ và cải thiện chất lượng môi trường, chủ động ứng phó biến đổi khí hậu là yêu cầu cấp thiết. Ngày 25 tháng 9 năm 2012, Thủ tướng Chính phủ kí quyết định số 1393/QĐ-Ttg phê duyệt chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh. Tại quyết định này, lần đầu tiên thuật ngữ “tiêu dùng bền vững” được nêu ra, trong đó nhấn mạnh thúc đẩy việc dán nhãn sinh thái và phổ biến thông tin các sản phẩm thân thiện môi trường đến toàn xã hội, chi tiêu công phải gương mẫu thực hiện theo tiêu chuẩn kinh tế xanh, khuyến khích tiêu dùng bền vững trong khu vực doanh nghiệp và tiêu dùng bền vững trong khu vực dân cư. Xanh hóa lối sống và thúc đẩy tiêu dùng bền vững là một trong ba nhiệm vụ quan trọng cần phải thực hiện mà Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh nêu ra. Ngoài ra, tiêu dùng xanh cũng được đề cập tới trong một số các văn bản liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Luật sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả... (Hoang, 2016).

Trong thực tế, hoạt động đẩy mạnh tiêu dùng xanh tại Việt Nam là khá đa dạng, được triển khai ở cấp độ các cơ quan quản lý Nhà nước tới các doanh nghiệp. Có thể kể tới chương trình cấp Nhãn sinh thái của Bộ Tài nguyên và Môi trường, chương trình Nhãn tiết kiệm năng lượng của Bộ Công Thương, chương trình Mạng lưới điểm đến xanh được tổ chức tại Hà Nội...

Nhân ngày Tiêu dùng Xanh 28/09/2019, LOTTE Mart chính thức khởi động chiến dịch “Cam kết Xanh” trên toàn bộ hệ thống 14 siêu thị trên toàn quốc trong đó có siêu thị Lotte Mart Vũng Tàu. Nằm trong chuỗi hoạt động về môi trường

thuộc dự án Eco Green đã được ra đời từ tháng 04/2019, “Cam kết Xanh” là chiến dịch kêu gọi sự chung tay từ các đối tác của LOTTE Mart trong việc giảm thiểu rác thải nhựa, ô nhiễm trắng và bảo vệ môi trường.

Dự án Eco Green cùng thông điệp “Tôi hành động – Bạn cũng thế?” với mong muốn lan tỏa ý thức bảo vệ môi trường đến người tiêu dùng thông qua các hoạt động cụ thể như giảm thiểu túi ni lông, thay thế các sản phẩm nhựa sử dụng một lần bằng những sản phẩm thân thiện với môi trường,.. Bằng một chuỗi các hoạt động môi trường tại các ngành hàng, nội bộ siêu thị và chiến dịch tuyên truyền, LOTTE Mart từng bước góp phần thay đổi thói quen của người tiêu dùng, hướng tới mục tiêu đến năm 2025 sẽ trở thành siêu thị đầu tiên tại Việt Nam không sử dụng túi ni lông. Không dừng lại ở các hoạt động đến từ phía doanh nghiệp, LOTTE Mart mong muốn lan tỏa rộng hơn tinh thần “hành động” đến cả những đối tác kinh doanh tại hệ thống siêu thị qua việc ra đời chương trình “Cam kết Xanh”.

Tất cả các thương hiệu hiện có mặt tại Lotte Mart Vũng Tàu cùng chung sức tham gia đồng hành chia sẻ mục tiêu về việc lan tỏa lối sống xanh đến người tiêu dùng và cộng đồng cùng LOTTE trong chiến dịch “Cam kết Xanh” như Lotte Cinema, Fahasa, Daiso Japan, King BBQ, Hotpot Story, Bamboo Dimsum, Anta Sport, Thế giới Kim cương, Casio,… Các thương hiệu từng bước thực hiện 5 hoạt động cụ thể tại quầy thuê nhằm giảm thiểu rác thải nhựa như: giảm thiểu sử dụng túi nylon tại quầy; sử dụng các sản phẩm tái chế, các sản phẩm thân thiện với môi trường thay các vật dụng bằng nhựa khó phân hủy; phân loại rác; tuyên truyền ý thức bảo vệ môi trường tới người tiêu dùng.

