5. Kết cấu đề tài
2.1 Giới thiệu chung về công ty Cổ phần dược phẩm Vạn Ngân
2.1.1.1 Lịch sửhình thành và phát triển
Giới thiệu lịch sửhình thành và phát triển của công ty TNHH Tư vấn đầu tư và
xây dựng AFTA:
Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và xây dựng AFTA được thành lập vào ngày 9/
07/ 2015 đãđi vào hoạt động được 4 năm.
17/07/2018 mởcông ty con mang tên công ty Cổphần dược phẩm Vạn Ngân Lĩnh vực kinh doanh: Buôn bán và phân phối dược, mỹphẩm.
Năm 2015 Vạn Ngân hoạt động dưới quyền kiểm soát của công ty TNHH tư
vấn đầu tư và xây dựng AFTA đến năm 2018 Vạn Ngân mới được tách ra làm một công ty con mang tên công ty Cổ phần dược phẩm Vạn Ngân. Khi công ty được cấp giấy phép kinh doanh và đưa vào quá trình hoạt động cũng là lúc giữa bối cảnh thị trường dược và mỹphẩm tại thị trường Việt Nam đang phát triển mạnh mẽvà sôi nổi nhất. Sựcạnh tranh khốc liệt không chỉ riêng những hãng dược, mỹ phẩm trong nước và còn cạnh tranh trực tiếp với nhiều hãng dược, mỹ phẩm nước ngoài. Việc tách ra thành lập một công ty riêng là lúc bắt đầu bước vào giai đoạn khó khăn nhất, trong bối cảnh đó Vạn Ngân gặp không ít những thách thức khó khăn trong kinh doanh.
Mặc dù mới bắt đầu thành lập công ty được hơn 8 tháng nhưng nhờ đã có sẵn đội ngũ nhân viên làm việcởcông ty mẹvà uy tín cũng như thương hiệu của công ty đã có mặt trên thị trường nên công ty đãổn định hơn và ngày càng phát triển với nhiều nhà phân phối độc quyền cũng như nhiều nhà đại lí bán lẻ hơn. Đồng thời số lượng nhân viên của công ty cũng ngày một tăng lên thêm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo cần mẫn đầy kinh nghiệm cũng với các cán bộ, công nhân viên
có năng lực tận tâm, tận lực công ty đã luôn cố gắng hết mình nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất vì quyền lợi và lợi ích của khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh.
Một sốthông tin chính của công ty:
Tên công ty: Công ty Cổphần dược phẩm Vạn Ngân Đà Nẵng.
Trụsởchính: Lô 25-26 đường An Thượng 32, Phường MỹAn, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.
Điện thoại: 0961553293 Mã sốthuế: 0401913046
Ngày đăng kí kinh doanh: 17/07/2018
Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Hoài Trâm
Ngành nghềsản xuất kinh doanh
Công ty Cổ phần dược phẩm Vạn Ngân hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dược phẩm và mỹphẩm.
Dược phẩm và mỹphẩm đều là những bộphận hoạt động chính của công ty, tất cả nhân sự đều được đào tạo bài bản trong các trường đại học lớn trên địa bàn, đóng
vai trò chủlực trong chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.
Phương thức thanh toán
Công ty áp dụng nhiều phương thức thanh toán trong hoạt động mua bán hàng hóa
như thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản thanh toán, mua hàng chịu hoặc theo nhu cầu của khách hàng với chế độchiết khấu ưu đãi cho từng phương thức thanh toán.
2.1.1.2 Tầm nhìn, sứmệnh và giá trịcốt lỗiTầm nhìn Tầm nhìn
- Hoạt động sâu hơn vào lĩnh vực dược và mỹphẩm.
- Sản phẩm của công ty sẽmang lại cho khách hàng những giá trịlớn nhất. - Đảm bảo được chính sách đãi ngộdành cho nhân viên tốt nhất.
Sứmệnh
-Mang đến cho khách hàng những sản phẩm ưu việt, chất lượng nhất. - Nâng niuchăm sóc sức khỏe của con người Việt.
- Vạn Ngân luôn mong muốn hoàn thiện hơn nữa để đáp ứng nhiều hơn mong muốn của khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm về dịch vụvà sản phẩm tốt hơn.
Giá trịcốt lõi
- Đạo đức: Tất cảsản phẩm của công ty đều mang lại sựan toàn tuyệt đối cho khách hàng.
- Kĩ luật: Tất cả nhân viên của công ty đều phải chịu trách nhiệm cho công việc của mình.
- Chuyên nghiệp: Cung cấp cho khách hàng những thông tin rõ ràng và cụthểnhất. - An toàn: Toàn bộsản phẩm của công ty cam kết độ an toàn tuyệt đối của sản phẩm cũng như chất lượng tối ưu của sản phẩm.
