Trong nghiên cứu này của tác giả đã sử dụng các mô hình kế thừa từ những nghiên cứu trước đây, kết hợp chọn mô hình TAM với TPR (TAM-TPR) cho đề tài gồm những yếu tố chính để đưa vào nghiên cứu. Tác giả đã đề xuất mô hình nghiên cứu của mình chỉ thêm vào nhân tố nhận thức sự hữu ích khi vào để nghiên cứu tác
động lên quyết định mua hàng trực tuyến của khách hàng trong thời buổi đại dịch COVID.
Mua hàng trực tuyến là kênh mua sắm tương đối mới lạ, phổ biến nhất tại Việt Nam cũng như trên thế giới hiện nay do tình hình ngày càng khó khăn trong việc
đi lại do diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID. Mặc dù có nhiều rủi ro được đề cập từ những nghiên cứu trước như cơ sở lý thuyết nhận thức rủi ro của Bauer, R.A. (1960), tác giả nhận định nhận thức rủi ro có tác động ngược chiều (-) đến quyết định
mua hàng trực tuyến của khách hàng. Dựa trên cơ sở nhiều nghiên cứu trước đây có đề cập đến các lý thuyết nhận thức rủi ro khi mua hàng trực tuyến, cho nên tác giả thêm nhân tố Nhận thức rủi ro vào mô hình nghiên cứu.
Dựa trên mô hình nghiên cứu của Hasslinger và các cộng sự (2007) đã đưa ra ý kiến cho rằng “người tiêu dùng tin rằng mua hàng qua mạng sẽ giúp tiết kiệm tiền bạc và có thể so sánh về giá”. Tác giả đã thêm nhân tố giá cả vào mô hình nghiên
cứu để nghiên cứu về hành vi mua hàng trực tuyến của khách hàng. Dựa theo nghiên cứu của tác giả Hoàng Quốc Cường (2010) đã nói rằng “Giá cảm nhận là giá của sản phẩm trên web so với thực tế cảm nhận” cũng đã có rất nhiều nghiên cứu trước đây đã từng chỉ ra rằng giá tác động lên ý định mua hàng trực tuyến.
Theo nghiên cứu của tác giả Chung Thảo Vy (2020), cho rằng “mỗi khi có ý định mua sắm một sản phẩm hay dịch vụ nào đó thì người ta càng dành nhiều sự quan
tâm đến chất lượng của nó”. Nghiên cứu của Lui Cheuk Man (2012), “Các yếu tố ảnh
hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng trong mua sắm trực tuyến ở Hồng Kông” chỉ ra rằng chất lượng sản phẩm là chất lượng cảm nhận của khách hàng
điều này có ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến ở Hong Kong. Hiện nay, ngoài
việc quan tâm về giá cả của sản phẩm người tiêu dùng luôn đặt yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm. Không chỉ người tiêu dùng luôn quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà các doanh nghiệp cũng rất quan tâm đến nhân tố này để thu hút khách hàng mua hàng mua sắm. Vì lẽ đó tác giả đã thêm nhân tố chất lượng sản phẩm để đưa vào nghiên cứu.
Theo mô hình Punniyamoorthy. M, và Raj. M., (2007) khi nghiên cứu về sự trung thành thương hiệu thì nhân tố niềm tin vào thương hiệu được nghiên cứu cho thấy được sự ảnh hưởng lớn đến ý định tiếp tục gắn bó lâu dài với thương hiệu. Đây là trạng thái một khách hàng thông thường sẵn lòng đặt niềm tin vào thương hiệu khi quyết định mua sản phẩm. Để có được sự tin cậy này khách hàng dựa vào những lần mua hàng trước đây tạo nên giữa họ và thương hiệu. Do vậy, tác giả sử dụng nhân tố niềm tin vào thương hiệu để đưa vào nghiên cứu tác động ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến trên Shopee của khách hàng.