Đối với các sản phẩm bảo vệ môi trường bày bán trong siêu thị, Lottemart cũng đưa ra chính sách giảm chi phí thuê diện tích quảng bá sản phẩm để người tiêu dùng được tiếp cận các sản phẩm thân thiện môi trường. Bên cạnh đó, siêu thị này còn hợp tác cùng các nhà sản xuất bao bì thân thiện môi trường và hỗ trợ một phần quảng bá thương hiệu của nhà sản xuất các sản phẩm xanh, sạch. hệ thống siêu thị Lotte Mart có kế hoạch loại bỏ toàn bộ đồ nhựa bằng cách đựng đồ ăn chín để bán trong hộp làm từ bã mía - vật liệu có khả năng tự phân hủy sinh học khi chôn dưới

đất trong vòng 45 ngày nên rất thân thiện môi trường. Khách hàng cũng bày tỏ sự hài lòng khi các siêu thị có những gian hàng bày bán các sản phẩm thân thiện với môi trường. Các gian hàng này đem tới cho khách hàng nhiều lựa chọn, thay vì chỉ có các sản phẩm nhựa, ni lông như trước đây. Từ đó, dễ dàng so sánh chất lượng và giá cả đối với các sản phẩm. Trong khi các sản phẩm làm bằng nhựa vừa gây ô nhiễm môi trường vừa dễ biến dạng khi gặp nhiệt độ nóng thì các sản phẩm làm từ giấy, bã mía hạn chế được những nhược điểm này mà giá cũng cạnh tranh so với sản phẩm làm bằng nhựa.

Thực tế, các sản phẩm thân thiện với môi trường không chỉ được bày bán tại siêu thị, cửa hàng và được người tiêu dùng lựa chọn mà được rất nhiều khách sạn, nhà hàng và cửa hiệu ăn uống sử dụng thay thế sản phẩm nhựa, phổ biến nhất là các loại ống hút làm từ inox, thủy tinh, giấy, bột gạo, lúa mạch, cỏ bàng và tre…“Từ khoảng giữa năm nay (2019), chúng tôi đã hợp tác cùng một công ty sản xuất túi nylon sinh học để hướng người tiêu dùng sử dụng túi nylon làm từ bột ngô, có thể phân hủy hoàn toàn sau khi đã sử dụng. Ngoài ra, chúng tôi cũng bày bán các sản phẩm thân thiện môi trường như hộp đựng thức ăn chín bằng bã mía, ống hút từ bột gạo… tạo thành góc xanh trong các siêu thị”, đại diện Lotte Mart cho biết.

Ngoài ra khách hàng mua sắm tại LOTTE Mart có cơ hội tham gia một số chương trình thú vị: Mua 1 túi môi trường tặng 30% giá trị túi bằng điểm thành viên; khách hàng mang theo túi môi trường có hóa đơn mua sắm từ 300.000 đồng được tặng một gói khoai lang sấy 100g; đặc biệt chương trình “Tích tem nhận quà” với hóa đơn từ 100.000đ khách hàng mang theo túi môi trường sẽ được tặng 01 tem hình logo L-Care của LOTTE Mart. Tích đủ 10 tem khách hàng nhận được 1 chai nước rửa chén Choice L Haru hương chanh 1kg; Tích đủ 20 tem khách hàng sẽ nhận được 01 ấm đun nước Asanzo SK 1800. Nếu khách hàng không mua túi còn được hỗ trợ đóng vào thùng giấy miễn phí.

Theo chia sẻ của đại diện LOTTE Mart, tính đến 6 tháng đầu năm 2020, hệ thống siêu thị này đã cắt giảm được 27% so với cùng kỳ và nâng cao số sản phẩm thân thiện môi trường lên 200 sản phẩm. Riêng quý 2/2020, số lượng túi ni lông

giảm 36% so với cùng kỳ 2019. Hơn cả những con số này, chiến dịch truyền cảm hứng của LOTTE đã tác động hiệu quả đến người tiêu dùng Việt Nam, thay đổi thói quen dùng túi ni lông từ bao năm nay, giảm thải rác nhựa và nâng cao ý thức bảo vệ môi trường. Tiếp nối thành công của những chiếc túi L-Care nền trắng kết hợp xanh lá của năm 2019, tháng 10/2020 LOTTE Mart cho ra mắt bộ sưu tập túi L-Care Eco Bag năm 2020 với 8 phiên bản khác nhau giúp người tiêu dùng thỏa sức lựa chọn bao gồm phiên bản danh lam thắng cảnh cùng thông điệp đồng hành cùng du lịch Việt và phiên bản “Siêu cọ nhí” được lấy cảm hứng thiết kế từ các tác phẩm đoạt giải Cuộc thi "Siêu cọ Nhí - Xanh trong mắt bé" được tổ chức vào năm 2019 với mong muốn nâng cao ý thức về việc bảo vệ môi trường cho thế hệ trẻ, áp dụng mức giá ưu đãi giảm từ 10.500 đồng còn 7.500 đồng/mẫu – mức giá áp dụng cho tất cả các mẫu và diễn ra đến ngày 20/10/2020 tại hệ thống siêu thị LOTTE Mart. Những chiếc túi thân thiện với môi trường L-Care có giá bán hợp lý, phù hợp với nhiều nhu cầu mua sắm của chị em phụ nữ, hơn nữa có thể được tái sử dụng nhiều lần. Bởi vì tuổi thọ của túi có thể kéo dài từ 6 đến 8 tháng, thậm chí là 1 năm, mang theo chiếc túi môi trường mỗi khi đi siêu thị hay đi chợ, người tiêu dùng có thể loại bỏ tới hàng nghìn chiếc túi ni lông ra khỏi cuộc sống của mình. Song với mẫu túi L-Care, khách hàng khi mua sắm tại LOTTE Mart còn có thêm sự lựa chọn túi môi trường Choice L với chương trình khuyến mãi trừ thẳng 1.000 đồng vào giá bán của sản phẩm dành cho khách hàng là member của LOTTE Mart với 3 kích thước: túi nhỏ từ 5.900 đồng còn 4.900 đồng, túi trung từ 6.900 đồng còn 5.900 đồng và túi lớn từ 7.900 đồng còn 6.900 đồng. Chương trình khuyến mãi kéo dài từ 10/2020 đến 31/12/2020

Riêng tại cửa hàng Daiso Japan, ngoài việc vẫn luôn sử dụng túi ni lông tự phân hủy tại quầy dù giá thành cao hơn túi ni lông thường, đã tiến hành đặt và trưng bày nhiều sản phẩm thân thiện với môi trường như ống hút kim loại, ống hút giấy, hộp, ly từ bột gạo, đặc biệt là túi mua hàng mẫu mã đa dạng, lạ mắt…tất cả các sản phẩm đều được nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận

với các sản phẩm xanh một cách an tâm, lựa chọn được sản phẩm ưng ý đáp ứng được cả yêu cầu thẩm mỹ và nhu cầu sử dụng…

Các thương hiệu đồng hành cùng LOTTE Mart qua “Cam kết Xanh”, sẽ được ghi nhận bằng danh hiệu “Chiến binh Xanh” vì những đóng góp của trong hành trình chống ô nhiễm trắng, giảm rác thải nhựa và bảo vệ môi trường (Nguồn Website Siêu thị Lotte Mart)

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu (Trang 63 - 67)