Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam với vai trò là ngân hàng chủ lực thực thi chính sách tiền tệ quốc gia và phục vụ đầu tƣ phát triển, Sau những năm thực hiện đƣờng lối đổi mới kinh tế, BIDV đã đạt đƣợc những kết quả quan trọng thể hiện trên một số bình diện sau đây:
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV theo báo cáo tài chính hợp nhất theo chuẩn mực kết toán Việt Nam
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm
Năm 2011 Năm 2012
Chỉ tiêu quy mô
Tổng tài sản 405.755 484.785
Vốn chủ sở hữu 24.39 26.494
Tổng dƣ nợ cho vay khách hàng trƣớc Dự phòng rủi ro
293.937 339.924
Tiền gửi và phát hành giấy tờ có giá 244.838 331.116
Chỉ tiêu chất lƣợng
Tỷ lệ nợ xấu (%) 2,96 2,90
Tỷ lệ nợ nhóm 2 (%) 11,82 9,99
Chỉ tiêu hiệu quả
Tổng thu nhập từ các hoạt động 15.414 16.677 Chi phí hoạt động -6.652 -6.765 Chi dự phòng rủi ro -4.542 -5.587 Lợi nhuận trƣớc thuế 4.22 4.325 Lợi nhuận thuần của chủ sở hữu 3.209 3.265 [Nguồn: Báo cáo thƣờng niên BIDV 2012] [7]
Tổng tài sản: Theo báo cáo hợp nhất đã đƣợc kiểm toán theo chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS), kết thúc năm tài chính 2012, tổng tài sản đạt 484.785 tỷ, đạt mức tăng trƣởng cao 19,5% so với năm trƣớc, giữ vững vị trí thứ 3 về quy mô tổng tài sản trên thị trƣờng.
Tổng dƣ nợ cho vay khách hàng trƣớc dự phòng rủi ro đạt 339.924 tỷ, tăng trƣởng 15,6% so với năm trƣớc, nằm trong giới hạn quản lý và cho phép của NHNN gắn với việc kiểm soát chặt chẽ chất lƣợng tín dụng theo đúng mục tiêu nợ xấu dƣới 3%.
Tổng thu từ các hoạt động gia tăng, cơ cấu thu nhập đƣợc cải thiện: Năm 2012, tổng thu nhập từ các hoạt động đạt 16.677 tỷ, tăng 8,2% ~ 1.263 tỷ so với năm trƣớc trong đó một số hoạt động có tốc độ tăng trƣởng tốt là: thu lãi (tăng 4%); kinh doanh chứng khoán (tăng 680 tỷ)… Thu dịch vụ đạt 2.136 tỷ, vẫn duy trì vị trí đứng đầu trong ngành ngân hàng về thu dịch vụ ròng. Chi phí hoạt động đƣợc kiểm soát: Tổng chi phí hoạt động năm 2012 là 6.765 tỷ, chỉ tăng 1,7% so với năm 2011. Quy mô tăng trƣởng và năng lực tài chính đƣợc nâng cao: BIDV luôn duy trì tốc độ tăng trƣởng cao, an toàn và hiệu quả, giai đoạn 2006 – 2010, Tổng tài sản tăng bình quân hơn 25%/năm, huy động vốn tăng bình quân 24%/năm, dƣ nợ tín dụng tăng bình quân 25%/năm và lợi nhuận trƣớc thuế tăng bình quân 45%/năm.
Cơ cấu khách hàng: BIDV chuyển dịch cơ cấu khách hàng để giảm tỷ trọng dƣ nợ tín dụng trong khách hàng doanh nghiệp Nhà nƣớc và hƣớng tới đối tƣợng khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp ngoài quốc doanh. BIDV cũng tích cực chuyển dịch cơ cấu tín dụng, giảm bớt tỷ trọng cho vay trung dài hạn, chuyển sang tập trung nhiều hơn cho các khoản tín dụng ngắn hạn. BIDV cũng chú trọng phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại, nhằm tăng thu dịch vụ trên tổng nguồn thu của ngân hàng.
Đầu tƣ phát triển công nghệ thông tin: Nhận thức công nghệ thông tin là nền tảng cho hoạt động của một ngân hàng hiện đại, nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ và sức mạnh cạnh tranh của BIDV trên thị trƣờng, BIDV luôn đổi mới và
ứng dụng công nghệ phục vụ đắc lực cho công tác quản trị và phát triển dịch vụ ngân hàng tiên tiến; phát triển các hệ thống công nghệ thông tin nhƣ: ATM, POS, Củng cố và phát triển cơ sở hạ tầng các hệ thống: giám sát tài nguyên mạng; mạng định hƣớng theo dịch vụ (SONA); kiểm soát truy nhập máy trạm; Tăng cƣờng công tác xử lý thông tin phục vụ quản trị điều hành ngân hàng MIS, CRM. Năm 2012, BIDV tiếp tục ƣu tiên, tập trung hoàn thành việc triển khai dự án hiện đại hóa Ngân hàng và hệ thống thanh toán giai đoạn 2 với các kết quả chính: Trang bị cho BIDV kênh phân phối mới, hiện đại Internet Banking, Mobile banking; tăng cƣờng tiện ích, chất lƣợng dịch vụ cho khách hàng thông qua hệ thống in ấn đóng gói tự động; Củng cố an ninh bảo mật cho hệ thống ngân cốt lõi; Đảm bảo khả năng kinh doanh liên tục nhờ hệ thống dự phòng theo tiêu chuẩn quốc tế; Nâng cao trình độ cho cán bộ nghiệp vụ, kỹ thuật thông qua các khóa đào tạo NHĐT và Công nghệ thông tin (CNTT).
Nguồn nhân lực: Tính đến 31/12/2012, tổng số lao động của toàn hệ thống là 18.546 ngƣời, trong đó lao động của trụ sở chính và khối chi nhánh là 17.361 ngƣời, lao động của khối công ty, đơn vị sự nghiệp và văn phòng đại diện là 1.185 ngƣời. Cán bộ nữ chiếm 57% và cán bộ có trình độ Đại học chiếm 87,2%. Các cán bộ BIDV đều đƣợc hƣởng những ƣu đãi và đạo tào theo đúng hợp đồng ký kết giữa ngƣời lao động và ngƣời sử dụng lao động
Hoàn thành tái cấu trúc mô hình tổ chức - quản lý, hoạt động, điều hành theo tiêu thức Ngân hàng hiện đại: Một trong những thành công có tính quyết định đến hoạt động hệ thống BIDV trong giai đoạn này là: củng cố và phát triển mô hình tổ chức của hệ thống, hình thành và phân định rõ khối ngân hàng, khối công ty trực thuộc, khối đơn vị sự nghiệp, khối liên doanh, làm tiền đề quan trọng cho việc xây dựng đề án cổ phần hoá.
Kênh phân phối : Với mục tiêu phát triển mạng lƣới, kênh phân phối để tăng trƣởng hoạt động, là cơ sở, nền tảng để triển khai các hoạt động kinh doanh, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đồng thời nâng cao hiệu quả quảng bá và khẳng
định thƣơng hiệu của ngân hàng, đến nay BIDV đã có 117 chi nhánh và hơn 545 phòng giao dịch/quỹ tiết kiệm, hàng nghìn ATM và POS tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
Không ngừng đầu tƣ cho chiến lƣợc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: BIDV luôn quan tâm thoả đáng tới đời sống vật chất, tinh thần của ngƣời lao động. Bên cạnh việc tiếp tục bồi dƣỡng đội ngũ cán bộ nòng cốt cho ngành, đào tạo và đào tạo lại cán bộ, BIDV đã liên tục tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ có tri thức và kỹ năng đáp ứng các yêu cầu của hội nhập. Toàn hệ thống đã thực thi một chính sách sử dụng lao động tƣơng đối đồng bộ, trả công xứng đáng với năng lực và kết quả làm việc của mỗi cá nhân đồng thời tạo ra môi trƣờng làm việc cạnh tranh có văn hoá, khuyến khích đƣợc sức sáng tạo của các thành viên.
Quan hệ đối ngoại: Tiếp tục mở rộng và nâng tầm quan hệ đối ngoại lên tầm cao mới: Là ngân hàng thƣơng mại nhà nƣớc ở vị trí doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, BIDV có thế mạnh và kinh nghiệm hợp tác quốc tế. BIDV hiện đang có quan hệ đại lý, thanh toán với 1.551 định chế tài chính trong nƣớc và quốc tế, là Ngân hàng đại lý cho các tổ chức đơn phƣơng và đa phƣơng nhƣ World Bank, ADB, ....
Thực hiện chiến lƣợc đa phƣơng hóa trong hợp tác kinh tế và mở rộng thị trƣờng, BIDV đã thiết lập các liên doanh: VID Public Bank (với Malaysia năm 1992), Lào Việt Bank (năm 1999) Bảo hiểm Lào -Việt (năm 2008), Ngân hàng Liên doanh Việt – Nga (năm 2006), Công ty quản lý quỹ đầu tƣ BVIM (với Hoa Kỳ năm 2006), Công ty địa ốc BIDV Tower (với Singapore năm 2005), Công ty quản lý quỹ đầu tƣ tại Hồng Kông và thiết lập hiện diện tại Cộng hoà Séc.v.v. Với việc đầu tƣ vào thị trƣờng Lào trên cả ba lĩnh vực: Ngân hàng, Bảo hiểm và Đầu tƣ tài chính, BIDV đã cùng các đối tác Lào tạo nên một cầu nối hữu hiệu cho quan hệ kinh tế, thƣơng mại và đầu tƣ giữa hai nƣớc Lào - Việt liên tục phát triển. Năm 2009, BIDV đóng vai trò chủ trì thiết lập các hoạt động đầu tƣ, kinh doanh, dịch vụ trong lĩnh vực Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán tại thị trƣờng Campuchia với sự hiện diện của Văn phòng đại diện BIDV tại Campuchia, Công ty cổ phần Đầu tƣ và
Phát triển Campuchia (IDCC), Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Campuchia (BIDC) và Công ty Bảo hiểm CPC –Việt Nam (CVI), Công ty Chứng khóan CPC – Việt Nam (CVS). gày 07-11-2012, tại trụ sở Vinohradská 707/86, thủ đô Praha, nƣớc Cộng hòa Séc, BIDV cũng đã khai trƣơng chính thức đƣa vào hoạt động Văn phòng đại diện của BIDV tại Cộng hòa Séc. Ngày 3/4/2010, tại TP. Yangon, Liên bang Myanmar, BIDV đã khai trƣơng hoạt động Văn phòng Đại diện tại Myanmar. Việc BIDV mở Văn phòng Đại diện tại Myamar đã thể hiện vai trò tích cực của BIDV trong Hiệp hội các nhà đầu tƣ Việt Nam sang Myanmar và trong lĩnh vực hợp tác quốc tế về ngân hàng.
Phát triển mạng lƣới : Thực hiện đề án phát triển mạng lƣới hoạt động , BIDV đã phát triển và củng cố mạng lƣới hoạt động thực sự hiệu quả với 117 chi nhánh (bao gồm cả Sở giao dịch III), 432 phòng Giao dịch, 133 quỹ tiết kiệm (mạng lƣới BIDV hiện không còn điểm giao dịch).
Điểm nổi bật trong công tác phát triển mạng lƣới đó là BIDV đã thực hiện có trọng tâm, trọng điểm, chủ yếu tập trung tại 02 khu vực Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh (chiếm trên 50% tỷ trọng mạng lƣới toàn hệ thống); Tạo đƣợc hệ thống mạng lƣới rộng khắp 63 tỉnh/ thành phố, phủ kín các khu dân cƣ tập trung, các đô thị lớn và trung tâm thƣơng mại, tài chính trên toàn quốc; Hình thành mạng lƣới Phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm hỗ trợ bán sản phẩm bán lẻ, làm tiền đề cho việc phát triển ngân hàng bán lẻ của BIDV giai đoạn 2012-2015.
Bên cạnh chức năng ngân hàng thƣơng mại, BIDV bằng kinh nghiệm, bản lĩnh và năng lực của một định chế tài chính hàng đầu, đã chủ động, tiên phong thực hiện tái cơ cấu hoạt động ngân hàng và tham gia tích cực vào quá trình tái cơ cấu hệ thống Ngân hàng thƣơng mại cổ phần theo chỉ đạo của Chính phủ và NHNN, góp phần thực hiện chủ trƣơng tái cơ cấu nền kinh tế gắn với đổi mới mô hình tăng trƣởng.
Bám sát định hƣớng trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại hàng đầu, hoạt động bán lẻ năm 2012 đƣợc hệ thống BIDV triển khai toàn diện trên cơ sở quản trị điều
hành bán lẻ có cải tiến tích cực, hoàn thiện mô hình bán lẻ tại các đơn vị với thông điệp “Hƣớng tới khách hàng”; không ngừng mở rộng gắn với nâng cao chất lƣợng mạng lƣới truyền thống và mạng lƣới ngân hàng hiện đại và đồng bộ hóa hạ tầng, nền tảng công nghệ thông tin hỗ trợ đắc lực cho hoạt động kinh doanh.