thôn Tiền Giang
- Phát triển sản phẩm, dịch vụ: cần có chiến lược đầu tư nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ nhằm đa dạng hóa danh mục sản phẩm dịch vụ, đáp ứng yêu cầu
phát triển của xã hội, của nền kinh tế, phù hợp với nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: ngày nay, khi TTQT ngày càng trở nên đa dạng, phức tạp, thì càng đòi hỏi chất lượng nguồn nhân lực chuyên nghiệp, dày dạn kinh nghiệm. Chính đội ngũ nhân viên làm nên tính cạnh tranh, đảm bảo uy tín và thương hiệu của NHTM trên thị trường trong và ngoài nước. Vì vậy, Agribank Tiền Giang cần chú trọng công tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ, kinh nghiệm của các nhân viên TTQT.
- Xây dựng mô hình TTQT tập trung: xu hướng của các NHTM hiện nay là tập trung xử lý giao dịch TTQT tại trung tâm, khi đó NHTM sẽ tận dụng tính kinh tế theo quy mô, mang lại nhiều lợi ích, hiệu quả, chất lượng cho khách hàng lẫn ngân hàng hơn so với mô hình TTQT truyền thống phân quyền cho các kênh phân phối.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Trong chương 1, luận văn tập trung nghiên cứu các cơ sở lý luận liên quan đến hoạt động TTQT và phát triển hoạt động TTQT của ngân hàng thương mại.
Thứ nhất, luận văn trình bày các cơ sở lý thuyết các dịch vụ TTQT đối với từng nhóm đối tượng khách hàng là doanh nghiệp và khách hàng là cá nhân, và làm sáng tỏ vai trò của hoạt động TTQT đối với nền kinh tế, xã hội, và đối với ngân hàng.
Thứ hai, luận văn phân tích các nhân tố có ảnh hưởng đến hoạt động TTQT. Tiếp đó, tác giả phân tích sự cần thiết phải phát triển hoạt động TTQT với các tiêu chí để đánh giá tình hình hoạt động TTQT của NHTM, làm nền tảng cho việc đánh giá thực tiễn hoạt động TTQT tại Agribank Tiền Giang.
Thứ ba, luận văn cũng tổng hợp một số kinh nghiệm phát triển hoạt động TTQT của NHTM làm cơ sở để tham khảo cho việc đề xuất những giải pháp cho phát triển hoạt động TTQT.
Những lý luận nêu trên làm cơ sở cho việc thực hiện mục tiêu nghiên cứu của luận văn trong chương tiếp theo.
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN