6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG
3.2.2. Nâng cao trình độ nghiệp vụ và tác phong của chuyên viên
những chuyên ngành mà họ thật sự khơng thích, khơng đúng với sở trƣờng của mình vì những lý do gì đó. Ví dụ, khi tuyển dụng nhân viên bán hàng thì mẫu quảng cáo tuyển dụng của Cơng ty không nên yêu cầu phải tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh hay marketing mà chỉ ghi là quản trị hoặc khơng ghi u cầu về trình độ chun mơn mà chỉ ghi là “có đam mê kinh doanh” để những ứng viên thật sự yêu thích cơng việc bán hàng nhƣng khơng có bằng cấp đúng chuyên ngành vẫn có thể nộp hồ sơ ứng tuyển đƣợc.
Tóm lại, sáng tạo là rất cần thiết khi viết quảng cáo tuyển dụng. Không nên đề cập đến những kỹ năng cần thiết cho công việc theo kiểu liệt kê thông thƣờng mà cần mô tả chúng trong mối tƣơng quan với công việc cụ thể mà ứng viên sẽ đảm trách. Theo Đại diện của một trang web tuyển dụng uy tín ở quận Bình Thạnh cho biết những thông tin của nhà tuyển dụng theo kiểu sáng tạo, phá cách hầu nhƣ thu hút số lƣợng ứng viên vào xem và nộp đơn cao hơn gấp 3 lần so với các mẫu đăng dạng truyền thống. Tuy nhiên, theo quan điểm của một đại diện của trang web việc làm ở quận Tân Phú, nội dung độc (gây sốc) có thể có hiệu ứng quảng bá thƣơng hiệu tốt cho công ty, nhƣng chƣa hẳn tạo nên kỳ tích trong tuyển dụng. Đơi khi nó cịn trở nên có hại bởi vì nếu nhà tuyển dụng sử dụng nội dung khơng khéo có thể gây phản cảm, thậm chí làm mất hình ảnh của cơng ty trong mắt ứng viên [24]. Do vậy, khi viết một một quảng cáo tuyển dụng phải hết sức cẩn thận, tránh dùng những ngôn từ gây phản cảm sẽ gây tác dụng ngƣợc làm ảnh hƣởng đến uy tín của Cơng ty.
3.2.2. Nâng cao trình độ nghiệp vụ và tác phong của chuyên viên tuyển dụng tuyển dụng
Cơng ty cần phải đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho các cán bộ chun trách mảng tuyển dụng nhân sự của cơng ty vì họ là những ngƣời trực
tiếp đánh giá, kiểm tra các ứng viên, do đó họ phải là những ngƣời kiến thức về tuyển dụng đồng thời cũng cần phải có một số kiến thức chuyên môn nhất định về vị trí cơng việc đang cần tuyển. Và để có đƣợc những kiến thức này thì Cơng ty phải tạo điều kiện cho nhân viên tuyển dụng tham gia các khóa học liên quan tới công tác tuyển dụng nhƣ khóa học nghề nhân sự hay các khóa học chuyên sâu về kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng khai thác thông tin và đánh giá ứng viên, kỹ năng giao tiếp. Có đƣợc một chuyên viên tuyển dụng giỏi thì Cơng ty có nhiều cơ hội tuyển đƣợc những nhân viên giỏi và làm cho Công tác tuyển dụng của Cơng ty đƣợc thuận lợi hơn.
Bên cạnh đó, cơng ty cũng phải chú trọng đến tác phong của chuyên viên tuyển dụng vì tác phong của chuyên viên tuyển dụng khơng chỉ thể hiện tính cách cá nhân của họ mà phần nào cịn nói lên văn hóa ứng xử của Cơng ty. Do vậy, các chuyên viên tuyển dụng cần phải chú trọng đến tác phong của mình, đặc biệt qua cách ứng xử đối với các ứng viên. Theo bảng đánh giá tác phong của chun viên tuyển dụng thì có đến 10% các ứng viên cho rằng các chuyên viên tuyển dụng không tỏ ra niềm nở, thân thiện với họ, và điều này chỉ tồn tại ở một vài cá nhân trong công ty. Để khắc phục đƣợc tình trạng này thì Ban lãnh đạo Công ty cần ban hành quy chế về cách ứng xử của các chuyên viên tuyển dụng cũng nhƣ tồn thể các nhân viên trong cơng ty nhằm tạo ra một mơi trƣờng thân thiện, hịa đồng để các nhân viên cảm thấy thoải mái trong quá trình làm việc.