2.1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ
Chức năng
Công ty Cổphần dược phẩm Vạn Ngân có chức năng chủ yếu là nghiên cứu sản xuất ra các loại thực phẩm chức năng tốt cho sức khỏe đồng thời tạo ra các dòng mỹ
phẩm thiên nhiên để đáp ứng nhu cầu làm đẹp của khách hàng.
Công ty phải đảm bảo lượng hàng cung ứng kịp thời, đúng lúc và quan trọng là phải có chất lượng tốt, giá thành hợp lý mang lại hiệu quảkinh tếcao. Vào những mùa
cao điểm thì công ty phải đảm bảo công tác dự trữ hàng hóa tại kho hàng được thực hiện tốt, luôn sẵn sàng phục vụcho các nhà bán lẻ khi có nhu cầu, tránh tình trạng trì truệ, thiếu hụt hàng hóa; đồng thời phải đảm bảo hàng hóa không bị dư thừa vào những mùa mưa lũ, gây khó khăn trong việc bảo quản và cất giữ.
Nhiệm vụ
Tổchức tìm kiếm các nguồn nguyên liệu chất lượng, uy tín để mua sau đó vềsản xuất lại thành nhTrường Đại học Kinh tế Huếững sản phẩm độc quyền của công ty tiếp tục phân phối về cho các
Bộphận kho và vận chuyển
nhà phân phối và các nhà bán lẻ sản phẩm của công ty. Tổ chức bán buôn các mặt
hàng theo đúng chức năng của công ty, nghiên cứu nâng cao sựhài lòng của nhà bán lẻ đối với sản phẩm của công ty và nâng cao hiệu quả kênh phân phối nhằm tăng khả năng cạnh tranh trong môi trường hiện nay.
Thực hiện tốt các chính sách, các quyết định về tổ chức quản lý cán bộ, an toàn
lao động, bảo vệ môi trường, an ninh chính trị tốt, chấp hành nghiêm chỉnh các quy
định vềpháp luật liên quan đến hoạt động bán buôn. Chăm lo cải thiện và nâng cao đời sống tinh thần cán bộ công nhân viên đểhọ yên tâm làm việc. Chú trọng công tác đào
tạo, bồi dưỡng lao động, không ngừng mởrộng thị trường tiêu thụ.
Sử dụng hiệu quả nguồn vốn, nguồn nhân lực của công ty. Tiết kiệm chi phí trong quản lý và phân phối hàng hóa để nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quảhoạt
động kinh doanh. Hằng năm, thực hiện tốt nhiệm vụnộp thuế vào ngân sách nhà nước.
2.1.1.4 Cơ cấu tổchức công ty
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Sơ đồ2.1. Cơ cấu tổchức của công ty Cổphần dược phẩm Vạn Ngân
Phòng kế hoạch, thị trường Phòng tổ chức hành chính Bộphận marketing Phân xưởng sản xuất Phòng thiết kế Phòng kế toán Giám Đốc
Sơ đồ trên cho ta thấy được cơ cấu tổ chức của công ty Dược Phẩm Vạn Ngân
khá đơn giản. Trong cơ cấu tổ chức thì Giám đốc là người có quyền hành cao nhất, mọi quyết định đều do Giám đốc chỉ định và nhân viên chỉ tuân theo hoặc đôi khi tham
gia thảo luận nhằm thấy được nhiều góc nhìn khác nhau của vấn đề. Dưới Giám đốc là các bộ phận kinh doanh và bộ phận kế toán có chức năng nhiệm vụ riêng. Vạn Ngân sử dụng cơ cấu này vì đây là công ty nhỏ, quy mô công ty không rộng rãi bao trùm nhiều khu vực, Công ty tựsản xuất sản phẩm của mình với chất lượng tốt, đảm bảo an
toàn 100% cho người sửdụng.
2.1.1.5 Chức năng và nhiệm vụcủa từng bộphận
Giám đốc
Quản lý vàđiều hành chung mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, chỉ đạo cấp dưới thực hiện tốt các chức năng của từng bộphận. Ra quyết định mang tính chiến lược kinh doanh và chịu trách nhiệm trước pháp luật vềhoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Phòng kếhoạch thị trường
Điều hành về phân phối hàng hóa, tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm. Tổng hợp thông tin, nghiên cứu đề xuất một số chính sách phù hợp, cung cấp số liệu cho lãnh đạo công ty, nắm bắt nhu cầu thị trường để tham mưu để cho giám đốc có hướng chỉ đạo.
Phòng tổchức hành chính
Tổchức quản lý lao động, công tác tổng hợp và tuyển chọn nhân sự, công tác tài chính kếtoán, tiêu thụsản phẩm và các quyết định trong phạm vi sản xuất kinh doanh.
Phòng kếtoán
- Thực hiện các hoạt động và nghiệp vụkế toán tài chính của công ty, có chức
năng giúp giám đốc tài chính quản lý sử dụng vốn, xác định kế hoạch kinh doanh, kế
hoạch tài chính hằng năm, quản lý quỹtiền mặt.
- Với việc cập nhật số liệu thực tếhằng ngày, kế toán có trách nhiệm phản ánh thông tin cho Ban quản lý để kịp thời xửlí nhằm mục đích chung là đạt được hiệu quả
kinh doanh.
Phòng thiết kế:
Chịu trách nhiệm thiết kế các trang web, trang thương mại điện tử, các hình ảnh
đẹp mắt thu hút khách hàng, chỉnh sửa kích thước phù hợp.
Phân xưởng sản xuất:
Bao gồm các nhân viên của đội R&D tức phòng bào chếcó trách nhiệm nghiên cứu sản xuất ra các mẫu sản phẩm mới và cải tiến các sản phẩm cũ đểbắt đầu lại một chu kìđời sống sản phẩm.
Bộphận kho, vận chuyển:
- Thủ kho có trách nhiệm quản lý và bảo quản hàng hóa, thực hiện xuất, nhập
hàng hóa theo đúng quy trình của công ty.
- Kếtoán có trách nhiệm quản lí xuất, nhập hàng tồn kho cùng với Thủkho. - Nhân viên giao nhận có nhiệm vụvận chuyển hàng hóa theo đúng số lượng và chủng loại của đơn hàng.
2.1.1.6 Phân tích mối quan hệgiữa các bộphận trong hệthống quản lí doanh nghiệp
Các bộ phận quản lí của công ty cổphần dược phẩm có sự hoạt động tương đối
độc lập, phân biệt rõ nhiệm vụhoạt động của mỗi bộ phận. Bên cạnh đó các bộ phận cũng liên kết chặt chẽvới nhau, giúp đỡnhau vềmọi mặt thúc đẩy hiệu quảcủa doanh nghiệp cao hơn. Giám đốc có trách nhiệm chỉ đạo chung ngoài ra còn lắng nghe nắm bắt tình hình các cấp dưới. Các phòng ngoài việc thực hiện tốt công việc của mình thì vẫn tham mưu giúp việc cho giám đốc vềcông tác quản lí.
2.1.1.7 Khái quát vềngành nghềkinh doanh của công ty Cổphần dược phẩm Vạn Ngân
Từkhi thành lập công ty Cổphần dược phẩm Vạn Ngân buôn bán, phân phối sản phẩm theo 2 hình thTrường Đại học Kinh tế Huếức:
- Bán theo số lượng lớn cho các nhà phân phối, các đại lí.
- Bán lẻ cho các khách hàng cá nhân đặt mua sản phẩm tại công ty. Công ty phân phối sản phẩm theo 2 loại được thểhiện dưới bảng sau:
Bảng 2.1. Danh sách các sản phẩm đang kinh doanh của công ty
STT TÊN SẢN PHẨM THÀNH PHẦN CÔNG DỤNG
DƯỢC PHẨM
1 RƯỢU TỎI ĐEN
Bảo vệtim mạch,ổn định huyết áp, giảm Cholesterol,
ngăn ngừa lão hóa, hỗtrợtiêu hóa, hỗtrợ giảm cân, làm đẹp
da, tăng cường sinh lực, giữnét thanh xuân.
2 TỎI ĐEN
Tăng cường miễn dịch, ngăn
ngừa loãng xương, tóc khỏe và cứng móng.Ngăn ngừa và hỗ
trợ bệnh ung thư, hạn chế tăng
men gan. Làm giảm các triệu chứng do bệnh tiểu đường,
tăng trí nhớ, cải thiện chức
năng não.
3 SIRO TỎI ĐEN
Cao đặc tỏi đen(65%), đường đen HànQuốc
(30%), phụliệu(5%)
Hỗtrợtiêu hóaở người già và trẻ
em hiệu quả, bảo vệtim mạch, hỗtrợgiảm cân, làm đẹp da
4 TỎI ĐEN HOÀN
NHAN
Tinh chất tỏi đen lên
men 60 ngày, sâm mật ông, nghệ đen, bạch
truật
Làm mờ vết thâm, nám và làm trắng da, chống nắng, làm dịu mát da. Duy trìđộ ẩm cần thiết
cho da, chống lão hóa và xóa mờvết thâm
STT TÊN SẢN PHẨM THÀNH PHẦN CÔNG DỤNG MỸPHẨM 5 KEM CHỐNG NẮNG Nước cất, kẽm oxic, titan dioxit, dầu dừa, bơ hạt mỡ, chiết xuất lô hộ, glycerin, Vitamin E, chiết xuất tỏi đen. Bảo vệda trách khỏi tia UV, kháng khuẩn và kháng viêm, bệnh ngoài da, giữ ẩm và tái
tạo gia.
