Trong nghiên cứu này, lãnh đạo trong nghiên cứu này được hiểu là người cấp trên trực tiếp của nhân viên, lãnh đạo đem đến sự hài lòng và niềm tin cho nhân viên thông qua việc giao tiếp với nhau, sự quan tâm, chú ý đến người lao động cấp dưới của mình Ngoài ra, lãnh đạo bảo vệ nhân viên khi cần thiết, thể hiện năng lực về lãnh đạo, chuyên môn và sự tự do thực hiện công việc đối với cấp dưới Bên cạnh đó, sự hài lòng và niềm tin về lãnh đạo của nhân viên còn thông qua việc đối xử công bằng, sự ghi nhận chân thành, tin tưởng vào năng lực và khả năng qua các đóng góp của nười lao động
H1: Lãnh đạo tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai
2 4 2 2 Quan hệ với đồng nghiệp
Quan hệ với đồng nghiệp trong tổ chức thể hiện cấp trên thường xuyên động viên, khích lệ tinh thần cho nhân viên làm việc tạo cảm giác thân thiện giữa quản lý và nhân viên, khi đó nhân viên sẽ xem cấp trên như người thân của mình, làm mục tiêu phấn đấu, nỗ lực làm việc hơn nữa để tương xứng với sự quan tâm giúp đỡ của cấp trên đã dành cho mình Do đó, sự hỗ trợ và giúp đỡ từ đồng nghiệp khi cần thiết đối với nhân viên cũng chiếm một vị trí quan trọng Khi tìm thấy sự thoải mái thân thiện khi làm việc hoặc mối quan hệ giữa các nhân viên với nhau luôn có sự thoải mái, cởi mở thì họ sẽ phối hợp thật tốt trong công việc, công việc sẽ được tiến hành thuận lợi
H2: Quan hệ với đồng nghiệp tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai
2 4 2 3 Điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc luôn được người lao động quan tâm bởi vì điều kiện làm việc liên quan đến sự thuận tiện cá nhân song đồng thời nó cũng là nhân tố giúp người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ Người lao động không thích làm việc ở những nơi nguy hiểm, bất lợi và không thuận tiện Nhiệt độ, ánh sáng, tiếng ồn và các yếu tố môi trường khác phải phù hợp Hơn nữa, nhiều người lao động thích làm việc gần nhà, tinh thần, giờ giấc làm việc cùng với các phương tiện làm việc sạch
sẽ, hiện đại và các trang thiết bị phù hợp Trong nghiên cứu này, yếu tố về điều kiện làm việc được xem xét bao gồm: cơ sở vật chất nơi làm việc tốt, không gian làm việc an toàn, nhân viên được trang bị đầy đủ thiết bị
H3: Điều kiện làm việc tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai
2 4 2 4 Thu nhập
Thu nhập là khoản thù lao người lao động thu được từ công việc của mình ở công ty Trong nghiên cứu này, thu nhập được hiểu là khoản thu nhập mà người lao động thu được từ tiền lương, phụ cấp, thưởng, phúc lợi… phải tương xứng với năng lực cũng như công sức của nhân viên bỏ ra để đóng góp cho doanh nghiệp, nếu thu nhập không tương xứng có thể tạo ra sự bất mãn, làm giảm nỗ lực làm việc và làm giảm động lực đối với nhân viên đó Nhưng nếu các nhà quản trị biết cách làm hài lòng nhân viên thông qua việc trả lương công bằng, tương xứng kết quả làm việc cũng như năng lực thực sự của nhân viên đó, có thể sẽ làm tăng sự gắn kết với tổ chức đối với nhân viên từ đó nhân viên sẽ nỗ lực hơn trong công việc
H4: Thu nhập tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai
2 4 2 5 Thương hiệu nhà trường
Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA), thương hiệu là ''một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tượng, một hình vẽ hay tổng hợp tất cả các yếu tố kể trên nhằm xác định các sản phẩm hay dịch vụ của một (hay một nhóm) người bán và phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với các đối thủ cạnh tranh Trong nghiên cứu này, thương hiệu của trường góp phần tạo nên sự hài lòng cho chính khách hàng nội bộ trong tổ chức, họ cảm thấy hài lòng, tự hào về thương hiệu của trường nơi họ đang công tác; Nơi đào tạo và cung ứng cho xã hội một nguồn nhân lực có chất lượng cao hay sự tin tưởng một tương lai tương sáng khi được gắn bó cùng sự phát triển của nhà trường
H5: Thương hiệu nhà Trường tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai
2 4 2 6 Cơ hội đào tạo và thăng tiến
Yếu tố cơ hội đào tạo và thăng tiến trong công việc được hiểu như sự phát triển, nó là một nhân tố tạo sự gắn kết với tổ chức và do đó nhân tố này nên được xem là yếu tố tạo nên sự động viên ở cấp độ cao Đào tạo là quá trình học hỏi những kỹ năng cần thiết để phục vụ cho một công việc cụ thể Thăng tiến là việc di chuyển lên những vị trí cao hơn trong hệ thống làm việc của người lao động Trong đề tài này đào tạo và thăng tiến được nhóm chung với nhau trong cùng một yếu tố là do mối quan hệ nhân quả thường thấy của chúng Mục đích đào tạo của nhân viên ngoài việc nâng cao trình độ của mình còn mục đích thăng tiến trong hệ thống công việc, chúng có mối liên hệ mật thiết với nhau
H6: Cơ hội đào tạo và thăng tiến tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai
H7: Sự hài lòng trong công việc tác động cùng chiều đến sự gắn kết với tổ chức tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai