- Ngôn ngữ, cách ăn mặc và phong cách giao tiếp
VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH GRINI ASIA
Họ và tên sinh viên: Đỗ Văn Trường Lớp: K52A5 Khoa: Quản trị kinh doanh
Chuyên ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Grini Asia
Kính gửi các Anh/Chị
Để giúp sinh viên có thêm thông và kiến thức cần thiết nhằm nghiên cứu, hoàn thiện đề tài luận văn tốt nghiệp: “Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia”. Kính đề nghị Anh/Chị vui lòng cho biết những thông tin sau:
(Anh/Chị hãy đánh dấu vào phương án mà Anh/Chị cho là hợp lý) Phần I: Thông tin cá nhân
Họ và tên: (không bắt buộc)………
Giới tính: Nam Nữ
Tuổi: Nhóm <20 Nhóm 26- 30 Nhóm >40 Nhóm 20- 25 Nhóm 31- 40
Thời gian làm việc tại Công ty: Dưới 1 năm Từ 1- 2 năm Từ 3- 5 năm Trên 6 năm Phần II: Thông tin về văn hóa doanh nghiệp
1. Anh/Chị đã từng nghe hoặc tham gia bất kỳ một khóa học nào văn hóa doanh nghiệp hay chưa?
Đã từng Chưa bao giờ
2. Theo anh/chị, những đặc trưng nào là biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp? Kiến trúc ngoại thất và nội thất công sở
Các nghi lễ và cách thức giao tiếp trong nội bộ và bên ngoài của thành viên Logo và thương hiệu của Công ty
Ngôn ngữ, cách ăn mặc
Lịch sử phát triển và truyền thống văn hóa Tất cả các đặc trưng trên
Ý kiến khác:
3. Theo anh/chị, văn hóa doanh nghiệp có vai trò như thế nào đối với sự phát triển của doanh nghiệp? (có thể chọn nhiều phương án)
Tạo ra nét văn hóa đặc trưng
Tạo ra bầu không khí làm việc tích cực, hợp tác và thống nhất Tạo tâm lý muốn gắn bó lâu dài
Nâng cao khả năng cạnh tranh đối với các đối thủ Tất cả các ý kiến trên
4. Theo anh/chị, những đặc trưng nào có ở Công ty mình? (có thể chọn nhiều phương án)
Tinh thần đoàn kết và thống nhất cao trong toàn bộ Công ty Uy tín đối với khách hàng
Mặc đồng phục và đeo thẻ Làm đúng giờ quy định
Tổ chức các phong trào đoàn thể, văn hóa, văn nghệ, thể thao Thực hiện đầy đủ nội quy
Ý kiến khác……… 5. Anh/ chị nhìn nhận như thế nào về phong cách làm việc của Ban lãnh đạo?
Rất thoải mái, luôn lắng nghe và hướng dẫn chỉ bảo cấp dưới nhiệt tình Là những người có kinh nghiệm và năng lực làm việc
Độc đoán, hay chỉ trích nhân viên về những việc làm sai Không tin tưởng nên luôn đề phòng trước nhân viên của mình Không tạo được niềm tin và sự khâm phục của nhân viên
Ý kiến khác……… 6. Khi gặp vấn đề quan trọng trong công việc anh/ chị thường
Chờ chỉ thị của cấp trên
Tự mình quyết định và giải quyết
Đưa ra ý kiến của bản thân và nhận sự đóng góp của đồng nghiệp
Ý kiến khác……… 7. Anh/ Chị có thường xuyên tiếp xúc với cấp trên và các cán bộ nhân viên trong Công ty không?
Rất thường xuyên Thường xuyên Hiếm khi Rất hiếm
8. Anh/ Chị có thích tham gia các phong trào văn hóa, thể thao, đoàn thể do Công ty mình tổ chức:
Rất sôi nổi và hữu ích vì chúng giúp mọi người thấy thoải mái, gần gũi và hiểu nhau hơn
Không có gì đặc sắc lắm Chỉ mang tính hình thức
Không cần thiết phải tổ chức cho tốn kém thời gian và tiền bạc
9. Anh/ Chị có thường xuyên mặc đồng phục và đeo thẻ đến Công ty không? Rất thường xuyên (vào tất cả các ngày đi làm)
Thường xuyên (vào một số ngày trong tuần) Hiếm khi (chỉ khi hội họp và các ngày quan trọng)
Không bao giờ vì Công ty không có đồng phục và thẻ nhân viên Ý kiến khác
………... 10. Khi một chính sách được áp dụng, nếu có vấn đề chưa thỏa đáng, anh/chị sẽ: Kiến nghị tất cả các vấn đề còn vướng mắc vì cấp trên luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.
Thỉnh thoảng mới kiến nghị vì ít khi được giải quyết
Không bao giờ vì không ảnh hưởng đến bản thân và việc kiến nghị chưa chắc được giải quyết
Ý kiến khác
……… 11. Anh/ Chị thường tạo sự tin tưởng và tinh thần đoàn kết nhất trí bằng cách: Chia sẻ những suy nghĩ và khó khăn đối với đồng nghiệp
Cố gắng hiểu được hành vi và thói quen của đồng nghiệp
Thường xuyên nhắc nhở đồng nghiệp nhớ đến giá trị của tập thể
Cố gắng xây dựng và củng cố mối quan hệ hợp tác giữa các thành viên
Cập nhật thường xuyên thông tin về chính sách, phương hướng kinh doanh của ngân hàng mình
Ý kiến khác
………... 12. Anh/ Chị có tin tưởng vào đường lối lãnh đạo và sự phát triển của Công ty mình không?
Rất tin tưởng
Không tin tưởng nhiều Hoàn toàn không tin tưởng
3. Những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển văn hóa doanh nghiệp, đánh theo thứ tự quan trọng từ 1 đến 6:
Văn hóa dân tộc Văn hóa cá nhân Người lãnh đạo Đặc điểm ngành nghề
Nhận thức và sự học hỏi các gái trị của văn hóa doanh nghiệp Lịch sử hình thành Công ty
Đóng góp ý kiến của anh/chị về phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
……… ……… ……….
Kết quả khảo sát điều tra thực tế tại công ty TNHH Grini Asia
Câu hỏi Nội Dung Số
phiếu Tổng
1. Anh/Chị đã từng nghe hoặc tham gia bất kỳ một khóa học nào văn hóa doanh nghiệp hay chưa?
Đã từng 5
20
Chưa bao giờ 15
2. Theo anh/chị, những đặc trưng nào là biểu hiện của văn hóa doanh
nghiệp?
Kiến trúc của doanh nghiệp 2
20 Các nghi lễ và cách thức giao tiếp trong
nội bộ và bên ngoài của thành viên, cách thức ra quyết định
8
Logo và thương hiệu của công ty 1 Ngôn ngữ, cách ăn mặc và phong cách
giao tiếp 1
Lịch sử phát triển và truyền thống văn
hóa 1
Tất cả các đặc trưng trên 7
3. Theo anh/chị, văn hóa doanh nghiệp có vai trò như thế nào đối với sự phát triển của doanh nghiệp?
Tạo ra nét văn hóa đặc trưng
2
20 Tạo ra bầu không khí làm việc tích
cực, hợp tác và thống nhất 1 Tạo tâm lý muốn gắn bó lâu dài
1
Nâng cao khả năng cạnh tranh đối với
các đối thủ 0
Tất cả các ý kiến trên
4. Theo anh/chị, những đặc trưng nào có ở Công ty mình? (có thể chọn nhiều phương án)
Tinh thần đoàn kết và thống nhất cao
trong toàn bộ Công ty 15
62 Uy tín đối với khách hàng 10 Mặc đồng phục và đeo thẻ 5 Làm đúng giờ quy định 20
Tổ chức các phong trào đoàn thể, văn
hóa, văn nghệ, thể thao 10 Thực hiện đầy đủ nội quy 2
5. Anh/ chị nhìn nhận như thế nào về phong cách làm việc của Ban lãnh đạo?
Rất thoải mái, luôn lắng nghe và
hướng dẫn chỉ bảo cấp dưới nhiệt tình 20
20 Là những người có kinh nghiệm và
năng lực làm việc 0
Độc đoán, hay chỉ trích nhân viên về
những việc làm sai 0
Không tin tưởng nên luôn đề phòng
trước nhân viên của mình 0 Không tạo được niềm tin và sự khâm
phục của nhân viên 0
6. Khi gặp vấn đề quan trọng trong công việc anh/ chị thường:
Chờ chỉ thị của cấp trên 5
20 Tự mình quyết định và giải quyết 2
Đưa ra ý kiến của bản thân và nhận sự
đóng góp của đồng nghiệp 13 7. Anh/ Chị có thường
xuyên tiếp xúc với cấp trên và các cán bộ nhân viên trong Công ty không? Rất thường xuyên 15 20 Thường xuyên 5 Hiếm khi 0 Rất hiếm 0
8. Anh/ Chị có thích tham gia các phong trào văn hóa, thể thao, đoàn thể do Công ty mình tổ chức:
Rất sôi nổi và hữu ích vì chúng giúp mọi người thấy thoải mái, gần gũi và
hiểu nhau hơn 10
20 Không có gì đặc sắc lắm 5
Chỉ mang tính hình thức 0 Không cần thiết phải tổ chức cho tốn
kém thời gian và tiền bạc 5
9. Anh/ Chị có thường xuyên mặc đồng phục và đeo thẻ đến Công ty không?
Rất thường xuyên (vào tất cả các ngày
đi làm) 2
20 Thường xuyên (vào một số ngày trong
tuần) 18
Hiếm khi (chỉ khi hội họp và các ngày
quan trọng) 0
Không bao giờ vì Công ty không có
đồng phục và thẻ nhân viên 0 10. Khi một chính sách được áp dụng, nếu có vấn đề chưa thỏa đáng, anh/chị sẽ: Kiến nghị tất cả các vấn đề còn vướng mắc vì cấp trên luôn sẵn sàng lắng
nghe và giải quyết. 13
20 Thỉnh thoảng mới kiến nghị vì ít khi
được giải quyết 5
Không bao giờ vì không ảnh hưởng đến bản thân và việc kiến nghị chưa
11. Anh/ Chị thường tạo sự tin tưởng và tinh thần đoàn kết nhất trí bằng cách:
Chia sẻ những suy nghĩ và khó khăn
đối với đồng nghiệp 10
20 Cố gắng hiểu được hành vi và thói
quen của đồng nghiệp 1 Thường xuyên nhắc nhở đồng nghiệp
nhớ đến giá trị của tập thể 2 Cố gắng xây dựng và củng cố mối
quan hệ hợp tác giữa các thành viên 2 Cập nhật thường xuyên thông tin về
chính sách, phương hướng kinh doanh
của công ty mình 5
12. Anh/ Chị có tin tưởng vào đường lối lãnh đạo và sự phát triển của Công ty mình không?
Rất tin tưởng 7
20 Không tin tưởng nhiều
3
Hoàn toàn không tin tưởng 10