3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG
3.2.3. Mở rộng mảng cho vay tiêu dùng, đời sống và cho vay theo hạn mức
Nhằm đáp ứng hơn nữa nhu cầu vay vốn của khách hàng, đa dạng hơn danh mục cho vay, cũng như hướng đến khách hàng có nguồn thu nhập ổn
định. Hiện nay, Agribank chi nhánh huyện Kim Động Hưng Yên chủ yếu tập trung vào các hình thức cho vay truyền thống, do đó chi nhánh cần nghiên cứu và thực hiện các biện pháp triển khai, áp dụng các hình thức cho vay hiện đại, nhanh chóng như cho vay tiêu dùng, cho vay thấu chi, cho vay trung hạn ... Thêm vào đó là đẩy nhanh khâu giải quyết hồ sơ, giảm tải áp lực cho cán bộ, cần phải có những sản phẩm đáp ứng được các loại nhu cầu của khách hàng trong cùng một hợp đồng.
Mở rộng mảng cho vay tiêu dùng, đời sống đối với cá nhân:
Trong những năm gần đây,“để đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng đáp ứng ngày càng tốt nhu cầu của khách hàng, Agribank đã triển khai sản phẩm cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân, sản phẩm này đã được nhiều người dân đón nhận, dư nợ cho vay tiêu dùng, đời sống tăng trưởng tốt và chất lượng tín dụng ln đảm bảo. Khi nền kinh tế phát triển, mức thu nhập của người dân không ngừng tăng lên, nhu cầu vay tiêu dùng càng lớn, đây là thị trường tiềm năng mà các ngân hàng đều hướng tới. Bên cạnh đó, với những lợi ích mà sản phẩm cho vay tiêu dùng mang lại:
- Đối với ngân hàng, cho vay tiêu dùng giúp ngân hàng tăng khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác, thu hút thêm khách hàng mới, mở rộng quan hệ với khách hàng, đa dạng hóa sản phẩm, số lượng khách hàng đến với ngân hàng ngày càng nhiều và vì thế uy tín sẽ được nâng lên, lãi suất cho vay đối với loại hình tín dụng này thường ở mức cao hơn vay kinh doanh, vì vậy, đây cũng là sản phẩm đem lại lợi ích cao cho Ngân hàng.
- Đối với người vay vốn, nhờ có vay tiêu dùng mà họ cải thiện được đời sống về vật chất và tinh thần khi chưa tích lũy đủ số tiền cần thiết.
- Đối với nền kinh tế, cho vay tiêu dùng giúp khơi thông luồng chuyển dịch hàng hóa, kích thích q trình sản xuất và lưu thơng hàng hóa, phát triển các sản phẩm dịch vụ, tạo điều kiện thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Triển khai tốt sản phẩm cho vay theo hạn mức quy mô nhỏ đối với khách hàng cá nhân.
Tại mục 2, Quyết định số 1225/QĐ-NHNo-TD ngày 18/6/2019 của Tổng giám đốc Agribank về Quy định, quy trình cho vay đối với khách hàng trong hệ thống Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển Nơng thơn Việt Nam có quy định về quy định, quy trình cho vay theo hạn mức quy mơ nhỏ đối với khách hàng cá nhân. Đây là một sản phẩm cho vay mới đối với khách hàng cá nhân, với nhiều tiện ích nổi trội, có khả năng cạnh tranh cao so với các tổ chức tín dụng khác bởi nó có nhiều ưu điểm như:
- Thủ tục hồ sơ vay vốn đơn giản, áp dụng cho nhiều mục đích vay vốn trong cùng một hợp đồng, vay vốn tổng hợp sản xuất, chăn nuôi, kinh doanh, dịch vụ và phục vụ đời sống ...
- Loại cho vay bao gồm cả ngắn hạn và/hoặc trung hạn. Trong hạn mức quy mô nhỏ đối với khách hàng cá nhân có thể bao gồm hạn mức cho vay theo phương thức thấu chi, phát hành thẻ tín dụng.
- Thời gian duy trì hạn mức cho vay có thể được gia hạn khi hết thời hạn nếu khách hàng thực hiện đúng nội dung đã thỏa thuận trong Hợp đồng tín dụng và nhu cầu vốn kỳ tiếp theo của khách hàng không thay đổi.
Agribank chi nhánh huyện Kim Động Hưng Yên đã tích cực triển khai và đã được nhiều cá nhân sử dụng sản phẩm này. Để tiếp tục triển khai có hiệu quả sản phẩm tín dụng này, trong thời gian tới Agribank chi nhánh huyện Kim Động Hưng Yên cần quan tâm giải quyết tốt các vấn đề sau:
- Tăng cường cơng tác tun truyền, giới thiệu tiện ích của sản phẩm thơng qua các kênh như đài truyền hình của tỉnh, đài truyền thanh của xã (phường, thị trấn), đài truyền thanh thôn, phát hành tờ rơi.
- Tổ chức tập huấn, giới thiệu sản phẩm mới cho đội ngũ tổ vay vốn ngân hàng.