Thứ nhất, xây dựng chiến lược tổng thể cho việc tăng trưởng và nâng cao chất lượng tín dụng bán lẻ. Một chiến lược tổng thể bao gồm mục tiêu, các giải pháp cụ thể để thực hiện chiến lược trong từng điều kiện và giai đoạn cụ thể sẽ có vai trò rất lớn trong việc mở rộng phạm vi cấp tín dụng bán lẻ cũng như đảm bảo chất lượng tín dụng trong quá trình tăng trưởng tín dụng của ngân hàng.
Thứ hai, hoàn thiện hệ thống văn bản về hoạt động tín dụng trong toàn hệ thống, tạo điều kiện thuận lợi cho các chi nhánh mở rộng và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đối với các khách hàng nói chung và đối với tín dụng bán lẻ nói riêng. Riêng đối với sản phẩm cho vay tiêu dùng tín chấp, có thể xem xét nâng mức cho vay đối với sản phẩm này, nếu áp dụng theo hiện tại thì chi nhánh khó lòng cạnh tranh so với ngân hàng khác trên địa bàn.
Thứ ba, về công tác nhân sự, đào tạo: Tiếp tục định hướng chính sách tuyển dụng thu hút người tài, những người có năng lực làm việc và xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng về mặt tác nghiệp và chuyên môn. Về chính sách tuyển dụng, BIDV có thể đặt ra các yêu cầu, điều kiện về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm nhằm tuyển được nhân viên đáp ứng được công việc và tổ chức thực hiện công tác tuyển dụng nghiêm túc, chất lượng. Có kế hoạch đào tạo cán bộ ngân hàng về chính sách tín dụng, kinh nghiệm trong quá trình kiểm tra giám sát, xử lý nợ xấu, các biện pháp phòng chống rủi ro, tích cực bồi dưỡng pháp luật vì thực tế nhiều cán bộ khách hàng tiếp nhận từ BIDV – Chi nhánh Cao Lãnh (tiền thân là MHB Đồng Tháp) chưa nắm vững và am hiểu hiểu về quy định của BIDV.. Tổ chức thường xuyên các cuộc kiểm tra nghiệp vụ, cuộc thi cán bộ ngân hàng giỏi trong nội bộ BIDV để các chi nhánh/ phòng giao dịch học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau đồng thời tạo ra mối quan hệ khăng khít để các chi nhánh cùng nhau tăng trưởng, phát triển, củng cố hình ảnh của BIDV.
Thứ tư, BIDV cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra nội bộ của Hội sở chính đối với các chi nhánh để kịp thời phát hiện ra những sai phạm và có những biện pháp chấn chỉnh kịp thời, đảm bảo an toàn trong hoạt động cấp tín dụng và cảnh báo sớm rủi ro.
Thứ năm, tích cực cập nhật và nâng cấp thường xuyên những chương trình, phần mềm để nâng cao hiệu quả xử lý nghiệp vụ. Có thể giao cho chi nhánh chủ động trong việc sử dụng một số chương trình, chẳng hạn trong công tác chuyển hồ sơ giải ngân, có nhiều chương trình chi nhánh nhận thấy hiệu quả hơn so với chương trình web ứng dụng mà BIDV đang triển khai.
Thứ sáu, BIDV cho chi nhánh được chủ động trong việc sử dụng vốn huy động để cho vay, như vậy sẽ giảm qua khâu trung gian, giúp chi nhánh có thể gia tăng được lợi nhuận.