triển nông thôn huyện Lạng Giang, Bắc Giang II
2.1.1.1 Giới thiệu sơ lược về ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
Năm 1988, Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam được thành lập theo Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính phủ) về việc thành lập ngân hàng chuyên doanh, trong đó có Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn. Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp hình thành trên cơ sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà nước: tất cả các chi nhánh Ngân hàng nhà nước huyện, Phòng Tín dụng Nông nghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố.
Ngày 26/3/1988 Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn ra đời theo Nghị định số 53/NĐ-HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính phủ), và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/07/1988 trên phạm vi cả nước với cái tên Ngân hàng Phát triển hoạt động trong lĩnh vực Nông nghiệp, nông thôn.
Ngân hàng đổi tên từ NHNo Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam ( AgriBank) ngày 15/11/1996 theo quyết định số 280/QĐ-NHNN, hoạt động theo mô hình Tổng Công ty Nhà nước theo quy định tại Quyết định số 90/TTg ngày 7/3/1994 của Thủ tướng Chính phủ. Theo đó, Agribank là doanh nghiệp Nhà nước đặc biệt, hoạt động theo Luật các tổ chức tín dụng và chịu sự quản lý trực tiếp của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Với tên gọi Agribank, ngoài chức năng của một ngân hàng thương mại, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn được xác định thêm nhiệm vụ đầu tư phát triển đối với khi vực nông thôn thông qua việc mở rộng đầu tư vốn trung, dài hạn để xây dựng cơ sở vật
chất kỹ thuật cho sản xuất nông, lâm nghiệp, thủy hải sản góp phần thực hiện thành công sự nghiệp công nghiệp hóa- hiện đại hóa nông nghiệp nông thôn.
Năm 2001 là năm đầu tiên Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam triển khai thực hiện đề án tái cơ cấu với các nội dung chính sách là cơ cấu nợ, chuyên môn hóa tài chính, nâng cao chất luợng tài sản, chuyển đổi hệ thống kế toán hiện hành theo chuẩn mực quốc tế, đổi mới, sắp xếp lại bộ máy tổ chức theo mô hình ngân hàng thuơng mại hiện đại, tăng cuờng đào tạo và đào tạo lại cán bộ, tập trung đổi mới công nghệ ngân hàng, xây dựng hệ thống thông tin quản lý hiện đại. Bên cạnh mở rộng kinh doanh trên thị truờng trong nuớc. Trong năm 2002, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam tiếp tục tăng cuờng quan hệ hợp tác quốc tế, đến cuối năm 2002, Ngân hàng đã là thành viên của APRACA, CICA và ABA, trong đó Tổng Giám đốc của ngân hàng là thành viên chính thức Ban điều hành của APRACA và CICA. Năm 2003, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triể Nông thôn Việt Nam đã đẩy nhanh tiến độ thực hiện Đề án Tái cơ cấu nhằm đua hoạt động của Ngân hàng phát triển với quy mô lớn chất luợng hiệu quả cao. Với những thành tích đặc biệt xuất sắc trong thời kỳ đổi mới, đóng góp tích cực và rất có hiệu quả vào sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của đất nuớc, sự nghiệp công nghiệp hóa- hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn. Chủ tịch nuớc đã ký quyết định số 226/2003/QD/CTN ngày 07/05/2003 phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới cho ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.
Năm 2015, Agribank trở thành thành viên của Eurogiro - Liên minh Ngân hàng và Buu điện tại các nuớc, năm 2017 Agribank tập trung triển khai và đẩy mạnh dự án E-Banking là Internet Banking và Mobile Banking. Tổng Tài sản từ năm 2018 đến năm 2019 tăng từ 1.3 triệu tỷ VND đến 1.45 triệu tỷ VNĐ. Đến nay, Agribank vẫn lọt Top 10 trong VNR500 top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.
2.1.1.2 Giới thiệu chung về ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Lạng Giang, Bắc Giang II
nhánh trực thuộc hệ thống Agribankchi nhánh Bắc Giang II, nằm ở phía tây tỉnh Bắc Giang, giáp với tỉnh Lạng Sơn. Huyện Lạng Giang với diện tích 239,8 km2, dân số khoảng 216.996người, số hộ khoảng gần 60.000 hộ, mật độ dân số 904 người/km2. Toàn huyện có 19 xã và 2 thị trấn ( số liệu năm 2019 thuộc tổng cục thống kê)
Huyện Lạng Giang là một huyện thuần nông là chủ yếu, công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, thương mại hiện nay đã có nhiều bước tiến mới nhưng vẫn chiếm tỷ trọng nhỏ hơn so với các hoạt động nông nghiệp, vì vậy hoạt động kinh doanh của ngân hàng nông nghiệp và phát triên nông thôn huyện Lạng Giang phục vụ đối tượng chủ yếu là các hộ nông dân. về mạng lưới giao dịch của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Lạng Giang gồm có:
- Ngân hàng trung tâm huyện: trụ sở tại thị trấn Vôi, Lạng Giang, Bắc Giang. - Phòng giao dịch Tân Dĩnh: trụ sở tại phố Giỏ, xã Tân Dĩnh, Lạng Giang, Bắc Giang.
- Phòng giao dịch Tiên Lục: trụ sở tại xã Tiên Lục, Lạng Giang, Bắc Giang. - Phòng giao dịch Kép: trụ sở tại thị trấn Kép, Lạng Giang, Bắc Giang. Những năm vừa qua, Agribankhuyện Lạng đã có những hoạt động tích cực trong việc cơ cấu lại bộ máy quản lý cũng nhưcác phòng ban. Hiện nay, với một mô hình tổ chức hợp lý, ngân hàng đã tập trung vào việc phát huy vai trò và năng lực của từng bộ phận cũng như từng cá nhân trong việc thúc đẩy hoạt động của ngân hàng ngày càng phát triển.
Hiện tại, trụ sở chính của Agribank huyện Lạng Giang có cơ cấu tổ chức bao gồm một đống chí giám đốc, ba đồng chí phó giám đốc và phòng ban thuộc khối dịch vụ là: phòng kế toán - ngân quỹ, Phòng đầu mối là phòng kế hoạch - kinh doanh và các phòng ban khối hỗ trợ là: phòng Tổng hợp,
Tuy hoạt động trên địa bàn rộng, đôi khi thiếu nguồn nhân lực nhưng với truyền thống gắn kết, tinh thần làm việc hăng say nhiệt tình của đội ngũ cán bộ công nhân viên, trong những năm qua kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank huyện Lạng Giang không ngừng tăng trưởng về chỉ tiêu huy động vốn, nguồn ngoại tệ, dư-
nợ, doanh thu.. .đặc biệt là phát triển các dịch vụ ngân hàng như: dịch vụ kiều hối, chuyển tiền qua ngân hàng điện tử.
2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Lạng Giang, Bắc Giang II
Cơ cấu tổ chức bộ máy tại chi nhánh được phân theo chức năng nhiệm vụ, nhằm cắt giảm chi phí và tối đa hóa lợi nhuận. Dưới đây là sơ đồ mô tả cơ cấu tổ chức của Agribank chi nhánh huyện Lạng Giang:
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý tại Agribankchi nhánh Lạng Giang
(Nguồn: Phòng tổng hợp Agribank chi nhánh Lạng Giang)
❖ Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Ban giám đốc
Ban Giám đốc bao gồm 1 đồng chí giám đốc và 3 đồng chí phó giám đốc: Điều hành, lãnh đạo mọi hoạt động của chi nhánh, chỉ đạo mọi chủ trương của hệ thống sau đó định kì báo cáo kết quả hoạt động của chi nhánh cho Hội sở, chịu trách nhiệm với Ngân hàng nhà nước và trước pháp luật.
Phòng hành chính tổng hợp
- Nghiên cứu, đề xuất với Giám đốc phương án sắp xếp bộ máy tổ chức của chi nhánh, đảm bảo đúng quy chế và kinh doanh có hiệuquả.
2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 Tiêu chí Số lượn g % Số lượn g % Số lượn g % +/- % +/- % Tổng lao động 42 100 44 100 49 100 2 4,76 5 11,36
I. Phân theo giới tính
- Thực hiện quản lý các chế độ và chính sách đối với cán bộ nhân viên trong ngân hàng, quản lý và bảo quản tất cả tài sản cố định hữu hình và vô hình của chi nhánh theo đúng nhiệm vụ và chủ trương của hệ thống ngân hàng.
- Tổng hợp các thông tin điều tra trong mỗi đợt đánh giá khách hàng, thu thập ý kiến khách hàng và điều tra phiếu kín đối với các cán bộ trong chi nhánh ....
Phòng Ke hoạch- Kinh doanh
- Thực hiện các hoạt động kinh doanh dịch vụ đối với khách hàng theo mục tiêu kế hoạch được giao trong từng giai đoạn, đảm bảo tăng trưởngnguốn vốn và dư nợ, tăng doanh thu, lợi nhuận và đảm bảo an toàn, bảo mật.
- Thực hiện nghiệp vụ cho vay, thu nợ với khách hàng theo đúng cơ chế tín dụng của Ngân hàng nhà nước và hướng dẫn của hệ thống Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn.
- Phân tích, kiểm tra hoạt động kinh doanh của khách hàng vay, báo cáo công tác tín dụng cho lãnhđạo.
- Quản lý và rà soát vốn kinh doanh hàng ngày, đảm bảo cung cấp đủ vốn cho cácdoanhnghiệp và cá nhân.
- Xử lý các khoản nợ xấu, thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh L/C trả chậm, bảo lãnh cho khách hàng dự thầu, thực hiện hợp đồng, tạm ứng chiphí...
- Tham gia vào quá trình năng động sáng tạo, nghiên cứu đề xuất các biện pháp giải quyết vướng mắc trong hoạt động kinh doanh tại Agribank chi nhánh huyện Lạng Giang. Tham mưu và phản ánh kịp thời những vấn đề nghiệp vụ mới phát sinh để báo cáo ban lãnh đạo kịp thời xem xét và giảiquyết.
Phòng Kế toán- Ngân quỹ
- Trực tiếp xử lý mọi thắc mắc của khách hàng, thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt với khách hàng theo đúng quy trình. Hướng dẫn, làm thủ tục cho khách hàng, thực hiện nghiệp vụ huy động vốn, kế toán báo sổ, giải ngân, thu hộ, thu lãi tiềnvay và bán chéo một số sản phẩm như: bảo hiểm nhân thọ, tài khoản số đẹp, thẻ tín dụng ..
- Tuân thủ đúng quy trình việc thu, chi cho khách hàng đến giao dịch, đảm bảo an toàn tài sản và bảo mật thông tin.
- Ngoài ra còn một số hoạt động nhu: thanh toán quốc tế, huy động và chi trả ngoại hối.
Tình hình sử dụng lao động của ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Lạng Giang giai đoạn 2017-2019
Bảng 2.2: Tình hình lao động tại Agribank - chi nhánh Lạng Giang giai đoạn 2017-2019
1.Trên đại học 5 11,9 6 13,64 6 12,24 1 20 0 0
2. Đại học 33 78,5
7 36 81,82 41 83,67 3 9.09 6 13,89
+ Nguồn vốn nội tệ 1.254.312 1.623.870 2.072.148 2.486.577 + Nguồn vốn ngoại tệ (quy đổi ra VND) 35.371 22.508 18.492 21.257 2. Cơ cấu nguồn vốn theo thành phần
kinh tê
+Tiền gửi dân cư 1.269.584 1.629.104 2.073.899 2.488.261
+ Tiền gửi của các TCKT 23.099 17.274 16.741 19.573
3. Cơ cấu theo kỳ hạn:
+Tiền gửi có kỳ hạn 1.269.530 1.629.050 2.008.473 2.429.271
+ Tiền gửi không kỳ hạn 20.153 17.328 82.167 78.563
4. Tổng nguồn vốn huy động 1.289.683 1.646.378 2.090.640 2.507.834
ĐVT:Người (Nguồn: Phòng Tổng hợp- Agribank Lạng Giang năm 2017,2018,2019)
Nhìn bảng trên ta thấy tổng số cán bộ công nhân viên tại chi nhánh có tăng đều qua các năm phụ thuộc vào khối luợng công việc và sự tăng truởng của chi nhánh. Số lao động năm 2018 tăng 2 nguời so với năm 2017tức 4,76%%. Năm 2019 tăng 5 nguời so với năm 2018 hay tăng 11,36%.
Năm 2017 có 22cán bộ nữ chiếm 52,38% tổng số cán bộ. Sang 2018, tổng số lao động nữ là 24cán bộ và đến năm 2019là 28 cán bộ. Tổng số lao động nữ tại chi nhánh luôn nhiều hơn nam do đặc thù của ngành cần nhiều giao dịch viên ở bộ phận Kế toán và giao dịch với khách hàng.
Ngoài ra, lao động có trình độ đại học và trên đại học xu huớng tăng qua các năm, từ 37 nguời năm 2016 lên 40 nguời trong năm 2017, và 46 nguời năm2018.
Nhìn chung số lượng nhân viên tăng và số lượng cán bộ có trình độ đại học tăng phản ánh quy trình tuyển dụng đầu vào chất lượng và kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh.