9. Bố cục của đề tài
2.3.1 Những kết quả đạt được
Thứ nhất, nguồn vốn huy động qua các năm đã không ngừng tăng lên, ngày
càng khẳng định được vị trí của Ngân hàng trong hệ thống ngân hàng của Việt Nam. Cụ thể: Năm 2014, tổng vốn huy động là 675 tỷ đồng; Năm 2015 là 720 tỷ đồng; Năm 2016 là 793 tỷ đồng; Năm 2017 tổng vốn huy động tăng 38,08% so với năm 2016 (tương ứng tăng 302 tỷ đồng). Năm 2018 so với năm 2017 tổng vốn huy động tiếp tục tăng ở mức tương đối cao 40,82% (tương ứng tăng 447 tỷ đồng). Với việc huy động vốn hiệu quả, Ngân hàng đã tạo được cơ sở vững chắc cho hoạt động kinh doanh tiền tệ vì vốn là điều kiện tiên quyết cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Thứ hai, nguồn vốn bằng ngoại tệ đã không ngừng tăng lên trong những năm gần đây, đáp ứng được nhu cầu hoạt động kinh doanh của Ngân hàng có liên quan đến ngoại tệ như mở L/C, thanh toán cho các hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp có tài khoản tại Ngân hàng.
Thứ ba, Ngân hàng đã vận dụng, kết hợp linh hoạt các chính sách lãi suất để thu
hút tiền gửi của các cá nhân, tổ chức trong nền kinh tế. Nhất là tiền gửi tiết kiệm của dân cư. Cơ cấu nguồn vốn của Ngân hàng thay đổi theo hướng tích cực. Huy động từ thị trường dân cư và các tổ chức kinh tế ngày càng tăng và là nguồn vốn chủ yếu trong hoạt động của Ngân hàng.
- Chi phí vốn được duy trì ở mức hợp lý vừa tạo được tính cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn với các Ngân hàng khác.
- Trong công tác sử dụng vốn cho vay và đầu tư của Ngân hàng là cao vì vốn huy động của Ngân hàng hầu như được dùng vào hoạt động cho vay và đầu tư là chủ yếu. Đặc biệt cơ cấu cho vay được nghiên cứu hợp lý để vừa đảm bảo an toàn, vừa nâng cao lợi nhuận.
Thứ tư, Ngân hàng đã xây dựng được hình ảnh của mình trong tâm trí khách
hàng. Luôn qua tâm đào tạo đội ngũ nhân viên ngày một chuyên nghiệp, thái độ phục vụ ân cần làm hài lòng các khách hàng đến giao dịch. Qua đó đã xây dựng được uy tín của mình cũng như thương hiệu của SGB.
Ngoài ra, Ngân hàng còn thực hiện nhiều hoạt động marketing, quảng cáo qua tờ rơi, báo chí, phương tiện truyền thông, tài trợ các chương trình game show... để quảng bá về các dịch vụ sản phẩm của Ngân hàng mình đến rộng rãi mọi đối tượng khách hàng, các chương trình lấy ý kiến khách hàng để hoàn thiện công tác phục vụ cũng được Ngân hàng tiến hành thường xuyên.
Thứ năm, công nghệ được nâng cao và đầu tư hợp lý.
Có thể nói, những thành tựu mà SGB Tân Định đạt được trong thời gian qua là rất đáng khích lệ. Đó là sự cố gắng, là nỗ lực của toàn bộ các thành viên trong Ngân hàng nói chung và các phòng giao dịch và kho quỹ của Ngân hàng nói riêng. Những thành tựu đó, góp phần không nhỏ vào việc quảng bá thương hiệu, nâng cao uy tín, vị thế của SGB trên thị trường tài chính.
Tuy vậy, bên cạnh những thành công, cũng vẫn còn những hạn chế mà Ngân hàng cần khắc phục để đạt được kết quả tốt hơn nữa.