CHƯƠNG 3 : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.2 Giải pháp hoàn thiện các điều kiện để ứng dụng mô hình E-Logistics
3.2.1 Hạ tầng công nghệ thông tin
Với mức phổ biến rộng rãi của công nghệ 4.0, mọi đơn vị vận chuyển đều áp dụng công nghệ vào kho hàng của mình và luôn muốn đó là công nghệ tiên tiến nhất và GHTK cũng vậy.GHTK đang sử dụng công nghệ Lego Sorting, công nghệ này cho phép các Shop sau khi đăng đơn hàng hệ thống sẽ tự động chọn giỏ hàng cho đơn hàng đó ở kho.Khi đã có giỏ hàng, sau khi COD lấy hàng về kho và chỉ việc tìm đến đúng giỏ hàng đó và để vào sẽ làm giảm đáng kể thời gian để hàng đến kho đích.Nhưng hiện tại với việc phát triển TMĐT mạnh mẽ và nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng ngày càng lớn thì công nghệ này không còn đủ đáp ứng như trước nữa.
Hiện nay, có một vài đơn vị vận chuyển ở nước ngoài đã sử dụng hệ thống phân loại Vertical Crossbelt.
➢ Hệ thống này khả năng phân lọai hàng hóa tốc độ cao lên đến 10.000 sản phẩm/giờ giúp cho hệ thống vận hành có thể hoạt động liên tục.
➢ Lợi ích lớn nhất mà nó mang lại chính là diện tích chỉ với 2,5m chiều rộng là đủ để lắp đặt hệ thống phân loại này.
➢ Cho phép chúng ta đổi giỏ giao hàng trong trường hợp nhầm địa chỉ giao hàng ➢ Độ ồn thấp tạo điều kiện làm việc trở nên dễ chịu và thoải mái nhất trong điều kiện
kho hàng ồn ào
81
3.2.2 Cơ cấu tổ chức và quản lý
Đào tạo đội ngũ vận chuyển chuyên nghiệp, phân chia rõ trách nhiệm công việc, thời gian lấy&giao hàng, tuyến đường cũng như phân loại vận chuyển cho mỗi nhân viên.Phân chia hệ thống thông tin công việc rõ rang tránh tình trạng chồng chéo, không đủ hoặc thiếu nhân viên vận chuyển trong mọi trường hợp.Ngoài ra, các bộ phận Điều phối, Vận hành cần có mối quan hệ tốt với các COD bởi vì các COD là người làm việc với khách hàng thường xuyên và gần gũi nhất.Nếu Điều phối và Vận hành không có mối quan hệ tốt dẫn đến việc các COD không giao hàng, bất mãn, nghỉ việc với công ty từ đó hàng hóa sẽ không được giao đến tay khách hàng.