Thực hiện các biện pháp mở rộng tín dụng ngắn hạn nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo môi trường thuận lợi cho sản xuất kinh doanh của khách hàng.
Thực hiện áp dụng lãi suất huy động và cho vay theo chỉ đạo của NHNN, các văn bản điều hành, hướng dẫn của BIDV, đảm bảo thực hiện trần lãi suất cho vay đúng quy định và đúng đối tượng khách hàng trên cơ sở điều hành FTP của BIDV, bám sát chỉ đạo của Hội sở chính và điều hành lãi suất áp dụng cho các sản phẩm, khách hàng theo đúng phạm vi thẩm quyền được giao.
Thực hiện rà soát toàn bộ danh mục nợ xấu và đánh giá lại tài sản bảo đảm của từng khoản vay, quyết liệt xử lý tài sản đảm bảo theo quy định của pháp luật để thu hồi nợ, giảm nợ xấu, đồng thời có biện pháp kiềm chế nợ xấu phát sinh mới.
Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tín dụng trong chi nhánh về việc thực hiện các quy định tín dụng, phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro. Tăng cường giám sát chất lượng tín dụng trong chi nhánh trên cơ sở thường xuyên rà soát, đánh giá mức độ khó khăn trong hoạt động của từng khách hàng để tìm biện pháp tháo gỡ, xử lý. Hạn chế, kiểm soát chặt chẽ đối với những ngành đang tiềm ẩn rủi ro.
Trên cơ sở rà soát, phân loại các khách hàng tín dụng tại chi nhánh theo đối tượng cụ thể để có biện pháp ứng xử phù hợp: Chủ động, nhanh chóng thực hiện các biện pháp hỗ trợ (như cơ cấu nợ, miễn giảm lãi để khuyến khích khách hàng trả nợ vay, cho vay mới theo nhu cầu của khách hàng phù hợp với quy định cấp tín dụng BIDV) đối với khách hàng đang gặp khó khăn tạm thời nhưng có triển vọng phát triển, có sản phẩm đáp ứng yêu cầu thị trường, có khả năng phục hồi mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo khả năng trả nợ ngân hàng. Tích cực tiến hành cơ cấu lại đối với các nhóm khách hàng có thể phục hồi và kiên quyết áp dụng các biện pháp xử lý đối với nhóm khách hàng không thể phục hồi.
Tập trung cho tín dụng ngắn hạn với những khách hàng tốt. Tập trung triển khai những biện pháp tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ sản xuất kinh doanh đối với khách hàng trên cơ sở đảm bảo hài hòa lợi ích giữa ngân hàng và khách hàng.
Bám sát diễn biến thực tế thị trường để có thể dự đoán các diễn biến tiêu cực, chủ động đưa ra các biện pháp đối phó hiệu quả.
Phấn đấu giảm mạnh lãi treo, lãi dự thu trên 90 ngày. Kiểm soát chặt chất lượng tín dụng ngay từ những món mới phát sinh, đặc biệt ở khâu thẩm định phương án sản xuất kinh doanh và tài sản bảo đảm. Tuân thủ nghiêm túc, đầy đủ các quy định mang tính pháp lý của hồ sơ tín dụng.
Đẩy nhanh tiến độ thanh lý tài sản của những khách hàng được đưa vào diện phải thanh lý tài sản. Bám sát những khách hàng có nợ hạch toán ngoại bảng để thu hồi ngay khi có nguồn tiền.
Các chỉ tiêu cụ thể:
+ Thu nhập ròng từ TDBL đến năm 2020 đạt 700 tỷ đồng, tăng trường hàng năm đạt 15%.
+ Tín dụng bán lẻ đến năm 2020 đạt 3.275 tỷ đồng, tăng trưởng hàng năm đạt 20%
+ Gia tăng quy mô thu nhập từ hoạt động tín dụng bán lẻ, nâng tỷ trọng thu nhập từ hoạt động tín dụng bán lẻ trong tổng thu nhập đạt trên 60%
+ Tập trung phát triển nền khách hàng, nâng tổng khách hàng cá nhân quan hệ tín dụng đến năm 2018 đạt 10.831 khách hàng.
+ Phấn đấu giảm tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn. Đến năm 2020, tỷ lệ nợ xấu ở mức từ 0,9 - 1,1%, tỷ lệ nợ quá hạn ở mức 1,8 – 2%