Trong bài nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua góp ý 11 chuyên gia (bao gồm ban giám hiệu và các trưởng, phó khoa và phó trưởng phòng tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai, tham khảo phụ lục 02) để đưa ra các tiêu chí đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức thông qua sự hài lòng của người lao động tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai Kết quả của thảo luận nhóm chuyên gia cho thấy có sáu yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức thông qua sự hài lòng của người lao động tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai Kết quả thảo luận nhóm 11 chuyên gia đồng ý với các thang đo trong Bảng 3 1 như sau:
Bảng 3 1: Thang đo sự gắn kết với tổ chức thông qua sự hài lòng của người lao động tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai
1 Lãnh đạo Nguồn
Lãnh đạo có sự quan tâm, hỗ trợ và giúp đỡ kịp thời khi người lao động gặp phải các vấn đề khó khăn
Sundaray K B (2017) Lãnh đạo luôn lắng nghe quan điểm của người lao động Aon Hewitt (2016) Lãnh đạo khéo léo, tế nhị khi phê bình người lao động Trần Khánh Phong
(2017) Người lao động được đối xử công bằng và thoải mái khi
giao tiếp với cấp trên
Nguyễn Văn Hải và cộng sự (2017) Người lao động được lãnh đạo tôn trọng và tin cậy
trong công việc
Sundaray K B (2017)
2 Quan hệ với đồng nghiệp Nguồn
Đề xuất của anh/chị được tôn trọng bởi đồng nghiệp Sundaray K B (2017) Quan hệ trong tổ chức rất thân thiện và gần gũi với
nhau trong công việc
Aon Hewitt (2016)
Đồng nghiệp trong tổ chức ủng hộ và thường xuyên giúp anh/chị giải quyết công việc khi gặp khó khăn
Trần Khánh Phong (2017) Đồng nghiệp chia sẻ ý tưởng với nhau để phát triển
công việc và chất lượng cuộc sống
Nguyễn Văn Hải và cộng sự (2017)
3 Điều kiện làm việc Nguồn
Tổ chức trang bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ làm việc cho người lao động
Sundaray K B (2017) Tổ chức luôn quan tâm môi trường làm việc sạch sẽ,
thoáng mát
Aon Hewitt (2016)
Tổ chức xây dựng văn hóa đồng nghiệp rất vui vẻ, thân thiện
Trần Khánh Phong (2017) Thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi của người lao
động được quy định phù hợp
Nguyễn Văn Hải và cộng sự (2017)
Bảng 3 1 tiếp theo
(Nguồn: Tác giả tổng hợp) Bảng 3 1 cho thấy có sáu yếu tố tác động đến sự gắn kết với tổ chức thông
qua sự hài lòng của người lao động tại Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai Sáu yếu tố
4 Thu nhập Nguồn
Tiền lương tương xứng với tính chất công việc và sức lực của người lao động
Sundaray K B (2017) Tổ chức trả tiền lương cho người lao động được phân phối công
bằng và hợp lý
Aon Hewitt (2016) Tổ chức đảm bảo thu nhập cho người lao động để đảm cuộc sống Trần Khánh Phong
(2017) Tổ chức thực hiện chính sách khen thưởng kịp thời, rõ ràng và
hợp lý
Nguyễn Văn Hải và cộng sự (2017)
5 Thương hiệu Nhà trường Nguồn
Thương hiệu Nhà trường thể hiện qua chất lượng đào tạo Sundaray K B (2017) Nhà trường có cơ sở vật chất hiện đại để phục vụ cho việc nghiên
cứu khoa học và giảng dạy Aon Hewitt (2016)
Nhà trường luôn quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu Trần Khánh Phong (2017) Hình ảnh của nhà Trường được mọi người biết đến thông qua các
hoạt động xã hội
Nguyễn Văn Hải và cộng sự (2017)
6 Cơ hội đào tạo và thăng tiến Nguồn
Người lao dộng được chú trọng công tác đào tạo và phát triển
nghề nghiệp Aon Hewitt (2016)
Người lao dộng luôn được tạo điều kiện cho việc học hỏi, nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc
Nguyễn Văn Hải và cộng sự (2017) Người lao dộng được hưởng chính sách phát triển năng lực
chuyên môn
Aon Hewitt (2016) Người lao dộng có nhiều cơ hội phát triển trong công việc Nguyễn Văn Hải và
cộng sự (2017)
7 Sự hài lòng trong công việc Nguồn
Anh/chị cảm thấy hài lòng khi nói với người khác về tổ chức mình đang làm
Sundaray K B (2017) Anh/chị cảm thấy thích thú với công việc hiện tại Aon Hewitt (2016) Anh/chị cảm thấy công việc mình làm truyền cho mình nhiều
cảm hứng
Trần Khánh Phong (2017) Anh/chị cảm thấy công việc mình làm thật nhiều ý nghĩa Nguyễn Văn Hải và
cộng sự (2017)
8 Sự gắn kết Nguồn
Anh chị sẽ ở lại với tổ chứuc dù có những biến động hoặc cơ hội tốt hơn
Sundaray K B (2017) Anh/chị sẵn sàng, nỗ lực cống hiến lâu dài cho tổ chức Aon Hewitt (2016) Anh/chị tin rằng đây là nơi làm việc tốt nhất đối với anh/chị Trần Khánh Phong
(2017) Vì tổ chức, anh/chị sẵn sàng làm nhiều hơn những gì được yêu
cầu
Nguyễn Văn Hải và cộng sự (2017)
đó là: Yếu tố lãnh đạo; Quan hệ với đồng nghiệp; Điều kiện làm việc; Thương hiệu Nhà trường và Cơ hội đào tạo và thăng tiến