71
3.2.1.1. Thảo luận nhúm nhỏ là gỡ?
Là cỏn bộ Quản lý tài nguyờn rừng lõm trực tiếp núi chuyện với một nhúm đối tượng cú hoàn cảnh, đặc điểm, nhu cầu thụng tin giống nhau.
3.2.1.2. Khi nào nờn tổ chức núi chuyện nhúm nhỏ ?
- Khi thấy một số đối tƣợng cựng cần hiểu biết về một vấn đề nào đú ( thớ dụ: một số phụ nữ cú nhu cầu tỡm hiểu kỹ thuật chăn nuụi lợn siờu nạc…) - Khi trong cộng đồng cú một số đối tƣợng chƣa thực hiện xõy dựng mụ hỡnh trỡnh diễn theo kế hoạch
- Khi cần nhanh chúng cho đối tƣợng biết một điều gỡ đú về kỹ thuật, chớnh sỏch…
3.2.1.3. Khi thảo luận nhúm nhỏ, bạn làm gỡ để giỳp đối tượng ?
- Núi chuyện cho họ biết hoặc phỏt tài liệu về vấn đề mà họ đang quan tõm - Thảo luận về vấn đề xõy dƣng mụ hỡnh trỡnh diễn cho đối tƣợng
- Giải thớch cho đối tƣợng để họ tin tƣởng về kỹ thuật, chớnh sỏch.
3.2.1.4. Bạn cần mang theo những gỡ khi tổ chức thảo luận nhúm ?
- Sỏch lật - Tranh vải - Tờ gấp
- Tài liệu hƣớng dẫn kỹ thuật - Bản thiết kế mụ hỡnh…
- Một số ảnh minh họa, mẫu vật…
3.2.1.5. Bạn nờn làm gỡ?
- Chuẩn bị địa điểm và thụng bỏo thời gian, địa điểm cho đối tƣợng. - Mỗi buổi họp nờn mời 10- 15 đối tƣợng .
- Khuyến khớch những ngƣời rụt rố phỏt biểu.
- Chỉ trả lời và núi những gỡ mỡnh biết chắc ( những gỡ khụng biết chắc thỡ hẹn trả lời sau để cú thời gian tỡm hiểu thờm).
- Tổ chức văn nghệ, chiếu video, nghe băng…cho sụi nổi.
3.2.1.6. Bạn khụng nờn làm gỡ?
- Trỏnh núi nhiều, núi dài .
- Trỏnh chỉ trớch, phờ phỏn đối tƣợng núi sai.
- Trỏnh kộo dài 2 giờ cho một buổi thảo luận nhúm.
72
- Chào hỏi đối tƣợng, mời đối tƣợng ngồi sao cho mọi ngƣời đều cú thể nhỡn rừ tranh, ảnh khi bạn trỡnh bày,
- Giới thiệu nội dung cuộc thảo luận nhúm. - Tạo bầu khụng khớ thõn thiện, cởi mở, tin cậy. 3.2.2. Thăm tại nhà
3.2.2.1. Thăm tại nhà là gỡ ?
Là cỏn bộ Quản lý tài nguyờn rừng lõm trực tiếp núi chuyện với một nhúm đối tượng cú hoàn cảnh, đặc điểm, nhu cầu thụng tin giống nhau.
3.2.2.2. Khi nào bạn dựng hỡnh thức thăm tại nhà ?
- Khi gia đỡnh đối tƣợng cú nhu cầu, hoàn cảnh đặc biệt - Khi đối tƣợng cần cú sự giỳp đỡ, khú khăn
- Khi trong gia đỡnh của đối tƣợng cú tỡnh trạng thiếu bỡnh đẳng nam nữ ( thớ dụ: chồng khụng giỳp vợ, hay đỏnh đập vợ..)
- Khi gia đỡnh đối tƣợng cú sõu bệnh hại cõy trồng, dịch bệnh ở vật nuụi
3.2.2.3. Bạn nờn làm gỡ trước khi đến thăm tại nhà?
- Cần tỡm hiểu trƣớc hoàn cảnh của gia đỡnh. - Hẹn trƣớc vào giờ thớch hợp với gia đỡnh . - Đến đỳng giờ.
- Cú sổ theo dừi cỏc gia đỡnh đó đến thăm .
3.2.2.4. Khi đến thăm tại nhà, bạn làm gỡ để giỳp đối tượng ?
- Núi cho đối tƣợng biết hoặc phỏt tài liệu về những vấn đề họ đang quan tõm.
