giữa Phòng khách hàng doanh nghiệp với Phòng khách hàng cá nhân và các Phòng giao dịch trong việc triển khai hoạt động cho vay nhà ở chưa thực sự tốt. Các doanh nghiệp thường có quan hệ vay vốn và thanh toán tại phòng khách hàng doanh nghiệp. Do vậy phòng khách hàng doanh nghiệp đã hiểu rõ và nắm bắt được tình hình hoạt động kinh doanh cũng như năng lực tài chính của doanh nghiệp. Các dự án nhà ở do chính các doanh nghiệp này triển khai cùng với một lực lượng cán bộ nhân viên đông đảo của doanh nghiệp chính là một nguồn khách hàng quan trọng đối với hoạt động cho vay hỗ trợ nhu cầu nhà ở của Chi nhánh.
SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHÒNG GIAO DỊCH PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Sơ đồ 3.3: Mô hình liên kết với các kênh phân phối
3.2.5. Tăng cường sự hợp tác giữa các ngân hàng và giữa ngân hàng vớidoanh nghiệp doanh nghiệp
BIDV Ba Đình cần tăng cường hợp tác, cạnh tranh lành mạnh với các chi nhánh BIDV trên cùng địa bàn, với các ngân hàng bạn nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Sự phối hợp của các ngân hàng, đặc biệt là giữa các chi nhánh BIDV trên cùng địa bàn trong việc thống nhất chính sách sản phẩm, chính sách hoa hồng môi giới sẽ tránh được xung đột về lợi ích, góp phần nâng cao hình ảnh của BIDV nói chung và BIDV Ba Đình nói riêng.
71
Sơ đồ 3.4: Mô hình liên kết giữa BIDV Ba Đình và các Ngân hàng bạn
Để triển khai tốt hoạt động cho vay hỗ trợ nhu cầu nhà ở, BIDV Ba Đình cũng cần tăng cuờng mở rộng liên kết với các doanh nghiệp trên giác độ cả 2 bên cùng có lợi. Ngân hàng tài trợ vốn cho doanh nghiệp, còn doanh nghiệp hỗ trợ giới thiệu sản phẩm của ngân hàng tới cán bộ nhân viên của doanh nghiệp. Việc hợp tác chặt chẽ này sẽ giúp sản phẩm cho vay hỗ trợ nhu cầu nhà ở của ngân hàng sớm
thâm nhập sâu hơn trên thị truờng.
Tài trợ vốn
N GÂN HÀN G Giới thiệu khách hàng là CBCNV DOANH NGHIỆP
Sơ đồ 3.5: Mô hình liên kết giữa Ngân hàng và Doanh nghiệp