6 KEM DƯỠNG DA
TRẮNG DA BODY
Nước cất, chiết xuất lô hội, Niacinamide Vitamin 33, tintan dioxit, dầu dừa, tỏi
đen.
Làm trắng da, giữcho da luôn khỏe mạnh và ngăn ngừa tình trạng mất độ ẩm. Giúp da lấy lại sựmịn màng, mềm mại.
7 SỮA RỬA MẶT
Nước cất, Glycerin, chiết xuất nha đam, bột
cám gạo, xác tỏi đen.
Chống oxi hóa, giúp ngăn chặn sựhủy họai của da khi lão hóa.
Trịnám da, duy trì sự tươi
mới, giảm nép nhăn 8 TẨY TẾBÀO CHẾT Bột trà xanh, Vitamin B3, Salicylic acid, Glycerin, café.
Ngăn ngừa được vi khuẩn, giúp loại bỏsựhình thành của mụn, chống lão hóa, bảo vệda khỏi tia UV, xóa mờ nép ngăn,
kích thích hình thành collagen giúp trắng da một cách tự nhiên. 9 NƯỚC TẨY TRANG Nước cất, Propylene Glycol, Glycerin, PEG-40 hydrogenated castor oil, chiết xuất lô hội, Decyl Glucoside, cocamidopropyl
betaine, hương liệu.
Loại bỏcác tạp chất, chất gây ô nhiễm, giữ độ ẩm và giảm độ
nhớt trong mỹphẩm, giúp cho tếbào enzyme luôn khỏe mạnh
và giúp cho hoạt động chuyển hóa diễn ra tốt hơn.
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
2.1.1.8 Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổphần dược phẩmVạn Ngân Vạn Ngân
Ngành nghề chính của công ty là sản xuất và phân phối dược phẩm và mỹ
phẩm. Quy trình các bước hoạt động từ tìm kiếm đại lí, nhà phân phối sỉ, lẻbao gồm những bước sau:
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Sơ đồ2.2. Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổphần dược phẩm Vạn Ngân
2.1.2 Nguồn lực của công ty
2.1.2.1 Tình hình laođộng của công ty
Bảng 2.2. Tình hình laođộng của công ty qua các giai đoạn 2016-2018
Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2017/2016 (%) 2018/2017 (%) Nhân viên Cơ cấu (%) Nhân viên Cơ cấu (%) Nhân viên Cơ cấu (%) Tổngsố lao động 7 100 10 100 15 100 - - Giới tính Nam 5 71,43 6 60 8 53,33 -11,43 -6,67 Nữ 2 28,57 4 40 7 46,67 11,43 6,67 Trìnhđộ Đại học 4 57,14 7 70 13 86,66 12,86 16,66 Cao đẳng 3 42,86 3 30 2 13,34 -12,86 -16,66 Độ tuổi 20-35 7 100 10 100 15 100 0 0 35-45 0 0 0 0 0 0 0 0 (Nguồn: Phòng kếtoán) Tìm kiếm Đại lí, nhà phân phối Hợp tác, chiết khấu lợi nhuận Giao hàng Nhận tiền thanh toán
Lực lượng lao động là yếu tố không thể thiếu trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Điều đó có thể thấy qua bảng 2.2, khi số lượng các thành viên trong
kênh tăng lên thì cũng đồng nghĩa với việc công ty phải tăng thêm số lượng nhân viên
để kịp thời đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và các nhà phân phối đại lí. Theo bảng ta thấy được tình hình lao động của công ty, số lượng lao động năm 2018 là 15 lao động với nam chiếm tỉlệ53,33% và nữchiếm tỉ lệ46,67%.
Qua bảng sốliệu trên, ta nhận thấy:
Việctăng liên tục sốlaođộng qua cácnămlà do Công ty mởrộng chi nhánh phân phối, mở rộng sản phẩm hàng hóa và liên tục mở rộng thị trường nên việc tuyển thêm laođộng là cần thiết.
Theo giới tính: Vì sản phẩm là các dược, mỹphẩm nên số lượng lao động nữ tăng
lên nhiều hơn theo từng năm đểthuận tiện trong quá trình nghiên cứu mỹphẩm cũng như
tìm kiếm các nhà phân phối và đại lí. Hiện tại số lượng lao động vẫn còn ít nhưng vẫn
đang phù hợp với tình hình kinh doanh hiện tại của công ty với quy mô công ty đang còn