vốn, lãi suất cho các đối tượng khách hàng mục tiêu là doanh nghiệp xuất nhập khẩu, khách hàng hoạt động trong các ngành kinh doanh lương thực thực phẩm, nông sản, chế biến gỗ và cả vay tiêu dùng với cam kết áp dụng lãi suất cạnh tranh cho từng thời hạn, đối tượng vay. Đồng thời, cam kết cấp tín dụng ưu đãi và sẵn sàng tư vấn miễn phí cho các khách hàng vay vốn tại chi nhánh. Nhờ đó, số lượng khách hàng của chi nhánh đang dần mở rộng trên nhiều địa bàn tỉnh Bình Dương.
2.2.2. Đặc thù đối với cải thiện, phát triển sản phẩm dịch vụ mới Agribank Chi nhánh Bình Dương nhánh Bình Dương
Tình hình kinh tế xã hội trên địa bàn tỉnh Bình Dương năm 2017 và những tháng đầu năm 2018 tiếp tục chuyển biến tích cực (tổng sản phẩm của Tỉnh (GRDP) năm 2017 tăng 9,15%, bình quân đầu người đạt 120 triệu đồng) là cơ hội để các ngân hàng thương mại trên địa bàn mở rộng và phát triển phân khúc khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là khối FDI, tăng thị phần cho sản phẩm thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối, tín dụng…
Tranh thủ cơ hội trên, chi nhánh đã chủ động khảo sát ý kiến, kỳ vọng của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ, phân tích nguyên nhân cốt lõi để có giải pháp hỗ trợ khách hàng kịp thời, gia tăng niềm tin cho khách hàng hiện tại, làm nền tảng phát triển khách hàng và nhiều sản phẩm dịch vụ mới.
Triển khai phát triển phẩm dịch vụ mới và phát triển kênh phân phối hiện có, đa dạng hóa các kênh quảng bá nhằm đưa sản phẩm đến với khách hàng; Tăng cường bán chéo các nhóm sản phẩm: tín dụng - thanh toán quốc tế - kinh doanh ngoại tệ - dịch vụ thẻ, tiền gửi...