Có thể nói IKEA đã đạt được nhiều thành công trong việc ứng dụng mô hình chuỗi cung ứng xanh trong quá trình sản xuất, kinh doanh bán lẻ ngành hàng đồ nội thất. Mô hình quản lý chuỗi cung ứng xanh gắn chặt với tổ chức hoạt động kinh doanh của IKEA tạo nên thương hiệu bán lẻ của IKEA, một doanh nghiệp có trách
nhiệm xã hội trong con mắt của khách hàng. Sự phối hợp đồng bộ và nhất quán giữa các nguồn lực bên trong và bên ngoài của IKEA là một thành công trong việc quản lý chuỗi cung ứng xanh. Mô hình quản lý xanh đã tạo ra thói quen cho thực tiễn trong mọi hành động cho các bộ phận, phòng ban của IKEA đều phải hướng theo chiến lược phát triển bền vững. Để thực hiện được điều này, IKEA thiết lập các chiến lược và mục tiêu cụ thể cho hoạt động cung ứng xanh để làm cơ sở và động lực đưa đến các phương thức cải tiến quản lý hoạt động theo hướng xanh hóa. Trong nội bộ, hệ thống vận hành, tiêu chuẩn, quy trình, giám sát của IKEA đã phát triển ở các cấp độ rất chi tiết, giúp cho doanh nghiệp này thực hiện được các hoạt động ở cấp độ chiến lược, chiến thuật và vận hành trong quản lý chuỗi cung ứng. Những hệ tiêu chuẩn và bộ công cụ được áp dụng là định hướng cơ bản đã giúp cho IKEA đảm bảo được chiến lược phát triển bền vững song song với các chiến lược khác. Đối với các nguồn lực bên ngoài, sự hợp tác giữa IKEA và các thành tố khác trong chuỗi cung ứng đã góp phần nâng cao sự cải thiện thực hiện hoạt động môi trường. Một doanh nghiệp riêng lẻ không thể thực hiện được cải tiến rộng rãi nếu không có sự phối hợp này.
Thứ nhất, IKEA đã kiểm soát được chuỗi cung ứng một cách toàn diện, vừa đảm bảo tính hiệu quả trong vận hành và bảo vệ môi trường nhưng vẫn đồng thời đạt được các mục tiêu về lợi nhuận cho tổ chức. IKEA là doanh nghiệp vốn có truyền thống trong hoạt động giữ gìn và bảo vệ môi trường do đặc thù kinh doanh ngành hàng đồ nội thất – vốn là ngành công nghiệp sử dụng nhiều nguyên liệu trực tiếp từ môi trường sinh thái tự nhiên như gỗ, bông… IKEA nắm bắt được vai trò quan trọng của doanh nghiệp bán lẻ trong hệ thống các mắt xích của chuỗi cung ứng và đưa ra các chiến lược quản lý phù hợp. Với đặc thù của một doanh nghiệp bán lẻ ngành hàng nội thất, IKEA cũng thấu hiểu tầm quan trọng của nguồn nguyên liệu cung ứng với sản xuất, kinh doanh do vậy những biện pháp kiểm soát ngay từ nguồn nguyên liệu đầu vào cho đến sản phẩm từ đầu ra trong chuỗi cung ứng được chú trọng để đảm bảo các yếu tố giá cả, chất lượng và các tác động tới môi trường. Khởi đầu của quá trình quản lý chuỗi cung ứng, vai trò của sản phẩm và đánh giá vòng đời của sản phẩm theo hướng phát triển bền vững được IKEA chú trọng bởi đây là yếu tố quyết định không chỉ với thành công trong quản lý chuỗi cung ứng và mà còn là thành công của cả doanh nghiệp. Sự kiểm soát toàn diện còn thể hiện từ đầu chuỗi cung ứng nơi nguồn nguyên liệu được thu nhập cho tới khi sản phẩm đưa
tới tay khách hàng, hay thậm chí kể cả khi sản phẩm quay trở lại doanh nghiệp hoặc kết thúc vòng đời. IKEA đưa vào những sáng kiến xanh và nắm vai trò chủ đạo trong quản lý từng giai đoạn quản lý chuỗi cung ứng, từ việc tìm nguồn cung ứng, thu mua xanh, phân phối xanh, logistics xanh tới logistics đảo ngược. Những sáng kiến này đã góp phần giúp cho IKEA đạt được những thành công trên nhiều thị trường khó tính trên thế giới, tạo cho IKEA trở thành một thương hiệu mạnh.
