Một số kiến nghị đối với Chính phủ

- Đảm bảo tăng trưởng kinh tế ổn định, an ninh chính trị giữ vững nhằm tạo niềm tin cho kiều bào an tâm chuyển tiền về nước, thu hút nguồn ngoại tệ tạo động lực cho phát triển kinh tế và nâng cao mức sống của người dân.

- Tuyên truyền, khuyến khích Kiều bào thực hiện chuyển kiều hối về Việt Nam thông qua các kênh chính thức như NHTM, tổ chức dịch vụ chuyển tiền quốc tế, tạo điều kiện minh bạch cho việc thống kê, quản lý dòng kiều hối về Việt Nam. Tổ chức sát sao thanh tra, kiểm tra các hoạt động chuyển tiền lậu, xử phạt nghiêm minh, hoạt động mua bán ngoại tệ thị trường chợ đen.

- Hoàn thiện cơ chế pháp lý quy định thủ tục chuyển tiền đối với các trường hợp cá nhân người Việt Nam đi định cư ở nước ngoài; trường hợp chuyển tiền với mục đích là cho, biếu, tặng một số tiền lớn. Hiện nay vấn đề này vẫn còn thiếu hướng dẫn từ NHNN gây sự lúng túng cho NHTM khi khách hàng thật sự có nhu cầu cho, biếu, tặng thân nhân của họ một khoản tiền lớn cho việc mua nhà cửa, đất đai, mở rộng kinh doanh... ở nước ngoài.

- Đối với hoạt động quản lý ngoại hối, trách nhiệm chính trong quản lý ngoại hối, chống rửa tiền là thuộc về NHNN. Theo quy chế quản lý ngoại hối trước đây thì NHNN thực hiện kiểm soát trước các hoạt động chuyển tiền của cá nhân người Việt Nam. Tuy nhiên, theo quy chế mới thì NHNN không kiểm soát, các NHTM gửi các báo cáo theo định kỳ cho NHNN. Do đó, nhằm tăng cường đẩy mạnh hoạt động quản lý ngoại hối đối với các giao dịch chuyển tiền đi nước ngoài, đảm bảo đúng pháp luật, phòng chống rửa tiền, thì vai trò của NHNN là xây dựng một trung tâm thông tin về chuyển tiền Việt Nam đi nước ngoài. Các NHTM cần tuân thủ chặt chẽ việc thực hiện báo cáo cho NHNN cụ thể về danh sách các giao dịch đã thực hiện. Nội dung liên quan bao gồm cá nhân chuyển tiền, người thụ hưởng, mục đích chuyển, số tiền chuyển. Đây chắc chắn sẽ là kênh thông tin hữu ích giúp các NHTM tra cứu thông tin phòng chống rửa tiền.

- Đẩy mạnh hoạt động kinh tế đối ngoại, mở rộng hợp tác quốc tế tìm kiếm những cơ hội kinh doanh, đầu tư, tạo điều kiện gia tăng giao thương xuất nhập khẩu cho các thành phần kinh tế tại Việt Nam.

- Chính sách điều hành kinh tế vĩ mô, đặc biệt là chính sách tỷ giá ảnh hưởng hoạt động TTQT của NHTM. Một cơ chế tỷ giá ổn định sẽ là động lực thúc đẩy đầu tư nước ngoài, sự tin tưởng an tâm cho doanh nghiệp trong tổ chức hoạt

động sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu. Chính phủ cần có cơ chế quản lý ngoại hối theo xu hướng khuyến khích xuất khẩu, tăng dự trữ ngoại hối cho quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường ngoại hối phát triển các nghiệp vụ phái sinh.

- Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, triễn lãm thương mại, hội chợ, hội thảo quốc tế,… tạo điều kiện doanh nghiệp Việt Nam nghiên cứu, tìm hiểu và mở rộng thị trường mới, giới thiệu, quảng bá sản phẩm của Việt Nam ra với thế giới.

