Hệ số Cronbach’s Alpha cho biết mức độ tương quan giữa các biến trong bảng hỏi để tính toán được sự thay đổi của từng biến và mối tương quan giữa các biến với nhau.
Thang đo tiến hành nghiên cứu sử dụng 8 thành phần chính: Giao tiếp trong tổ chức được đo lường bằng 5 biến quan sát; Đào tạo và phát triển được đo lường bằng 4 biến quan sát; Phần thưởng và sự công nhận được đo lường bằng 4 biến quan sát; Hiệu quả trong việc ra quyết định được đo lường bằng 4 biến quan sát; Chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến được đo lường bằng 4 biến quan sát; Định hướng kế hoạch trong tương lai được đo lường bằng 4 biến quan sát; Làm việc nhóm được đo lường bằng 4 biến quan sát; Sự công bằng và nhất quán các chính sách quản trị được đo lường bằng 4 biến quan sát.
2.3.2.1. Thang đo các khía cạnh của VHDN
Về khía cạnh giao tiếp trong tổ chức
Bảng 3: Cronbach’s Alpha của nhóm giao tiếp trong tổ chức
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại
biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến
Anh/chị nhận được đầy đủ thông tin để thực
hiện công việc 13,62 5,217 0,658 0,840
Những thay đổi về chính sách liên quan đến nhân viên, công ty đều thông báo đầy đủ, rõ
ràng cho anh/chị. 13,62 5,567 0,581 0,858
Sự giao tiếp giữa các bộ phận được khuyến
khích. 13,52 5,220 0,641 0,845
Anh/chị nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ từ cấp trên khi gặp khó khăn trong giải quyết công
việc. 13,66 5,371 0,660 0,839
Anh/chị tuân thủ các quy định của công ty: giờ
giấc, quy trình sản xuất,….. 13,69 4,917 0,891 0,782
Cronbach’s Alpha = 0,862 Số lượng biến=5
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Khía cạnh Giao tiếp trong tổ chức có hệ số Alpha đạt được là 0,862 (>0,6 và < 0,95) và các biến đều có hệ số tương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độ tin cậy để phân tích các bước tiếp theo.
Về khía cạnh đào tạo và phát triển
Bảng 4: Cronbach’s Alpha của nhóm đào tạo và phát triển
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến
Anh/chị có được công ty tổ chức tham gia các khóa học, khóa đào tạo để hiểu biết và thực hiện tốt công việc.
10,80 3,264 0,705 0,752
Anh/chị có được công ty cung cấp đầy đủ dụng cụ, điều kiện làm việc để hoàn thành tốt công việc.
10,94 3,594 0,666 0,771
Anh/chị biết đầy đủ các điều kiện cần
thiết để thăng tiến. 10,66 3,948 0,531 0,829
Công ty tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến
và phát triển công việc cho anh/chị. 10,88 3,455 0,700 0,755
Cronbach’s Alpha =0,824
Số lượng biến=4
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Khía cạnh Đào tạo và phát triển có hệ số Alpha đạt được là 0,824 (>0,6 và < 0,95) và các biến đều có hệ số tương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độ tin cậy để phân tích các bước tiếp theo.
Về khía cạnh phần thưởng và sự công nhận
Bảng 5: Cronbach’s Alpha của nhóm phần thưởng và sự công nhận
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến Anh/chị nhận được sự góp ý, phản hổi từ cấp trên về công việc mình thực hiện.
10,77 5,423 0,562 0,733
Anh/chị nhận được sự công nhận và khen thưởng khi hoàn thành tốt công việc. 10,79 5,494 0,621 0,703 Công ty có những phần thưởng xứng đáng với sự nỗ lực đóng góp của anh/chị. 10,57 5,071 0,639 0,691
Anh/chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi trong công ty.
10,63 5,884 0,505 0,760
Cronbach’s Alpha =0,777 Số lượng biến=4
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Khía cạnhPhần thưởng và sự công nhận có hệ số Alpha đạt được là 0,777 (>0,6 và <0,95) và các biến đều có hệ số tương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độ tin cậy để phân tích các bước tiếp theo.
Về khía cạnh hiệu quả trong việc ra quyết định
Bảng 6: Cronbach’s Alpha của nhóm hiệu quả trong việc ra quyết định
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Anh/chị được phép thực hiện công việc theo năng lực, khả năng tốt nhất của mình.
10,07 4,093 0,451 0,404
Anh/chị được tham gia vào việc
ra quyết định trong bộ phận. 10,10 4,556 0,306 0,523 Công ty có các quyết định sáng
suốt và kịp thời nhằm duy trì sự phát triển và mục tiêu dài hạn của công ty.
10,11 4,148 0,369 0,471
Công ty của anh/chị luôn thu thập nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hổi trước khi ra các quyết định quan trọng.