- Trao đổi với cỏc thành viờn trong gia đỡnh đối tƣợng để họ ủng hộ, chấp nhận một hành vi tớch cực nào đú .
- Phỏt cho đối tƣợng tài liệu kỹ thuật...) và hƣớng dẫn họ cỏnh đọc, ỏp dụng.
- Quan sỏt để phỏt hiện cỏc yếu tố ảnh hƣởng tới sõu bệnh hại cõy trồng, dịch bệnh vật nuụi
- Tiết kiệm thời gian cho gia đỡnh đối tƣợng .
3.2.2.5. Khi đến thăm nhà, bạn cần mang theo những gỡ ?
- Sỏch lật - Tranh vải. - Tờ gấp.
73
- Một số tài liệu hƣớng dẫn trồng trọt, chăn nuụi…
3.2.2.6. Bạn khụng nờn làm gỡ khi đến thăm tại nhà ?
- Trỏnh làm mất quỏ nhiều thời gian của gia đỡnh .
- Trỏnh chỉ trớch, phờ phỏn sự thiếu ủng hộ, những hành vi khụng tốt của cỏc thành viờn trong gia đỡnh.
- Trỏnh hỏi những cõu hỏi thụ thiển, thiếu tế nhị.
3.2.2.7. Cỏc bước thực hiện:
- Chào hỏi cỏc thành viờn trong gia đỡnh .
- Hỏi thăm tỡnh hỡnh của gia đỡnh ( sức khoẻ, học hành...). - Núi rừ mục đớch của cuộc đến thăm.
- Thảo luận với đối tƣợng những vấn đề quan tõm, thắc mắc của họ. - Động viờn những hành vi tốt mà họ đó đang thực hiện.
- Động viờn cỏc thành viờn khỏc trong gia đỡnh giỳp đỡ đối tƣợng thực hiện những hành vi tốt.
- Phỏt tờ rơi cú liờn quan đến mối quan tõm, nhu cầu của đối tƣợng. - Tạm biệt gia đỡnh, cú thể hẹn tới thăm lại vào một buổi khỏc hoặc mời đối tƣợng tham gia họp nhúm.
3.2.3. Tƣ vấn
3.2.3.1. Tư vấn là gỡ ?
Là cỏn bộ Quản lý tài nguyờn rừng lõm gặp riờng đối tượng ( cú thể cú mặt một đến hai người thõn của đối tượng, nếu đối tượng đồng ý) để núi về chuyện sản xuất, chăn nuụi, thị trường…
3.2.3.2. Khi nào sử dụng hỡnh thức tư vấn?
- Khi đối tƣợng cú hoàn cảnh đặt biệt
- Khi đối tƣợng lo lắng về một vấn đề nào đú.
3.2.3.3. Khi tư vấn, bạn làm gỡ để giỳp đối tượng?
- Tỡm hiểu những mối lo lắng của đối tƣợng và giải thớch cho họ.
- Núi cho đối tƣợng biết hoặc cho họ tài liệu về vấn đề họ đang quan tõm. - Giỳp đối tƣợng cú thể quyết định vỡ lợi ớch của bản thõn mỡnh. - Phỏt cho đối tƣợng cỏc tài liệu hƣớng dẫn kỹ thuật, chớnh sỏch - Chỉ dẫn đối tƣợng đến nơi cú dịch vụ phự hợp.
3.2.3.4. Bạn nờn mang theo những gỡ khi gặp đối tượng ?
74
- Tranh vải. - Tờ gấp.
- Một số tài liệu hƣớng dẫn kỹ thuật, chớnh sỏch
3.2.3.5. Bạn nờn làm gỡ khi tư vấn ?
- Tuyệt đối tụn trọng và giữ bớ mật của đối tƣợng. - Giải thớch cho đối tƣợng những gỡ đối tƣợng cần biết. - Giỳp đối tƣợng tự lựa chọn, tự quyết định.
3.2.3.6. Bạn khụng nờn làm gỡ?
- Trỏnh khụng cho đối tƣợng biết những thụng tin gõy lo lắng cho họ một cỏch khụng cần thiết.
- Trỏnh chỉ trớch phờ phỏn đối tƣợng.
3.2.3.7. Cỏc bước thực hiện:
1. TIẾP ĐểN niềm nở, chỳ ý hoàn toàn đến đối tƣợng.
2. HỎI THĂM tỡnh hỡnh của đối tƣợng bằng những cõu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu.
3. ÂN CẦN hƣớng dẫn đối tƣợng những điều mà bạn muốn đối tƣợng
thực hiện.
4. NHẪN NẠI giỳp đỡ, giải thớch cho đối tƣợng để đối tƣợng tự lựa chọn, quyết định.
5. (Giảm) ÁP LỰC , căng thẳng của đối tƣợng bằng cỏnh núi rừ mọi điều, động viờn đối tƣợng đƣa ra cõu hỏi và trả lời rừ mọi cõu hỏi của đối tƣợng để đối tƣợng an tõm
6 - (Giải thớch) ÍCH LỢI của việc trở lại gặp bạn và dặn đối tƣợng trở lại bất kỳ lỳc nào họ cần biết thờm thụng tin hoặc đến cơ sở Quản lý tài nguyờn rừng bất kỳ lỳc nào họ cần nhận dịch vụ tƣ vấn hoặc hƣớng dẫn kỹ thuật.
Để dễ nhớ, cú thể túm tắt 6 chữ cỏi đầu của 6 bƣớc tƣ vấn thành hai từ:
THÂN-ÁI.
( Hai từ “THÂN ÁI” cũng thể hiện một yờu cầu cần cú của cỏn bộ Quản lý tài nguyờn rừng lõm đối với đối tƣợng).
Ngoài ra, cỏn bộ Quản lý tài nguyờn rừng lõm cũn cú thể tranh thủ trao đổi, giỳp đỡ đối tƣợng qua cỏc cuộc gặp gỡ khụng chớnh thức nhƣ: trong lỳc làm việc ở ngoài đồng, trờn nƣơng, đi chợ...
75
Chƣơng 4
SẢN XUẤT VÀ SỬ DỤNG TÀI LIỆU, PHƢƠNG TIỆN TRUYỀN THễNG TRONG QUẢN Lí TÀI NGUYấN RỪNG
4.1. Kỹ năng sử dụng một số tài liệu, phƣơng tiện truyền thụng
4.1.1. Kỹ năng sử dụng tài liệu truyền thụng
Tài liệu truyền thụng là phƣơng tiện để hỗ trợ cho ngƣời làm truyền thụng trong quỏ trỡnh thực hiện truyền thụng thay đổi hành vi. Tài liệu truyền thụng cú thể đƣợc sử dụng trong truyền thụng với cỏ nhõn, với nhúm hay với cộng đồng.
Tài liệu truyền thụng khụng chỉ giỳp cho truyền thụng viờn truyền đạt nội dung (kỹ năng truyền đạt) một cỏch cụ thể, hấp dẫn mà cũn là cụng cụ để đối tƣợng tiếp cận với cỏc kiến thức, kỹ năng mới. Vỡ vậy, việc sử dụng cỏc tài liệu truyền thụng cú nhiều hỡnh ảnh là rất quan trọng nhƣ cõu núi “trăm nghe khụng bằng một thấy” hay “một bức tranh cú giỏ trị bằng một nghỡn lời”. Nhƣng kể cả khi ngƣời dõn thấy cũng chƣa chắc họ đó hiểu, do đú cần phải cú cả sự giải thớch của cỏn bộ và sự tham gia của ngƣời dõn nữa.
4.1.1.1. Cỏch sử dụng tờ rơi, tờ gấp
- Tờ gấp là một tờ tranh đƣợc gấp 2 hoặc 3 lần, gồm phần chữ và phần tranh minh họa. Tờ gấp thƣờng chuyển tải nhiều nội dung của một chủ đề.
- Tờ rơi cú 1 hoặc 2 mặt, cú cả phần tranh và phần chữ. Tờ rơi cú thể là một tranh đơn độc hoặc một bộ nhiều tranh đề cập đến một chủ đề.
Cỏch sử dụng:
- Muốn chuyển tải nội dung cho ngƣời khỏc, ta cần phải đọc kỹ và hiểu rừ nội dung trong đú, nếu cần hỏi thờm thụng tin hóy mở trang đầu tiờn hoặc trang cuối cú dũng địa chỉ của nơi phỏt hành.
- Tờ gấp/tờ rơi thƣờng đƣợc phỏt cho từng ngƣời tại buổi mớt tinh, cỏc cuộc họp, ở nơi cụng cộng hoặc từng hộ gia đỡnh để mọi ngƣời tự đọc,
76
hiểu và làm theo nội dung của tờ rơi/tờ gấp.
- Tờ rơi/tờ gấp cũn đƣợc dựng trong truyền thụng với cỏ nhõn, hoặc trong thảo luận nhúm:
+ Truyền thụng viờn giới thiệu về chủ đề thảo luận. + Phỏt tờ gấp cho từng đối tƣợng để đối tƣợng tự đọc.
+ Sau khi mọi ngƣời trong nhúm đó đọc hết cỏc nội dung của tờ gấp, truyền thụng viờn giỳp nhúm thảo luận bằng cỏch đặt ra những cõu hỏi đơn giản, dễ hiểu về nội dung của tranh.
+ Giải thớch những điểm mà đối tƣợng chƣa hiểu hoặc hiểu chƣa đỳng và túm tắt những nội dung chớnh theo một trỡnh tự lụgớc, đơn giản để mọi ngƣời dễ nhớ và làm theo.
+ Hƣớng dẫn cỏch sử dụng tranh gấp để đối tƣợng cú thể truyền thụng cho những ngƣời xung quanh.
4.1.1.2. Cỏch sử dụng tranh lật
- Tranh lật là một bộ gồm nhiều tờ tranh đƣợc trỡnh bày nối tiếp nhau. Mặt sau của cỏc tờ tranh là phần chữ gồm những nội dung chớnh cần truyền thụng về chủ đề đú.
- Cỏch sử dụng: tranh lật chỉ dựng trong khi truyền thụng với cỏ nhõn hoặc thảo luận nhúm nhỏ:
+ Trong một quyển tranh lật thƣờng cú nhiều nội dung của một chủ đề. Một buổi núi chuyện chỉ nờn giới thiệu 1 hoặc 2 nội dung. Làm nhƣ vậy nội dung sẽ đƣợc giới thiệu kỹ, mọi ngƣời cú nhiều cơ hội để trao đổi và sẽ nhớ lõu.
+ Truyền thụng viờn xem trƣớc nội dung định trỡnh bày trƣớc khi tiến hành truyền thụng: Xem tranh, xem phần chữ, nắm vững cỏc cõu hỏi và nội dung cần truyền thụng để cú thể trỡnh bày một cỏch lƣu loỏt và hiệu quả.
+ Khi tiến hành truyền thụng, truyền thụng viờn để đối tƣợng xem tranh và núi về nội dung của bức tranh theo sự hiểu biết của họ.
-Thảo luận với đối tƣợng về nội dung của tranh. Khuyến khớch đối tƣợng tham gia thảo luận bằng cỏch đặt cỏc cõu hỏi mở.
- Truyền thụng viờn giải thớch và bổ sung thờm thụng tin, túm tắt lại nội dung tranh theo trỡnh tự để đối tƣợng dễ nhớ, dễ hiểu.
77
- Thảo luận và đi đến thống nhất những điều đối tƣợng cần làm.
- Tƣ thế sử dụng tranh lật: ngƣời trỡnh bày cầm tranh lật trờn tay hoặc đặt trờn bàn. Phần tranh quay về phớa đối tƣợng, giữ ở vị trớ trung tõm hoặc xoay chuyển để mọi ngƣời cú thể nhỡn đƣợc mọi chi tiết trong tranh. Phần chữ quay về phớa truyền thụng viờn để khi cần cú thể xem đƣợc cỏc thụng tin quan trọng.
4.1.1.3. Cỏch sử dụng ỏp phớch
- Áp phớch là một tờ giấy khổ lớn, kớch thƣớc rộng chừng 60cm, cao
90cm, với những chữ, hỡnh vẽ cỏc biểu tƣợng (hoặc ảnh chụp) để truyền đạt một nội dung nào đú. Áp phớch phải đảm bảo đứng xa 3 một đọc đƣợc chữ và đứng xa 6 một nhỡn rừ hỡnh.
- Cỏch sử dụng ỏp phớch: ỏp phớch chủ yếu đƣợc treo/dỏn ở nơi cụng cộng hoặc đƣợc dựng trong thảo luận nhúm.
Treo ỏp phớch:
- Áp phớch thƣờng đƣợc treo hoặc dỏn ở những địa điểm đụng ngƣời qua
lại nhƣ chợ, phũng họp, phũng khỏm bệnh …
- Treo/dỏn ỏp phớch ngang tầm mắt để mọi ngƣời dễ dàng quan sỏt. - Khụng nờn để ỏp phớch quỏ lõu hoặc thụng tin trờn ỏp phớch quỏ cũ, khụng cũn chớnh xỏc.
- Trỏnh treo/dỏn ỏp phớch ở những nơi đƣợc coi là thiờng liờng, đặc biệt.
Sử dụng ỏp phớch trong thảo luận nhúm:
- Treo ỏp phớch lờn vị trớ mà đối tƣợng cú thể nhỡn thấy dễ dàng. - Đối tƣợng quan sỏt kỹ tấm ỏp phớch.
- Hỏi mọi ngƣời xem họ nhỡn thấy gỡ, nghĩ gỡ về những điều đƣợc thể hiệntrờn ỏp phớch.
- Nếu trong nhúm cú ngƣời khụng biết chữ thỡ đề nghị ngƣời biết chữ đọc to cho cả nhúm nghe phần lời đƣợc viết trờn ỏp phớch.
- Cả nhúm thảo luận về nội dung của ỏp phớch. Bỏo cỏo viờn cung cấp thờm một số thụng tin liờn quan đến nội dung truyền thụng của ỏp phớch. - Cuối buổi thảo luận, đề nghị đối tƣợng nhắc lại những nội dung mà ỏp phớch muốn chuyển tải. Bỏo cỏo viờn túm tắt lại nội dung ỏp phớch để mọi ngƣời ghi nhớ.
78
4.1.2.1. Sử dụng mỏy tớnh, mỏy chiếu và cỏc phần mềm
Mỏy tớnh ngày càng trở thành một bộ phận quan trọng trong đời sống hiện đại, nhiều ngƣời trong chỳng ta nếu khụng sử dụng mỏy tớnh một ngày cũng đó cảm thấy thiếu thiếu cỏi gỡ đú và cũn cảm thấy thiếu hơn nếu nhƣ hệ thống thƣ điện tử khụng làm việc đƣợc. Những phần mềm thƣờng đƣợc sử dụng phổ biến nhất:
- Thụng tin: Internet Explorer, Mozilla Firefox...
- Giao tiếp: Outlook, Windows messenger, Yahoo Messenger, Google, Skype...
- Xuất bản: Corel, Publisher, Word, Powerpoint,...
4.1.2.2. Sử dụng Internet
Trong thời cú sự phỏt triển mạnh mẽ khụng ngừng của ngành cụng nghệ thụng tin nhƣ hiện nay, thỡ việc sử dụng Internet để khai thỏc cỏc tiện ớch của dịch vụ này khụng phải là một điều quỏ khú đối với đồng bào miền nỳi (hầu hết cỏc địa phƣơng miền nỳi đều cú cỏc điểm bƣu điện văn hoỏ, nơi cú thể khai thỏc dịch vụ Internet). Do vậy, truyền thụng trong Quản lý tài nguyờn rừng với việc sử dụng mạng Internet cũng khụng phải là một điều quỏ mới mẻ trong thời điểm hiện nay.
Tuy nhiờn để sử dụng dịch vụ Internet nhƣ là một phƣơng tiện truyền thụng trong Quản lý tài nguyờn rừng cần chỳ ý những điểm sau:
- Đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc truyền thụng Quản lý tài nguyờn rừng và cỏn bộ Quản lý tài nguyờn rừng cần hiểu rừ về dịch vụ Internet cũng nhƣ cỏch khai thỏc tỡm kiếm thụng tin hiệu quả trờn Internet.
- Biết cỏch viết tin, bài và gửi hỡnh ảnh để đăng trờn cỏc trang Website của địa phƣơng phục vụ cho nhu cầu phỏt triển nụng nghiệp và nụng thụn.
- Mỗi địa phƣơng hoặc ngành nụng nghiệp nụng thụn nờn cú một trang Website về nụng nghiệp để phục vụ cho việc truyền thụng trong Quản lý tài nguyờn rừng.
- Cần cú những hƣớng dẫn, tuyờn truyền rộng rói trong nhõn dõn về phƣơng phỏp khai thỏc, sử dụng dịch vụ Internet để khai thỏc, tỡm kiếm cỏc thụng tin cần thiết đỏp ứng nhu cầu trong sản xuất của ngƣời dõn. Sử dụng