Trong sử dụng phần mềm SPSS, sau khi sử dụng các phân tích như hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, phân tích ma trận tương quan để loại các biến không phù hợp và sắp xếp các biến độc lập thỏa mãn điều kiện hồi quy, chúng ta sẽ tiến hành hồi quy để xác định trọng số của các nhân tố độc lập tác động lên nhân tố phụ thuộc.
Kết quả của phương pháp hồi quy sẽ giúp chúng ta đưa ra được phương trình hồi quy của bài nghiên cứu, trong đó thể hiện được mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố độc lập đến nhân tố phụ thuộc.
Trong hồi quy đa biến chúng ta cần chú ý đến các giá trị sau:
+ Hệ số xác định R2 và R2 điều chỉnh được dùng để đánh giá mức độ phù hợp của mô hình, nó phản ánh mức độ biến độc lập được giải thích bởi biến phụ thuộc.
+ Giá trị sig của kiểm định F nhỏ hơn 0,05 là điều kiện để xác định mô hình hồi quy phù hợp tập dữ liệu, có thể sử dụng.
+ Giá trị sig của kiểm định t của biến độc lập nhỏ hơn 0.05 thì biến đó có tác động đến biến phụ thuộc. Mỗi biến độc lập sẽ có giá trị kiểm định t riêng.
+ Hệ số phóng đại phương sai VIF được xem xét để đánh giá có hiện tượng đa cộng tuyến xảy ra không. Hệ số VIF lớn hơn 10 sẽ xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến, tuy nhiên theo Nguyễn Đình Thọ (2011) thì VIF lớn hơn 2 thì khả năng có thể xảy ra đa cộng tuyển.
+ Sau khi xem xét các hệ số để đánh giá mô hình, chúng ta sẽ dựa vào các hệ số tác động Coefficients để đưa ra phương trình hồi quy cũng như so sánh mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập đến biến phụ thuộc.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Hai phương pháp định tính và định lượng đã được tác giả phối hợp với nhau để tìm ra các nhân tố phù hợp, loại bỏ các nhân tố không phù hợp trên cơ sở các số liệu thực tế được xử lý từ các phương pháp nghiên cứu chuẩn. Trong đó dựa vào các nghiên cứu trước cũng như phỏng vấn chuyên sâu để thiết kế thang đo cũng như điều chỉnh thang đo. Từ thang đo này tác giả lựa chọn khảo sát ngẫu nhiên với mẫu có kích thước là 199 đơn vị. Bên cạnh đó tác giả cũng trình bày về các phương pháp phần tích sẽ được sử dụng đối với dữ liệu khảo sát thông qua phần mềm SPSS 20.
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 4.1. Tổng quan về trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR
4.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của trường
Trường song ngữ quốc tế Anh Quốc được thiết lập thành một chuỗi đào tạo từ tiểu học đến trung học phổ thông tại Việt Nam dưới sự điều hành của Tập đoàn Giáo dục Nguyễn Hoàng và có các trường đóng trên phạm vi nhiều nơi của cả nước. Thành lập vào năm 2016, hiện UK Academy đang có 5 cơ sở ở Bình Thạnh-Thành phố Hồ Chí Minh, Bà Rịa-Vũng Tàu, Huế, Hạ Long - Quảng Ninh, IEC Quảng Ngãi.
Là một trong những hệ thống giáo dục lấy nhân bản làm triết lý, UK Academy cung cấp cho học sinh nền tảng phát triển toàn diện, từ học vấn, kỹ năng đến thể chất thông qua sự kết hợp của 9 chương trình: Chương trình Anh ngữ Quốc tế Cambrigde; Chương trình Dự bị Đại học Anh Quốc; Chương trình của Bộ Giáo dục-Đào tạo Việt Nam; Chương trình Giá trị sống-Kỹ năng sống; Chương trình Âm nhạc LCM; Chương trình Kiến tạo doanh nhân trẻ JA; Chương trình STEM Robotics kết hợp Chương trình Phát triển thể chất tối ưu và Chương trình Ngoại khoá.
Hình 4.1: Trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR
Học tập tại UK Academy, học sinh đã sẵn sàng hội nhập môi trường quốc tế, được hoàn tất Trung học phổ thông với hai bằng: bằng tốt nghiệp của Bộ Giáo dục- Đào tạo và bằng dự bị đại học IFY; được trang bị chuẩn tiếng Anh đầu ra tương ứng với từng cấp học và được phát triển theo triết lý giáo dục 5H: Heart (xây dựng một nền tảng bền vững về cảm xúc cho trẻ); Health (xây dựng nền tảng thể chất, phát triển chiều cao và tinh thần toàn diện cho trẻ); Head (phát triển tối đa trí thông minh của trẻ); Hand (rèn luyện, tạo nên những thói quen tốt và có ích); 4 yếu tố này tạo nên năng lực nhân văn toàn diện Human.
