Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của BIDV Tràng An

Một phần của tài liệu 034 chất lượng dịch vụ NH bán lẻ tại NH TMCP đầu tư và phát triển VN chi nhánh tràng an luận văn thạc sỹ (Trang 52 - 54)

6. Kết cấu của luận văn

2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ

2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của BIDV Tràng An

Mô hình tổ chức của Chi nhánh Tràng An đuợc xây dựng theo mô hình hiện đại hóa ngân hàng, theo huớng đổi mới và tiên tiến phù hợp quy mô và đặc điểm hoạt động của chi nhánh.

Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của BIDV Tràng An

(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính BIDV Tràng An)

Trong đó, chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban cụ thể

Ban Giám đốc: chịu trách nhiệm trước pháp luật và Hội sở chính về toàn bộ hoạt động kinh doanh, trực tiếp điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh Tràng An.

Khối Quan hệ khách hàng: đầu mối đề xuất, tham mưu, giúp việc Giám đốc Chi nhánh xây dựng kế hoạch, chương trình công tác, các biện pháp, giải pháp triển khai nhiệm vụ thuộc chức năng nhiệm vụ được giao, các văn bản hướng dẫn, pháp chế thuộc lĩnh vực nghiệp vụ được giao; làm công tác tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng và tín dụng. Khối này bao gồm 2 phòng Khách hàng cá nhân và Khách hàng doanh nghiệp được phân chia theo đối tượng khách hàng phục vụ

(+/-) (+/- %) (+/-) (+/- %)

và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng; quản lý, giám sát phân tích đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối với danh mục tín dụng của Chi nhánh, duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá xếp hạng tín dụng vào việc quản lý danh mục; giám sát việc phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro tổng hợp kết quả phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro gửi phòng hành chính kế toán để lập bảng cân đối kế toán theo quy định.

Khối Tác nghiệp bao gồm những phòng thực hiện tác nghiệp theo nghiệp vụ riêng như sau:

- Phòng Giao dịch khách hàng: trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng cá nhân, thực hiện công tác phòng chống rửa tiền đối với các giao dịch phát sinh theo quy định của nhà nước.

- Phòng Quản trị tín dụng: trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay

và bảo lãnh cho khách hàng theo đúng quy định và quy trình của BIDV. Thực hiện tính toán trích lập dự phòng theo kết quả phân loại nợ của phòng QHKH theo

đúng quy định. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của Phòng. Đầu mối cung cấp hồ sơ thông tin về khách hàng theo thẩm quyền.

- Phòng Quản lý và Dịch vụ kho quỹ: chịu trách nhiệm về công tác an toàn kho quỹ, an ninh tiền tệ của Chi nhánh.

Khối Quản lý nội bộ bao gồm:

- Phòng Kế hoạch tổng hợp: thực hiện công tác điều hành nguồn vốn, giải pháp về lãi suát, xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển từng giai đoạn.

- Phòng Tài chính kế toán: Quản lý và thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp.

- Phòng Tổ chức hành chính: đầu mối tham mưu về công tác tổ chức nhân sự phát triển nguồn nhân lực.

- Tổ Điện toán: đảm bảo quy trình công nghệ thông tin được vận hành thông suốt theo đúng quy định.

Một phần của tài liệu 034 chất lượng dịch vụ NH bán lẻ tại NH TMCP đầu tư và phát triển VN chi nhánh tràng an luận văn thạc sỹ (Trang 52 - 54)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(101 trang)
w