- Tháo gỡ những vướng mắc về thủ tục hải quan, ban hành biểu thuế XNK phù hợp nhằm khuyến khích xuất khẩu, ổn định tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp.

- Tăng cường công tác thanh tra, giám sát hoạt động ngân hàng. NHNN nâng cao vai trò quản lý NHTM bằng việc giám sát, kiểm tra nhằm kịp thời phát hiện những vi phạm trong hoạt động TTQT, đảm bảo an toàn và hiệu quả hoạt động của các NHTM.

KẾT LUẬN CHƢƠNG 3

Trong khuôn khổ nghiên cứu của đề tài, Chương 3 đã đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hoạt động TTQT tại Agribank chi nhánh Tiền Giang.

Những giải pháp từ phía Agribank Tiền Giang bao gồm: việc hoàn thiện hệ thống tổ chức hoạt động TTQT và các sản phẩm Kinh doanh ngoại hối, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ TTQT dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, và một số giải pháp hỗ trợ khác như công nghệ, cơ sở vật chất, đào tạo nhân sự...

Bên cạnh đó, tác giả cũng đưa ra một số kiến nghị với Agribank Việt Nam như việc hoàn thiện các sản phẩm, dịch vụ TTQT; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; công nghệ, đẩy mạnh chiến lược Marketing,... Và cuối cùng là một số kiến nghị đối với Chính phủ nhằm hỗ trợ tốt hơn cho việc phát triển hoạt động TTQT tại Agribank Tiền Giang.

KẾT LUẬN

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt trên thị trường tài chính ngân hàng, đề tài mang mục đích tổng kết các lý luận tổng quát về thanh toán quôc tế, và phân tích đánh giá thực tiễn tình hình nghiệp vụ TTQT tại Agribank Tiền Giang trong những năm gần đây. Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp thiết thực và phù hợp với điều kiện thực tế của Agribank Tiền Giang để hỗ trợ phát triển hoạt động TTQT tại chi nhánh. Nhằm đạt mục tiêu này, luận văn đã tập trung giải quyết những vấn đề cơ bản như sau:

Về mặt lý luận, luận văn nêu rõ vai trò của hoạt động TTQT trong NHTM và trong nền kinh tế, hệ thống hóa các phương tiện và phương thức TTQT thường được sử dụng bởi cá nhân và doanh nghiệp khi tham gia hoạt động TTQT. Bên cạnh đó, luận văn nhấn mạnh sự cần thiết phải phát triển hoạt động TTQT trong NHTM, và các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển hoạt động TTQT của NHTM.

Trên cơ sở lý luận về TTQT nêu trên, tác giả phân tích thực trạng hoạt động TTQT của Agribank Tiền Giang dành cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp trong thời gian từ năm 2013 đến năm 2015, bằng việc thống kê, so sánh, số liệu và khảo sát ý kiến khách hàng. Qua đó, tác giả tìm hiểu và đánh giá được những ưu điểm và những mặt hạn chế của nghiệp vụ này tại chi nhánh, cũng như những nguyên nhân dẫn đến những hạn chế còn tồn tại.

Qua phân tích thực trạng hoạt động TTQT, tạo cơ sở cho việc đề ra các giải pháp phù hợp thực tế tình hình của Agribank Tiền Giang, cũng như một số khuyến nghị, đề xuất với Agribank Việt Nam và Chính phủ, tạo điều kiện cho Agribank Tiền Giang phát triển hoạt động TTQT bền vững.

Do việc thu thập số liệu về doanh số cũng như thị phần TTQT của các NHTM khác trên địa bàn không thuận lợi, đo đó, đề tài chưa thật sự đi sâu phân tích, so sánh thị phần cũng như doanh số TTQT của Agribank Tiền Giang với tất cả các NHTM trên địa bàn. Mặt khác, TTQT dành cho khách hàng cá nhân chưa làm rõ phương thức chuyển tiền kiều hối nào sẽ tiết kiệm chi phí cho người

chuyển nhất. Các nghiên cứu tiếp theo có thể nghiên cứu sâu hơn về những hạn chế của đề tài này.

Mặc dù nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình của TS. Hồ Diệu, trong quá trình thực hiện đề tài, với kiến thức và thời gian giới hạn của tác giả, đề tài chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, tác giả mong muốn nhận được sự đóng góp, bổ sung từ quý thầy cô và anh chị em đồng nghiệp để nghiên cứu được hoàn thiện hơn.

1. Trần Hoàng Ngân -Nguyễn Minh Kiều 2007, Thanh toán quốc tế, Nhà xuất bản Thống kê, TP.Hồ Chí Minh.

2. Lê Phan Thị Diệu Thảo, Lê Thị Anh Đào, Nguyễn Phước Kinh Kha, Vũ Thị Hải Minh 2013, Giáo trình Thanh toán quốc tế, Nhà xuất bản Phương Đông, TP. Hồ Chí Minh. 3. Nguyễn Trọng Thùy (2015), Bình luận UCP, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội.

4. Nguyễn Văn Tiến 2016, Giáo trình Thanh toán quốc tế và Tài trợ ngoại thương, Nhà xuất bản Lao động, Hà Nội.

5. Dương Huyền Quỳnh Như 2013, Phát triển dịch vụ Thanh toán quốc tế đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại NHTM CP Công thương chi nhánh 5, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM.

6. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tiền Giang, Báo cáo kết quả kinh doanh của Agribank Tiền Giang năm 2013.

7. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tiền Giang, Báo cáo kết quả kinh doanh của Agribank Tiền Giang năm 2014

8. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tiền Giang, Báo cáo kết quả kinh doanh của Agribank Tiền Giang năm 2015.

9. http://www.vietcombank.com.vn 10.http://www.vietinbank.com.vn 11.http://www.bidv.com.vn 12.http://www.agribank.com.vn 13.http://www.westernunion.com 14.http://www.moneygram.com

quoc-te-qua-ngan-hang-28554.html>, [ngày truy cập 10/08/2016]

16. Cục Thống kê tỉnh Tiền Giang 2015, Tình hình kinh tế xã hội tỉnh Tiền Giang năm 2015, truy cập tại <http://thongketiengiang.gov.vn/Info.aspx?id=28122015135731656 >, [truy cập ngày 10/8/2016]

17. Sending money from United States to VietNam 2016, available from <https://remittanceprices.worldbank.org/en/corridor/United-States/Vietnam>, [15 September 2016]

18. Thời báo kinh tế Việt Nam, Việt Nam đứng thứ 4 thế giới về “chuyển đổi chất lượng cuộc sống”, truy cập tại http://vneconomy.vn/thoi-su/viet-nam-dung-thu-4-the- gioi-ve-chuyen-doi-chat-luong-cuoc-song-20160322095931157.htm,[ngày truy cập 15/09/2016]

19. Tạp chí Khoa học và Đào tạo ngân hàng, Đánh giá một số tác động của kiều hối đối với nền kinh tế Việt Nam, truy cập tại tapchi.hvnh.edu.vn/upload/5744/20130831/DoKimHao- Kieuhoi_Hao64.pdf [ngày truy cập 15/09/2016]

SẢN PHẨM DỊCH VỤ TTQT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

CÁ NHÂN CỦA MỘT SỐ NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TIỀN GIANG

Ngân hàng Sản phẩm chi trả kiều hối Chuyển tiền đi nước ngoài

AGRIBANK - Qua hệ thống Swift

- Qua dịch vụ Western Union - Chi trả qua thỏa thuận hợp tác giữa Agribank với các NH nước ngoài như Bank of NewYork Mellon, CTBC Bank (Đài Loan); Kookminbank

(Hàn Quốc); Maybank

(Malaysia).