Kết hợp chặt chẽ với các ngành, các cấp có liên quan

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp hạn chế trục lợi bảo hiểm xe cơ giới tại công ty bảo hiểm PVI đông đô (Chuyên đề ĐH Kinh tế Quốc dân) (Trang 61 - 62)

Các bên có liên quan đến các công ty bảo hiểm, không riêng gì Bảo hiểm PVI Đông Đô như Y tế (các cơ sở khám chữa bệnh, xác định mức độ bị thương của người bị nạn...), các cơ quan công an, các cơ quan pháp luật, các xưởng sửa chữa xe,...Khi xảy ra tai nạn thì có thể gây thiệt hại cho người bị nạn như thiệt hại về vật chất, xe cộ bị hỏng hóc,..; người có thể bị thương. Và để bồi thường cho người bị nạn thì Công ty bảo hiểm cần những cơ sở khám chữa bệnh khám và kết luận được người bị nạn đó bị thương tới mức nào, dựa vào đó để có mức bồi thường hợp lý. Như vậy người bị nạn có thể móc nối với nơi khám chữa bệnh, hay bệnh viện đó để ghi tăng mức độ thiệt hại của bản thân lên nhằm trục lợi. Còn bên cơ quan công an sẽ giám định hiện trường cũng với Công ty bảo hiểm, là người sẽ điều tra và lập hồ sơ hiện trường. Nên khách hàng có hành vi gian lận cũng có thể mua chuộc bên cảnh sát để ghi sai lệch hồ sơ, sai ngày xảy ra tai nạn,...theo hướng có lợi cho mình nhất. Các xưởng sữa chữa thì là nơi chịu trách nhiệm xác định thiệt hại về vật chất, xe cộ của người bị nạn. Nên người có hành vi gian lận cũng có thể ăn chia với họ nhằm kiếm tiền bồi thường bảo hiểm một cách sai trái. Còn các cơ quan Pháp luật sẽ là người ra phán quyết khi có những vụ khiếu nại, tranh chấp lớn giữa hai bên. Nếu như người có hành vi gian lận có thể mua chuộc được những cơ quan này thì khi ra quyết định sẽ có lợi cho ho, gây bất lợi cho Công ty bảo hiểm.

Chính vì vậy, nếu như Bảo hiểm PVI Đông Đô không có những chính sách thích hợp để tăng cường mối quan hệ với các bên liên quan này thì vấn đề trục lợi sẽ ngày càng nan giải. Những bên liên quan này cũng đóng một vai trò khá lớn trong việc phát triển, kinh doanh của Công ty bảo hiểm. Do đó, Bảo hiểm PVI Đông Đô cần có những chiến lược cho riêng mình nhằm thiết lập liên kết với các bên liên quan, tránh tình trạng móc nối với khách hàng có hành vi gian lân, đồng thời cũng nâng cao được uy tín của công ty trên thị trường.

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp hạn chế trục lợi bảo hiểm xe cơ giới tại công ty bảo hiểm PVI đông đô (Chuyên đề ĐH Kinh tế Quốc dân) (Trang 61 - 62)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(72 trang)
w