2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT – CHI NHÁNH
2.1.3.3 Hoạt động phát hành thẻ
Dịch vụ thẻ dù có tuổi đời non trẻ hơn so với các dịch vụ ngân hàng khác nhƣng bƣớc đầu đã chiếm đƣợc niềm tin của ngƣời tiêu dùng trong thị trƣờng thẻ đầy năng động tại Việt Nam. Với các loại sản phẩm khá đa dạng, hƣớng đến cộng đồng xã hội, phục vụ nhiều loại đối tƣợng khách hàng bƣớc đầu đã góp phần tạo ra nguồn thu nhập chung cho Ngân hàng.
Bảng 2.3 – Số lƣợng thẻ ATM và thẻ tín dụng phát hành giai đoạn 2011-2014.
Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014
Thẻ ATM phát
hành 3.742 4.678 5.377 6.386
Thẻ tín dụng phát
hành 144 181 208 246
(Nguồn: Ngân hàng Bưu điện Liên Việt – CN Sài Gòn)
Về hoạt động thẻ ATM: số lƣợng thẻ Chi nhánh đã mở đƣợc từ năm 2011 – 2014 tăng dần qua các năm với tốc độ trung bình đạt 20%. Đặc biệt, năm 2012, số lƣợng thẻ ATM phát hành trong năm có sự tăng trƣởng vƣợt bậc, tăng 936 thẻ và tăng 25% so với năm 2011, nâng tổng số thẻ phát hành toàn Chi nhánh lên đến 4.678 thẻ. Đây cũng là một nỗ lực rất lớn của Chi nhánh, vƣợt lên áp lực cạnh tranh trong kinh doanh thẻ trên địa bàn của hệ thống NHTMCP và các NHTMNN khác.
Về hoạt động thẻ tín dụng quốc tế: số lƣợng thẻ tín dụng mà Chi nhánh đã phát hành trong giai đoạn năm 2011 – 2014 có sự tăng trƣởng qua các năm, tăng trung bình 21%. Riêng năm 2012, số lƣợng thẻ phát hành đƣợc đạt 181 thẻ, tăng gần 26% so với năm 2011. Trong thời gian qua, Chi nhánh đã liên tục đƣa ra các chƣơng trình khuyến mãi, tiếp thị để gia tăng sản lƣợng và doanh số chi tiêu thẻ tín dụng đƣợc phát hành.
Biểu đồ 2.4 – Hoạt động phát hành thẻ giai đoạn 2011-2014
Qua sơ đồ 2.4, tổng số lƣợng thẻ tín dụng phát hành chỉ chiếm tỷ lệ thấp so với thẻ ATM. Nguyên nhân là do ngồi lƣợng thẻ tín dụng đƣợc đảm bảo bằng sổ tiết kiệm, Chi nhánh cịn phát hành thẻ tín dụng khơng có đảm bảo bằng tài sản, đây giống nhƣ là hoạt động cho vay nên Chi nhánh chọn lọc rất kỹ đối tƣợng khách hàng phát hành thẻ, nhằm tránh để phát sinh nợ quá hạn.