6. Kết cấu đề tài
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty
• Năm 2013: Tháng 5 - GHTK chính thức hoạt động (1 Kho – 5 Nhân viên – 10 Shop – 15 Đơn hàng). Tháng 7 - APIs kết nối đối tác.
• Năm 2014: Tháng 6 - Ra mắt dịch vụ 6h nội thành Hà Nội.
• Năm 2015: Tháng 7 - Mở chi nhánh TP. HCM. Chính thức ra mắt dịch vụ vận chuyển HN-HCM 24h. Tháng 10 - Đạt mốc 1.000.000 đơn hàng; Đội ngũ: 200. • Năm 2016: Tháng 3 - Ra mắt nền tảng công nghệ vận hành di động Mobility
Operations Technology. Tháng 9 - Top 4 Nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động; Đội ngũ 1000.
• Năm 2017: Tháng 6 mở full-map 63 trung tâm tỉnh thành trên toàn quốc.
• Năm 2018: Mở 20 trung tâm vận hanh và 500+ chi nhánh với tổng diện tích lên đến 100.000m2. Dịch vụ giao hàng 4h, giao hàng 2h.
38
• Năm 2020: Dự án X Fast – Giao nhanh 2h ra đời tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh cùng với App Moshop. Quy mô tính đến giữa 2020: phủ sóng toan bộ 63 tỉnh thanh với hơn 1.000 kho bãi, số lượng nhân viên tăng đến khoảnh 30.000 người, gần 1.000 xe tải đang hoạt động phục vụ giao nhận, diện tích kho bãi lên tới 300.000m2.
Qua hơn 7 năm hình thành và phát triển, GHTK dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường các công ty cung cấp dịch vụ Hậu cần TMĐT. Nhắc đến GHTK, không đơn thuần là một doanh nghiệp chuyển phát nhanh, mà còn là sự kết hợp của công nghệ, con người, phương tiện để đưa dịch vụ đến khách hàng một cách thuận tiện, đảm bảo an toàn nhất. GHTK luôn coi khách hàng là ưu tiên hàng đầu, những dịch vụ mới được khai thác hay các quy định mới được làm mới mỗi tháng, mỗi quý, mỗi năm để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng với dịch vụ của công ty và có sự gắn bó lâu dài.