- Nâng cao chất lượng tín dụng góp phần làm lành mạnh hóa quan hệ tín dụng, giảm thiểu và dần xóa bỏ tình trạng cho vay nặng lãi, tín dụng đen đang
S Phân theo loại hình doanh nghiệp
3.3.1. Đối với GPBank
Với tư cách là đơn vị chủ quản của tồn bộ hệ thống GPBank và có các phịng ban chun trách đảm nhiệm cơng tác hoạch định chính sách tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng, GPBank cần tiếp tục xây dựng và hoàn thiện một hệ thống quản lý rủi ro theo thông lệ quốc tế:
- Tiếp tục hoàn thiện hệ thống chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng là DNVV. Hệ thống xếp hạng tín dụng doanh nghiệp chưa thực hiện xếp hạng được các doanh nghiệp tiềm năng có quy mơ siêu nhỏ, nhiều tiêu chí lựa chọn chấm điểm không rõ ràng. Hiện nay, việc tính điểm tài sản đảm bảo mới chỉ áp dụng cho khách hàng thể nhân trong khi các doanh nghiệp nhỏ và vừa 100% có tài sản đảm bảo nhưng chưa được tính. Do vậy, hội sở chính ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam cần nghiêm cứu xem xét chấm điểm đối với TSĐB đối với các doanh nghiệp này.
- Nâng cao vai trò của phòng thơng tin tín tín dụng của GPBank, tăng cường lượng thông tin cập nhật để phục vụ cho hoạt động tín dụng nói chung, hoạt động của ngân hàng nói riêng: Xây dựng bộ phận phân tích, đánh giá, cập nhật thơng tin tín dụng nhiều chiều tại chi nhánh cấp I hoặc theo từng khu vực để trực tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng, thơng tin giao dịch tín dụng và đưa ra cảnh báo sớm về các rủi ro tín dụng thơng qua việc phân tích và xử lý thông tin qua các kênh thông tin khác nhau;Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thơng tin, đồng thời trực tiếp cung cấp các thông tin pháp lý, tài chính, phi tài chính, thơng tin về các khoản nợ, thu nhập nhằm đảm bảo các giao dịch được thực hiện an toàn, hiệu quả.
- Để nâng cao chất lượng tín dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, ngân hàng GPBank cần hướng dẫn cụ thể chiến lược và chính sách khách hàng làm định hướng cho các chi nhánh xây dựng cơ chế tài chính trong tiếp thị và ưu đãi khách hàng vừa mang tính hệ thống, vừa mang tính cạnh tranh cao, tạo nguồn chủ động cho các đơn vị thành viên trong việc vận dụng hiệu quả cơ chế đó.
- Đối với công tác PR, nhận dạng thương hiệu: GPBank đang bước đầu thực hiện chiến dịch truyền thông rộng khắp nhằm quảng bá hình ảnh và các sản phẩm, dịch vụ của GPBank. Tuy nhiện các chiến dịch này chưa tương xứng với tầm vóc của thương hiệu GPBank. Các chi nhánh phải chủ động quảng cáo sản phẩm nên sẽ không tránh khỏi sự không đồng nhất hoặc trùng lắp về nội dung và hình thức, đặc biệt là trên địa bàn có nhiều chi nhánh như Hà Nội.
- GPBank cần thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo về các lĩnh vực chuyên môn cung cấp nền tảng kiến thức toàn diện cho cán bộ tín dụng trong tồn hệ thống.