Thương hiệu là một yếu tố quan trọng khác ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Theo Hiệp hội tiếp thị Hoa Kỳ, thương hiệu được định nghĩa là
tài sản quý giá nhất của một công ty và là tên độc quyền chỉ sản phẩm ra thị trường. Tên thương hiệu không chỉ là tên và biểu tượng. Nó cũng là yếu tố của mối quan hệ giữa công ty và người tiêu dùng (Kotler & Armstrong, 2010). Các nhà nghiên cứu đã kết luận rằng tên thương hiệu và hình ảnh thương hiệu đóng vai trò là những yếu tố quan trọng để gia tăng giá trị cho sản phẩm (Ching-Hsuan, et al., 2016). Trong khi đó, (Chia-Ju & Hao-Yun , 2013) cho rằng thương hiệu ảnh hưởng tích cực đến kết quả hành vi, bao gồm cả ý định mua hàng. Người tiêu dùng thích một thương hiệu điện thoại thông minh được chấp nhận rộng rãi vì nó phản ánh một biểu tượng trạng thái duy nhất hiển thị thông tin nhanh chóng. Hiệu ứng của thương hiệu đối với điện thoại thông minh cho thấy rằng mọi người tin tưởng thương hiệu nổi tiếng về chất lượng, hiệu suất và tin rằng thương hiệu đó thể hiện phong cách sống và địa vị xã hội
của con người. Tên thương hiệu của sản phẩm đã ảnh hưởng đến đánh giá của người tiêu dùng và sau đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ (Surendra & Manminder Singh, 2013). Ngoài ra (Jamil Bojei & Wong Chee Hoo, 2012) cho rằng người tiêu dùng thích mua các sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu vì thương hiệu đảm bảo chất lượng và tạo ra các lựa chọn cũng như đơn giản hóa quyết định mua hàng. Do đó, tên thương hiệu của điện thoại thông minh có liên quan tích cực đến hành vi mua hàng.