Đội ngũ giảng viên và quản lý của UK Academy là những chuyên gia hàng đầu trong nước và quốc tế, có trình độ chuyên môn cao giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết. Giáo viên thường xuyên được đào tạo và huấn luyện bởi các tổ chức trong và ngoài nước để bổ trợ thêm kiến thức và phương pháp dạy trực quan sinh động, tương tác giữa thầy và trò trong học đường.
Về cơ sở vật chất, UK Academy đầu tư khu làm việc, phòng học, nhà thi đấu đa năng, thư viện, phòng tĩnh lặng, phòng định hướng, hồ bơi, nhà ăn, … theo đúng chuẩn quốc tế. Hầu hết các công trình này đều được xây dựng với lối thiết kế mở, hiện đại và phóng khoáng, tạo cảm giác thoải mái, gần gũi cho học viên cũng như các nhân viên khi làm việc tại đây.
Trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR thành lập tháng 6/2016 theo QĐ số 1501/QĐ-UBND của UBND Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
Cơ sở TP. Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu Diện tích gần 3ha.
Địa chỉ: 165 Nguyễn Hữu Thọ, phường Phước Hiệp, TP. Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu. SĐT: 025 4730 5588.
Hotline: 0722 666 989
Chức năng, nhiệm vụ: Hoạt động trong lĩnh vực đào tạo và giáo dục
Qua các giai đoạn, trường được xây dựng và phát triển ngày càng lớn mạnh cả về quy mô trường lớp, số lượng CBGV, HS, chất lượng đào tạo, khẳng định được vị thế góp phần phát triển sự nghiệp GD&ĐT của tỉnh.
Biểu đồ 4.1: Số lượng học sinh qua các năm
Nguồn: Phòng tuyển sinh Trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR
Biểu đồ 4.2: Số lượng lớp học qua các năm
Nguồn: Phòng tuyển sinh Trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR
N Ă M H Ọ C 2 0 1 6 - 2 0 1 7 2 0 1 7 - 2 0 1 8N Ă M H Ọ C 2 0 1 8 - 2 0 1 9N Ă M H Ọ C 2 0 1 9 - 2 0 2 0N Ă M H Ọ C 2 0 2 0 - 2 0 2 1N Ă M H Ọ C 294 588 807 940 1061
TỔNG SỐ HỌC SINH TĂNG TRƯỞNG THEO TỪNG NĂM N Ă M H Ọ C 2 0 1 6 - 2 0 1 7 2 0 1 7 - 2 0 1 8N Ă M H Ọ C 2 0 1 8 - 2 0 1 9N Ă M H Ọ C 2 0 1 9 - 2 0 2 0N Ă M H Ọ C 2 0 2 0 - 2 0 2 1N Ă M H Ọ C 15 32 43 50 53 TỔNG SỐ LỚP HÀNG NĂM
Biểu đồ 4.3: Số lượng nhân sự qua các năm
Nguồn: Phòng nhân sự Trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR
Trong những năm qua, lãnh đạo nhà trường luôn quan tâm, chú trọng quản lý bằng chất lượng và hiệu quả công việc. Thường xuyên kết hợp với các tổ chức trong và ngoài nhà trường để giáo dục HS. Xây dựng kế hoạch từng bước nâng cao chất lượng giáo dục; chất lượng đội ngũ đảm bảo về trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
a. Bộ máy quản lý
Quản lý vận hành được tổ chức theo mô hình quản lý trực tuyến - chức năng với sự phân cấp quản lý rõ ràng.
N Ă M H Ọ C 2 0 1 7 -
2 0 1 8 N Ă M H Ọ C 2 0 1 8 -2 0 1 9 N Ă M H Ọ C 2 0 1 9 -2 0 2 0 N Ă M H Ọ C 2 0 2 0 -2 0 2 1
103
172 193 207
Hình 4.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức
Nguồn: Phòng nhân sự Trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR
b.Đặc điểm các nguồn lực
Tính đến cuối năm 2020, tổng số giáo viên – nhân viên của Học viện Anh quốc có 234 người. Trong đó có 207 giáo viên nhân viên cơ hữu và 25 giáo viên nhân viên làm việc bán thời gian (thỉnh giảng). Số lượng giáo viên, bảo mẫu chăm sóc học sinh là 100 người. Giáo viên nhân viên đạt trình độ đại học chiếm 45%, cao học 2%, còn lại là dưới trình độ đại học.
c. Nguồn lực cơ sở vật chất
Học việc Anh quốc với cở sở vật chất khang trang, tiện nghi, hiện đại. Khu phòng học dành cho khối Mầm non, khu phòng học cho khối liên cấp (từ lớp 1 đến lớp 12). Khu nội trú, dành cho học sinh có nhu cầu ở nội trú với sức chứa 350 học sinh. Ngoài ra, còn có các hạng mục cơ sở phục vụ cho học sinh và giáo viên nhân viên như: khu nhà ăn, sân bóng đá, sân bóng rổ, sân cầu lông, hồ bơi. Học viện Anh quốc có lực
lượng xe bus đưa dón học sinh với tổng số xe là 20 chiếc phục vụ cho hơn 500 học sinh có nhu cầu.
d.Nguồn lực kinh tế
Tính đến năm 2019 công ty mẹ - Tập đoàn NHG với vốn điều lệ 2.000 tỷ đã cung cấp đầy đủ về mặt tài chính để Học viện Anh quốc hoạt động và đầu tư các hạng mục cơ sở để cải thiện và nâng cấp trang thiết bị.
e. Tình hình hoạt động kinh doanh
Tính đến tháng 9 năm 2020, Học viện Anh quốc tuyển sinh được 934 học sinh các cấp từ Mầm non đến lớp 12. Số học sinh nội trú 60 học sinh.
Theo báo cáo tổng kết năm tài chính XIV (2020), Học viện Anh quốc cơ sở Bà Rịa vượt chỉ số EBITDA do Ban giám đốc đưa ra và một trong những đơn vị kinh doanh hiệu nhất của hệ thống giáo dục Tập đoàn Nguyễn Hoàng.
4.1.2. Thực trạng tạo động lực làm việc tại UKA BR trong thời gian qua
4.1.2.1. Xác định nhu cầu làm việc của người lao động tại UKA-BRVT
UKA-BR hiện nay chưa tiến hành đồng bộ công tác khảo sát các nhu cầu làm việc của người lao động. Do đó, chưa đủ cơ sở để để xây dựng các biện pháp thoả mãn dựa trên nhu cầu của người lao động. Chính vì vậy Trường chỉ đưa ra những biện pháp chung chung, chưa mang tính sâu sát cụ thể. Các nhu cầu của người lao động thường được xử lý theo hướng cá nhân, thiếu đồng bộ.
Để đưa ra được những giải pháp tạo được động lực làm việc của người lao động tại Trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – Cơ sở Bà Rịa Vũng Tàu, tác giả đã tiến hành khảo sát ý kiến nhu cầu của người lao động. Phiếu khảo sát được phát ra là 205, thu lại 199 phiếu hợp lệ đại diện cho các bộ phận phòng ban tham gia lao động tại trường.
*Dựa theo nghiên cứu của Hair, Anderson, Tatham và Black (1998) cho tham khảo về kích thước mẫu dự kiến. Theo đó kích thước mẫu tối thiểu là gấp 5 lần tổng số biến quan sát. Đây là cỡ mẫu phù hợp cho nghiên cứu có sử dụng phân tích nhân tố (Comrey, 1973; Roger, 2006). n=5*m, lưu ý m là số lượng câu hỏi trong bài, n=39 x 5 = 195.
Trên cơ sở lý thuyết về nhu cầu của Maslow, tác giả đưa ra 06 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại UKA BR: “Công việc”, “Thương hiệu và văn hóa công ty”, “Cấp trên trực tiếp”, “Đồng nghiệp”, “Chính sách đãi ngộ”, “Thu nhập và phúc lợi”.
4.1.2.2. Các hoạt động tạo động lực làm việc bằng kích thích tài chính
a. Công tác tiền lương - Chính sách trả lương
Trường xây dựng chính sách trả lương cho người lao động dựa trên nguyên tắc phân phối theo từng lao động, mức độ hao phí sức lao động của từng người.
Việc trả lương của trường được thực hiện theo 02 nhóm đối tượng gồm: Giáo viên và nhân viên
Trường xây dựng quy tắc không được tiết lộ mức lương. Điều này dẫn đến nhiều bất cập cho giáo viên nhân viên.
- Xác định căn cứ trả lương
Việc xác định căn cứ trả lương tại Công ty chưa thật sự hiệu quả, việc trả lương chưa căn cứ vào sự thỏa thuận ban đầu giữa giáo viên – nhân viên với bộ phận nhân sự. Cá nhân có khả năng đàm phán cao sẽ nhận được mức lương như mong đợi.
- Cơ cấu tiền lương
Cơ cấu tiền lương của Công ty bao gồm: lương cơ bản, các khoản phụ cấp, tiền thưởng và phúc lợi.
- Các hình thức trả lương
Trường áp dụng hình thức trả lương chuyển khoản qua ngân hàng và trả lương trực tiếp (đối với nhân viên, giáo viên bán thời gian/thỉnh giảng) vào ngày 5-7 hàng tháng.
b.Chính sách khen thưởng
Thực trạng về công tác thi đua, công tác thi đua tại trường còn nhiều hạn chế. Năm 2018 vừa qua trường bắt đầu tổ chức công tác thi đua: giáo viên dạy giỏi, giáo viên thiết kế học cụ. Công tác khen thưởng cũng được tổ chức vào cuối năm
Đối với giáo viên nhân viên có thành tích suất xắc, có những phát minh sáng kiến trong công việc, trong học tập, đào tạo huấn luyện cho học sinh tham gia các giải đấu cấp tập đoàn, cấp thành phố, cấp tỉnh, cấp quốc gia và quốc tế đều được khen thưởng vào cuối năm. Tuy nhiên, số tiền cho các giải thưởng cho cao.
Hàng năm tập đoàn giáo dục Nguyễn Hoàng đều tổ chức ngày hội vinh danh những người làm công tác giáo dục “Teacher Award” nhân dịp kỷ niệm ngày nhà giáo Việt Nam 20 – 11. Giải thưởng “Trái tim vàng” (trị giá 2 chỉ vàng 18K), chứng nhận, quà tặng cho những giảng viên, giáo viên, bảo mẫu có thành tích đóng góp cho hoạt động giáo dục nổi bật (số lượng 10% trong tổng số giáo viên và bảo mẫu)
c. Chính sách phúc lợi - Chế độ tăng lương
Chế độ tăng lương tùy thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh của trường. Tổng kết cuối năm tài chính, nếu hoạt động kinh doanh đạt chỉ tiêu và có lợi nhuận sẽ được tăng lương.
- Chế độ thưởng – phúc lợi
Hàng năm, mỗi giáo viên và nhân viên được nhận xét đánh giá KPIs hai kỳ (sáu tháng một lần). Bảng đánh giá KPIs dùng để đánh giá thưởng mỗi năm một lần (với điều kiện tổng doanh thu hoạt động của trường đạt chỉ tiêu do BGĐ đề ra).
Đối với giáo viên nhân viên có thành tích suất xắc, có những phát minh sáng kiến trong công việc, trong học tập, đào tạo huấn luyện cho học sinh tham gia các giải đấu cấp tập đoàn, cấp thành phố, cấp tỉnh, cấp quốc gia và quốc tế đều được khen thưởng vào cuối năm. Tuy nhiên, số tiền cho các giải thưởng chưa cao.
Hàng năm tập đoàn giáo dục Nguyễn Hoàng đều tổ chức ngày hội vinh danh những người làm công tác giáo dục “Teacher Award” nhân dịp kỷ niệm ngày nhà giáo Việt Nam 20 – 11. Giải thưởng “Trái tim vàng” (trị giá 2 chỉ vàng 18K), chứng nhận, quà tặng cho những giảng viên, giáo viên, bảo mẫu có thành tích đóng góp cho hoạt động giáo dục nổi bật (số lượng 10% trong tổng số giáo viên và bảo mẫu)
Giáo viên – nhân viên được tham gia đầy đủ các loại chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật. Ngoài ra, mỗi giáo viên – nhân viên được tham gia gói bảo hiểm
cao cấp của PVI care. Hàng năm, giáo viên – nhân được quà tặng từ tập đoàn vào các ngày lễ: 20-10, 20-11, sinh nhật tập đoàn, Trung Thu, Tết, … Giáo viên nhân viên còn được nghỉ các ngày theo luật lao động và một số ngày nghỉ khác của tập đoàn quy định.
4.2. Thực trạng động lực làm việc của người lao động tại Trường Song ngữ Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR Quốc tế Học viện Anh quốc – UKA BR
Qua việc thảo luận nhóm gồm 10 thành viên là người lao động với những câu hỏi liên quan đến các yếu tố của thang đo để các thành viên bày tỏ quan điểm của mình và phản biện lại các ý kiến của các thành viên trước đó. Kết quả khảo sát định tính ở phụ lục cho thấy những yếu tố đưa ra khảo sát đều đạt trên 80% số người đồng ý và sẽ được tiến hành phân tích chuyên sâu ở phần thực trạng.
4.2.1. Độ tin cậy của thang đo
Bảng 4.1: Kết quả cronbach’s Alpha các yếu tố tác động
Yếu tố Kết quả Cronbach’s Alpha
Công việc 0,894
Thương hiệu và văn hóa nhà trường 0,870
Cấp trên trực tiếp 0,877
Đồng nghiệp 0,833
Chính sách đãi ngộ 0,895
Thu nhập và phúc lợi 0,885
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu