HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN KIM ĐỘNG HƯNG YÊN
3.2.1. Rút n gắn t hời g ian t hẩm địn h và giả i quy ết c ho vay
Tại khoản 1 điều 26 quyết định số 225/QĐ-HĐTV-TD ngày 09/4/2019 của Hội đồng thành viên Agribank về quy chế cho vay đối với khách hàng đã quy định rất rõ:
“Thời gian phê duyệt giải quyết và quyết định cho vay tối đa kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, thông tin hợp lệ nhu sau:
1. Tại Agribank nơi cho vay
a) Cho vay ngắn hạn: Tối đa 5 (năm) ngày làm việc; b) Cho vay trung hạn: Tối đa 10 (muời) ngày làm việc; c) Cho vay dài hạn: Tối đa 15 (muời lăm) ngày làm việc”.
Khi khách hàng có nhu cầu vay vốn, ngân hàng phải tiến hành thẩm định điều kiện vay vốn của khách hàng, do đó việc thẩm định và quyết định cho vay của ngân hàng phải mất một thời gian nhất định, thời gian này đã đuợc quy định cụ thể tại quy chế, quy trình cho vay, mặc dù vậy vẫn còn một bộ phận cán bộ không tuân thủ, hoặc cố tình gây khó khăn với khách hàng vì mục đích cá nhân, ngoài ra đối với nhiều món vay, không phải món nào cũng cần đến thời gian giải quyết tối đa, các khâu kiểm soát, phê duyệt cần phải đuợc phối kết hợp nhịp nhàng, bởi nếu không kịp thời sẽ làm mất cơ hội kinh doanh của khách hàng, buộc khách hàng phải tìm đến ngân hàng hoặc các tổ chức tín dụng khác có thời gian giải quyết nhanh hơn. Đặc biệt, trên địa bàn
tỉnh Hưng Yên nói chung và huyện Kim Động nói riêng có rất nhiều chi nhánh ngân hàng và tổ chức tín dụng đang hoạt động và cạnh tranh ngày càng gay gắt, các ngân hàng và tổ chức tín dụng khác luôn tìm cách lôi kéo khách hàng. Về cơ bản, trong thời gian qua việc thẩm định và giải quyết cho vay đối với khách hàng tại Agribank chi nhánh huyện Kim Động Hưng Yên cũng đã được rút ngắn, nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn và giữ chân khách hàng.