Thông tin luôn tràn ngập trong thời đại internet, viễn thông bùng nổ như
ngày nay, chúng ta có thể nắm bắt được những TT từ khắp mọi nơi trên thế giới. Tuy nhiên, làm thế nào để có thể tìm được những TT cần thiết trong “mớ” TT chưa phân định ấy là một câu hỏi lớn đối với NDT. Chính vì vậy, mỗi cơ quan TT-TV không chỉ là nơi cung cấp một hệ thống máy tính hiện đại, đường truyền kết nối mạnh, các trang thiết bị hiện đại để NDT tiếp cận và khai thác được nguồn TT ở
khắp mọi nơi trên thế giới mà còn phải là nơi sưu tập, quảng bá, hướng dẫn, cung cấp TT phù hợp để NDT khai thác được hiệu quả nguồn TT bên trong cũng như bên ngoài TV.
TTTT-TV trường ĐHNH Tp.HCM đã đầu tư hệ thống máy tính với 103 (cơ
sở SG: 12 máy, cơ sở Thủ Đức: máy tính phục vụ NDT truy cập, khai thác nguồn lực TT của TV và nguồn TT trên internet. Nhưng do chưa sử dụng một phần mềm nào để quản lý và cho phép báo cáo thống kê việc khai thác hệ thống máy tính của NDT.
Các hướng dẫn khai thác TT ngoài việc được in thành các văn bản được dán trên các bảng tin, quầy tra cứu, quầy TT còn được tích hợp trên cổng thông tin TV như: Hướng dẫn chi tiết tra cứu OPAC, hướng dẫn sử dụng trang cá nhân, hướng dẫn gia hạn tài liệu qua mạng, hướng dẫn tra cứu các CSDL trực tuyến.
đường liên kết tới các địa chỉ website của một số TV mà TTTT-TV trường ĐHNH Tp.HCM ký kết các thỏa thuận hợp tác trong lĩnh vực TT-TV, các TV có chuyên ngành đào tạo giống hoặc gần giống với chuyên ngành đào tạo của nhà trường để
NDT dễ dàng trong việc tiếp cận tới TT của các TV bên ngoài hay các trang TT về
các lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng, thương mại,...
Phần mềm PSCzLis đã có năng quản trị NDT dựa trên web, cổng thông tin tích hợp CSDL độc giả cung cấp tài khoản và mật khẩu cho phép NDT truy cập CSDL điện tử khác nhưng hiện nay TV chỉ mới áp dụng cho bộ sưu tập toàn văn bài báo tạp – tạp chí mà TV tự xây dựng.
Các dịch vụ khai thác và phổ biến TT tại TTTT-TV trường ĐHNH Tp.HCM chỉ mới ở những bước đầu còn nhiều hạn chế cả về số lượng và chất lượng chính vì vậy chúng ta cần nghiên cứu và ứng dụng nhiều hơn nữa các thành tựu của CNHĐ để phát triển thêm các dịch vụ khai thác và phổ biến TT như khai thác nguồn tin mở
trên internet, dịch vụ phổ biến TT chọn lọc (SDI), các dịch vụ phổ biến TT qua các
ứng dụng web sẵn có như blog, công trình mở wiki, mạng xã hội, các website uy tín,... qua phim quảng cáo, dịch vụ phát thanh, dịch vụ tin nhắn SMS, định dạng tệp tin (RSS),...
2.3 Ứng dụng CNHĐ trong quản lý 2.3.1Quản lý nhân sự