Trong giai đoạn các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt về sản phẩm, giá bán, dịch vụ đi kèm… mà hầu như quên lãng đi các giá trị thương hiệu, hình ảnh và danh tiếng. Vì vậy,.Phương Tùng cần phải không ngừng củng cố hình ảnh và uy tín của mình trong con mắt khách hàng mà công cụ quan trọng nhất là nâng cao chất lượng và thái độ phục vụ khách hàng. Bên cạnh đó, việc nâng cao hình ảnh và uy tín còn có thể đạt được thông qua việc chủ động đề xướng và phục vụ tốt các hoạt động công ích, hoạt động từ thiện…
Mặc dù thương hiệu có ý nghĩa cực kỳ quan trọng trong việc nâng cao NLCT của mỗi sản phẩm, dịch vụ trên thị trường, nhưng nhìn chung các doanh nghiệp vẫn chưa đầu tư thích đáng cho việc xây dựng và củng cố thương hiệu. Trong điều kiện cạnh tranh những thương hiệu có uy tín thực sự trở thành một loại tài sản quan trọng của doanh nghiệp. Trong thực tế, đã có rất nghiều những doanh nghiệp tận dụng giá trị thương hiệu của mình để huy động nguồn vốn kinh doanh. Do vậy, Phương Tùng cần phải dành nguồn kinh phí thích đáng để đầu tư xây dựng, củng cố và phát triển thương hiệu.
Bên cạnh đó, để tạo dựng và quản trị thương hiệu của công ty Phương Tùng trong môi trường cạnh tranh và hội nhập, trước mắt cần quan tâm thực hiện một số vấn đề sau:
ra chiến lược tạo dựng và quản trị thương hiệu trên cơ sở phân tích các đặc tính, giá trị thương hiệu, tâm lý người tiêu dùng và vấn đề bảo hộ thương hiệu.
Thiết kế thương hiệu rõ ràng và nhất quán trên cơ sở nội dung thông điệp nhằm vào TTMT đã xác định. Việc thiết kế thương hiệu cần đảm bảo các tiêu chí dễ nhớ, có ý nghĩa, dễ thích nghi và dễ bảo hộ.
Với mục tiêu vươn ra các thị trường rộng lớn hơn như miền Nam, miền Bắc mà Phương Tùng đang từng bước hướng tới, cần phải có chính sách định vị thương hiệu phù hợp, đảm bảo sự linh hoạt trong từng thị trường nhất định.
Bên cạnh lựa chọn những phương tiện truyền thông hữu hiệu nhất, cần xem xét đến những phương tiện truyền thông cho những phân đoạn TTMT khác nhau. Ví dụ, bên cạnh quảng cáo nhằm mục tiêu thu hút hoặc lôi kéo khách hàng của ĐTCT đến với doanh nghiệp mình thì việc xúc tiến bán hàng tốt sẽ nhằm mục đích tăng cường hơn nữa lòng trung thành đối với khách hàng truyền thống hiện có.
KẾT LUẬN
Cạnh tranh là một vấn đề mà bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt. Có cạnh tranh mới có sự phát triển. Nhất là trong giai đoạn hiện nay khi mà Việt Nam đang có những chính sách mở cửa thị trường. Vấn đề phát triển các NLCT để tìm ra được các lợi thế so với các ĐTCT trong ngành là một yếu tố vô cùng quan trọng.
Quyết định chọn đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH công nghệ tin học Phương Tùng” chính là sự mong muốn có cái nhìn tổng quát một bức tranh NLCT tương đối của công ty. Nó không chỉ nằm ở bản thân mỗi hoạt động mà còn thể hiện ở mối liên kết giữa các hoạt động với nhau, giữa nhà cung cấp và khách hàng. Đây cũng chính là một cách tiếp cận đến tính chất phức tạp của cạnh tranh.
Qua thời gian thực tập em xin cảm ơn cô chú, anh chị tại công ty đã tạo điều kiện cho em tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp và cung cấp cho em những tài liệu quan trọng cần thiết để hoàn thành đề tài này.
Cuối cùng em xin cảm ơn Th.S Nguyễn Thị Khánh Hà đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo em trong suốt thời gian hoàn thành đồ án.
Do còn hạn chế về mặt kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm thực tế nên nội dung của đề tài còn mang tính chủ quan, chưa sâu sắc và còn nhiều sai sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô để đề tài được hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO.
1. Tiếng Việt.
[1] Th.S Nguyễn Thị Kim Ánh (2011) Giáo Trình Quản Trị Học, Trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn.
[2] PGS.TS. Lê Thế Giới- TS. Nguyễn Thanh Liêm- ThS. Trần Hữu Hải (2007), Quản trị chiến lược, nhà xuất bản thống kê.
[3] Th.S Nguyễn Thị Khánh Hà, Bài giảng truyền thông cổ động, Trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn
[4] Ngô Tấn Lợi (2012), Đồ án tốt nghiệp, Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần tập đoàn Mai Linh Bắc Trung Bộ, Trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn.
[5] Dương Thị Thu Trang (2013),Quản trị phân phối, Trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn.
[6] Th.S Trương Thị Viên (2011), Giáo trình marketing căn bản, Trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn.
[7] Các trang và bài báo có liên quan.
2. Website. [1] www.marketingbox.vn [2] www.google.com [3] www.phuongtung.com.vn [4] www.slideshare.net/giangfethut/lun-vn-cao-hc-nng-cao-nng-lc-cnh-tranh-ca- fpt-software [5] www.tailieu.vn [6] www.vnexpress.net [7] www.vneconomy.vn
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...