2.3. Thực trạng hoạt động tìm nguồn cung ứng xanh và mua hàng xanh tạ
2.3.2.Bộ quy tắc kiểm soát và quản lý hoạt động của nhà cung cấp của IKEA –
IWAY
Những năm trở lại đây, IKEA tập trung vào điều kiện sản xuất hàng hóa bởi có ngày càng nhiều hơn mối quan tâm của các khách hàng về phương thức, nguồn gốc sản xuất ra sản phẩm. Cùng với đó, các phương tiện truyền thông và các tổ chức toàn cầu đang nóng lên với các vấn đề về điều kiện lao động, quyền con người trên thế giới, đặc biệt là các quốc gia đang và chậm phát triển. Trong khi đó, nhiều nhà cung cấp của IKEA hiện đang nằm trong những quốc gia có vấn đề về môi trường và xã hội cần được lưu tâm. Nhận thức được từ rất sớm mối nguy hại có thể ảnh hưởng đến tên tuổi cũng như sự phát triển lâu dài, IKEA cho rằng cần có biện pháp tác động tới các điều kiện môi trường và lao động tại các nhà cung cấp. Các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ chiếm một vai trò quan trọng trong các hoạt động cung ứng và vận hành của IKEA. IKEA làm việc với các nhà cung cấp và các đối tác của mình một cách gần gũi để đảm bảo những nguyên liệu mà họ dùng để sản xuất được sử dụng các phương pháp có lợi hơn đối với con người và môi trường.
Hiểu rõ điều này, IKEA sử dụng uy tín cũng như vận dụng sức mạnh thị trường để tạo lập một bộ quy tắc “Cách thức áp dụng của IKEA đối với mua sắm hàng hóa,
nguyên liệu và dịch vụ” (The IKEA Way on Purchasing Products, Materials and Services), gọi tắt là IWAY.
Hệ thống tổ chức của IKEA chủ yếu tập trung vào sự thực thi các tiêu chuẩn của IWAY, trong đó đặc biệt là quá trình sản xuất và vận hành của nhà cung cấp. IKEA tạo lập một mô hình tiếp cận bốn bước lấy IWAY là yếu tố trung tâm. Mô hình này còn được gọi là mô hình nấc thang, trước hết IKEA thiết lập các tiêu chuẩn ban đầu liên quan đến môi trường, điều kiện lao động… yêu cầu các nhà cung ứng tiềm năng phải đáp ứng trước khi IKEA đặt mối quan hệ kinh doanh. (Mức 1 trong mô hình). Đến cấp độ thứ 2, nhà cung cấp phải tuân thủ IWAY về các vấn đề liên quan đến môi trường, xã hôi và điều kiện lao động cũng như về các tiêu chuẩn về rừng, canh tác đối với các nhà cung ứng gỗ và bông. Khi đã tiến đến bước thứ 3, nhà cung cấp sẽ được cấp các chứng nhận của IKEA nếu đạt tiêu chuẩn, chứng nhận này đòi hỏi nhà cung cấp duy trì các tiêu chuẩn với mức cao hơn cùng với các tiêu chuẩn bước đầu ở mức 2, đồng thời tạo lập các mục tiêu và kế hoạch để các nhà cung cấp có thể cải thiện việc thực thi. Tiếp đó, ở một mức cao hơn nữa với các tiêu chuẩn, các nhà cung cấp của IKEA phải tiến đến thực hiện các tiêu chuẩn được chứng nhận bởi một hệ thống chính thức của IKEA.
Hình 2.2: Mô hình đánh giá bậc thang của IKEA
Cấp độ 3 •Áp dụng các tiêu chuẩn IKEA cấp độ 3 •Cấp giấy chứng nhận tuân thủ Cấp độ 4
•Kiểm tra bởi bên thứ 3 •Bên thứ 3 cấp giấy chứng nhận thực hiện Nguồn: M. Andettsen, 2009 Cấấp đ 1ộ S d ng các têu chu n ử ụ ẩ ban đấầu Cấấp đ 2ộ Áp d ng các têu chu n ụ ẩ tốấi thi uể Áp d ng IWAYụ