- Ngày nay, lượng người dùng điện thoại di động ngày càng tăng, cùng với sự phát triển nhanh chóng của Internet, sóng 3G,4G,5G đặc biệt là giới trẻ, thanh toán qua di động sẽ là xu hướng phát triển tất yếu trong tương lai để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, có vô vàn phương thức thanh toán qua điện thoại thông minh thì QR-Code vẫn được khách hàng đánh giá cao, có tính ưu việt và được khách hàng lựa chọn hơn cả. Giải pháp này tận dụng được cơ sở hạ tầng kỹ thuật của hệ thống các ngân hàng, giúp khách hàng tận dụng luôn ứng dụng của ngân hàng mình lựa chọn để sử dụng mà không cần tải thêm ứng dụng nào nữa. Không những thế, các ngân hàng còn đầu tư hàng tỉ đồng cho các chương trình khuyến mại để nhằm thu hút khách hàng sử dụng.
- Qua tham khảo một số thông tin từ phía khách hàng:
+> “Điều tôi lo ngại nhất là việc thông tin về tài khoản ngân hàng mỗi khi phải mua sắm trên mạng, do vậy, khi có ứng dụng VnPay, tôi thấy đây là sự lựa chọn hoàn hảo cho mình, không cần phải nhập thông tin tài khoản thanh toán như trước đây mà tôi chỉ việc quét mã là có đầy đủ thông tin để thanh toán rồi, rất nhanh chóng”- Chị Thu, một khách hàng làm công việc kinh doanh, thường xuyên mua sắm trên mạng đã chia sẻ.
+> “Chị Hương- một nhân viên kế toán tại Hà Nội đã chia sẻ rằng chị sử dụng quẹt mã QR cho chuyến xe buýt từ nhà đến cơ quan cách nhà hơn 10 cây số, mở ứng dụng ngân hàng, chọn thanh toán bằng VnPay-QR, nhập số tiền rồi đồng ý thanh toán là cả cô và tài xế đều nhận được tin nhắn báo giao dịch thành công, cô
còn cho biết, bữa café buổi trưa và mua sắm vài món đồ trên mạng cũng được cô lựa chọn thanh toán bằng mã QR”.
- Còn rất nhiều ý kiến từ phía khách hàng như chị Thu và chị Hương đã từng sử dụng qua dịch vụ QR-Code, QR-Pay đang dần thay đổi thói quen thanh toán không dùng tiền mặt cho các giao dịch của mình của hàng triệu giới trẻ khác từ : mua sắm, ăn uống, xem phim, đi du lịch, đặt vé...