Vƣợt qua những khó khăn thách thức của nền kinh tế, sự cạnh tranh khốc liệt của các ngân hàng trên địa bàn, BIDV Bảo Lộc đã hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh đƣợc giao, khẳng định vịthế là một ngân hàng đứng đầu địa bàn về huy động, cho vay và dịch vụ … uy tín, thƣơng hiệu đƣợc nâng cao. Cụ thể những việc Chi nhánh dã làm đƣợc:
Thứ nhất, từ chủ trƣơng, định hƣớng của ban lãnh đạo, toàn thể CBCNV đều nhận thức đƣợc huy động vốn là một nhiệm vụ quan trọng, góp phần quyết định kết quả kinh doanh của ngân hàng, Chi nhánh vẫn luôn quan tâm và coi trọng công tác huy động vốn bằng những biện pháp cụ thể nhƣ: Giao chỉ tiêu huy động vốn đến từng phòng từng cá nhân ngay từ đầu năm kể cả những phòng không trực tiếp kinh doanh, cho ra đời nhiều sản phẩm tiết kiệm hấp dẫn và thực hiện quảng bá sâu rộng đến toàn thể khách hàng, thực hiện đổi mới tác phong giao dịch, giảm nhẹ các thủ tục rƣờm rà, không cần thiết, đa dạng hoá các hình thức huy động, sử dụng các đòn bẩy kích thích nhƣ lãi suất, tiết kiệm dự thƣởng,…
Thứ hai, Quy mô cho vay của Chi nhánh không ngừng mở rộng và tăng trƣởng qua các năm. Điều này chứng tỏ Chi nhánh đã đáp ứng đƣợc một phần lớn nhu cầu về vốn cho nền kinh tế, đặc biệt tập trung vào khách hàng cá nhân và hộ gia đình.
Thứ ba,BIDV Bảo Lộc luôn xác định chất lƣợng cho vay là mục tiêu quan trọng sống còn của ngân hàng, vì vậy ngân hàng đã không ngừng tìm mọi biện pháp để có thể giảm thấp tỷ lệ nợ quá hạn, có thể thu hồi nợ quá hạn, nợ tồn đọng, kiên quyết xử lý những khách hàng chây ỳ.
Thứ tư, trong những năm gần đây, sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ đƣợc BIDV đầu tƣ và chú trọng, đặc biệt là dịch vụ ngân hàng điện tử phát triển không ngừng, từ IBMB đến Smartbanking, thanh toán ví điện tử Momo, Buno... đƣợc triển khai manhk mẽ. Những sản phẩm này thực sự có những ƣu điểm nổi bật đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời đại số.
Thứ năm, Ngân hàng đã thƣờng xuyên tổ chức cho các cán bộ nhân viên học tập văn bản, chế độ và học tập để nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, nhất là đội ngũ các cán bộ cho vay.
Thứ sáu, Chi nhánh đã thành lập tổ xử lý nợ. Tổ đã hoạt động tích cực và đã việc giao từng món nợ quá hạn, nợ xấu đến từng nhóm, từng cá nhân, từ đó có biện pháp thu hồi hữu hiệu nhằm giảm đáng kể nợ quá hạn khó thu hồi, từng bƣớc nâng cao chất lƣợng dƣ nợ.
Để đạt đƣợc kết quả trên là nhờ có sự thống nhất đoàn kết một lòng từ Ban lãnh đạo tới toàn thể cán bộ nhân viên. Sự kết hợp chặt chẽ giữa các cấp Đảng, Đoàn, Công đoàn và chuyên môn trong Chi nhánh. Mặt khác, đƣợc sự quan tâm chỉ đạo sát sao của các Ban, Ngành từ Trung ƣơng đến Thành phố nơi địa bàn mà Chi nhánh hoạt động.