Một trong những hoạt động thành công của IKEA đó là kiểm soát được số lượng nhà cung cấp trên phạm vi toàn cầu với hệ thống các tiêu chuẩn linh hoạt, bằng cách thiết lập mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp. Với việc áp dụng các hoạt động có mức độ ảnh hưởng lớn tới hành vi của các nhà cung cấp như tổ chức kiểm tra, thanh tra nhà cung cấp, tổ chức giáo dục và hợp tác, IKEA đã giúp cho các đối tác của mình cùng thực hiện các hoạt động xanh hóa chuỗi cung ứng một cách đồng bộ. Nhờ việc đặt vai trò quan trọng của giai đoạn thiết kế sản phẩm, IKEA đã kiểm soát được chuỗi cung ứng của mình thông qua việc quản lý nguồn nguyên liệu, cách thức sản xuất, vận chuyển và cả sử dụng sản phẩm thông qua các thiết kế sinh thái và phương thức đánh giá vòng đời sản phẩm.
Hoạt động bán lẻ của IKEA được quản lý chặt chẽ về hoạt động bán lẻ, phân phối, logistics. Nguồn năng lượng và nguyên liệu được sử dụng một cách hệ thống và mang tính chiến lược toàn cầu, không chỉ áp dụng các chiến lược bền vững với một vùng hay một quốc gia cụ thể, IKEA sử dụng hệ thống quản lý với các công cụ tiêu chuẩn để đạt được các chỉ tiêu theo kế hoạch. Một điểm nổi bật khác của IKEA đó là chiến lược vòng tròn khép kín được IKEA vận dụng một cách sáng tạo trên toàn chuỗi cung ứng, từng giai đoạn trong vòng đời sản phẩm được chú trọng xử lý. Tại IKEA, logistics ngược đã được vận dụng một cách hợp lý, không chỉ góp phần làm giảm thiểu lượng rác thải ra môi trường mà còn giúp cho IKEA khai thác được một nguồn lợi mới trong doanh nghiệp theo hướng chiến lược hóa thay vì chỉ là một hoạt động bổ sung trong doanh nghiệp.
Cho đến nay, IKEA vẫn là một trong những doanh nghiệp tiên phong áp dụng các chiến lược quản lý chuỗi cung ứng xanh một cách hiệu quả trên thế giới. Những thành tựu của IKEA về các yếu tố môi trường đang là những kết quả rất khả quan, cho thấy quyết tâm của doanh nghiệp này để duy trì vị trí dẫn đầu không chỉ là nhà bán lẻ đồ nội thất hàng đầu thế giới xây dựng doanh nghiệp phát triển theo hướng phát triển bền vững. Quan điểm, chiến lược kinh doanh cũng như cách thức
doanh nghiệp này đang áp dụng với chuỗi cung ứng của mình là bài học quý giá đối với những doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh theo hướng bền vững từ trong sản xuất, kinh doanh.
Chương hai của bài khóa luận tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng của IKEA và các biện pháp doanh nghiệp này vận dụng để có thể xanh hóa chuỗi cung ứng từ nguyên liệu đầu vào cho tới quá trình sản phẩm kết thúc vòng đời. Các yếu tố quan trọng mà IKEA có thể tác động trực tiếp để tạo ra những thay đổi trong hệ thống đó là: quản lý sản phẩm, thực hiện giám sát mua nguyên vật liệu và hàng hóa, phối hợp với nhà cung cấp sản phẩm, sản xuất xanh, phân phối xanh. IKEA đã có những nỗ lực không nhỏ để có thể từng bước thay đổi cách thức vận hành của chuỗi cung ứng mình trở nên xanh hơn, thân thiện với môi trường hơn không chỉ ở phạm vi khu vực mà còn thực hiện trên phạm vi toàn cầu. Thực tiễn hoạt động chuỗi cung ứng xanh của IKEA đã mang lại cho doanh nghiệp này những lợi ích không nhỏ không chỉ về mặt lợi nhuận mà củng cố thêm cho IKEA sức mạnh thị trường trong ngành bán lẻ đồ nội thất. Hơn thế nữa, những hoạt động trong chuỗi cung ứng xanh của IKEA đang có những đóng góp tích cực đối với sự cải thiện môi trường sống, điều kiện làm việc tại nơi mà doanh nghiệp này hoạt động kinh doanh. Những bài học thực tiễn của IKEA là cơ sở để tác giả bài khóa luận có những đánh giá bước đầu và đưa ra các ứng dụng thực tế để áp dụng đối với các doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam tại chương .
CHƯƠNG 3: BÀI HỌC RÚT RA CHO CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM VỀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ
CHUỖI CUNG ỨNG XANH TỪ MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA IKEA
3.1. Bài học rút ra từ mô hình chuỗi cung ứng xanh của IKEA3.1.1. Bài học về thiết kế và sản xuất sản phẩm