10,22 4,727 0,266 0,553
Cronbach’s Alpha = 0,563 Số lượng biến=4
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Khía cạnhHiệu quả trong việc ra quyết định có hệ số Alpha đạt được là 0,563 ( <0,6) và có 3 biến có hệ số tương quan tổng biến nhỏ hơn 0,4. Do đó, thang đo này không đủ độ tin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Về khía cạnh chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến
Khía cạnhChấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiếncó hệ số Alpha đạt được là 0,533 ( <0,6) và có 2 biến có hệ số tương quan tổng biến nhỏ hơn 0,4. Do đó, thang đo này không đủ độ tin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 7: Cronbach’s Alpha của nhóm chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Công ty đánh giá cao các ý
tưởng mới của nhân viên 9,84 4,619 0,400 0,387
Anh/chị được khuyến khích thực hiện công việc theo các phương pháp khác trước đây đã làm.
10,10 5,010 0,335 0,449
Anh/chị được khuyến khích học hỏi từ những sai lầm do sự sáng tạo.
9,84 6,447 0,094 0,624
Những cải tiến, sáng tạo hiệu quả được thưởng bằng các hình thức khác nhau.
9,91 4,410 0,473 0,317
Cronbach’s Alpha = 0,533 Số lượng biến=4
. (Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Về khía cạnh định hướng về kế hoạch tương lai
Bảng 8: Cronbach’s Alpha của nhóm định hướng về kế hoạch tương lai
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Công ty của anh/chị có chiến lược phát triển rõ ràng trong tương lai.
9,47 6,673 0,584 0,693
Anh/chị được chia sẽ những
mục tiêu của công ty. 9,31 6,730 0,485 0,745
Anh/chị hoàn toàn ủng hộ các
mục tiêu đó. 9,39 6,323 0,588 0,689
Ban giám đốc luôn hoạch định trước những sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
9,48 6,199 0,586 0,690
Cronbach’s Alpha =0,761 Số lượng biến=4
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Khía cạnhĐịnh hướng về kế hoạch tương laicó hệ số Alpha đạt được là 0,761 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệ số tương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độ tin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Về khía cạnh làm việc nhóm
Bảng 9: Cronbach’s Alpha của nhóm làm việc nhóm
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Anh/chị thích làm việc , hợp tác với các thành viên trong bộ phận.
10,42 5,235 0,479 0,722
Các thành viên trong bộ phận của anh/chị sẵn sàng hợp tác và làm việc với nhau.
10,47 4,941 0,534 0,691
Các phòng ban, bộ phận khác luôn sẵn sàng giúp đỡ anh/chị khi cần sự hỗ trợ.
10,36 5,396 0,561 0,678
Làm việc nhóm được khuyến khích và thực hiện trong công ty.
10,30 5,047 0,593 0,657
Cronbach’s Alpha =0,745 Số lượng biến=4
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Khía cạnhLàm việc nhómcó hệ số Alpha đạt được là 0,745 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệ số tương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độ tin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Về khía cạnh sự công bằng và nhất quán trong quản trị
Khía cạnhSự công bằng và nhất quán trong quản trịcó hệ số Alpha đạt được là 0,703 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệ số tương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độ tin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 10: Cronbach’s Alpha của nhóm sự công bằng và nhất quán trong quản trị Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến
Công ty có các chính sách khen thưởng và
thăng tiến rõ ràng. 10,76 5,184 0,496 0,633
Các chính sách khen thưởng, thăng tiến
trong công ty là công bằng. 10,94 5,291 0,508 0,626 Không xảy ra sự thiên vị trong việc tăng
lương hay thăng chức. 10,85 5,447 0,451 0,661
Cấp quản lý của anh/chị luôn nhất quán khi
thực hiện các chính sách với nhân viên. 10,88 5,325 0,494 0,635
Cronbach’s Alpha = 0,703 Số lượng biến=4
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
2.3.2.2. Thang đo sự cam kết gắn bó của nhân viên với công ty
Thang đo sự cam kết gắn có của nhân viên với công ty được đo lường bởi 6 biến quan sát. Hệ số Alpha đạt được sau khi thống kê là 0,909 (>0,6 và <0,95) và các biến đều có hệ số tương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độ tin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 11: Cronbach’s Alpha của nhóm sự cam kết gắn bó của nhân viên
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến Anh/chị sẵn sàng nổ lực hết mình vì sự phát triển của công ty 18,15 11,313 0,582 0,916
Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài với công ty. 18,28 11,018 0,571 0,919 Anh/chị chấp nhận mọi sự phân công công việc
để có thể tiếp tục làm việc trong công ty. 18,34 10,421 0,781 0,889 Anh/chị vui mừng khi được làm việc tại công ty. 18,29 10,558 0,767 0,891 Công ty thực sự quan tâm và mang lại những
điều tốt đẹp cho anh/chị . 18,32 9,713 0,885 0,872 Anh/chị cảm thấy tự hào khi là một thành viên
của công ty. 18,31 9,587 0,927 0,866
Cronbach’s Alpha =0,909 Số lượng biến=6
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)