Agribank Chi nhánh Huyện Cần Giuộc Long An là ngân hàng có thương hiệu và hoạt động lâu năm trên địa bàn. Vì vậy, KHCN đến ngân hàng gửi tiền thường do người quen, người thân, bạn bè, đồng nghiệp giới thiệu hoặc do tâm lý số đông (Agribank Chi nhánh Huyện Cần Giuộc Long An luôn có số lượng khách hàng đến giao dịch cao hơn các ngân hàng khác trên cùng địa bàn).
Vì vậy Agribank Chi nhánh Huyện Cần Giuộc Long An cần chủ động thúc đẩy khách hàng gửi tiền qua việc tăng cường sự ảnh hưởng đến khách hàng :
Ngân hàng nên quan tâm, nâng cao yếu tố ảnh hưởng của người thân, bạn bè, đối tác, đồng nghiệp… do yếu tố này thể hiện niềm tin vào sự ủng hộ của người thân quen vào quyết định lựa chọn dịch vụ của Ngân hàng. Trong điều kiện thông tin về các dịch vụ ngân hàng chỉ là bề nổi, đại trà, khách hàng chưa có nhiều trải nghiệm, các dịch vụ Ngân hàng còn khá mới mẻ, tâm lý khách hàng có xu hướng nghiêng về tính cảm và tin tưởng những người xung quanh, đặc biệt là những người thân như cha, mẹ, anh, chị, đồng nghiệp…Do đó, việc khách hàng dựa vào niềm tin chủ quan và dựa vào ủng hộ của người thân cũng là yếu tố quan trọng đến quyết định lựa chọn Ngân hàng để gửi tiền của khách hàng cá nhân. Các ngân hàng cần phải quan tâm đến yếu tố này nhằm giữ vững lượng khách hàng hiện hữu cũng như thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Ngân hàng nên chú trọng đến nhân viên ngân hàng, giao chỉ tiêu huy động tiền gửi, tìm kiếm khách hàng mới tùy từng vị trí phù hợp của nhân viên. Mỗi nhân viên không chỉ tìm kiếm khách hàng bên ngoài mà còn nhờ vào sự ủng hộ của
người thân trong gia đình.
Các ngân hàng cần có các chính sách thưởng hấp dẫn để khuyến khích mỗi khách hàng trở thành một kênh thông tin quảng bá tích cực cho ngân hàng. Chẳng hạn, ngân hàng có thể áp dụng hình thức tích điểm thưởng, tặng quà, ưu đãi về lãi suất đối với những khách hàng giới thiệu khách hàng mới cho ngân hàng.
Ngân hàng cần xây dựng thêm các gói dịch vụ linh hoạt phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng để khuyến khích khách hàng gửi nhiều được lợi nhiều và đưa ra lãi suất cao cho khách hàng gửi tiền. Ngân hàng cần phải cho khách hàng thấy rằng uy tín của ngân hàng khi sử dụng dịch vụ tiền gửi để từ đó khách hàng có thể giới thiệu cho khách hàng khác hay người thân trong gia đình cũng như bạn bè về lợi ích khi sử dụng dịch vụ tiền gửi, thu hút thêm lượng khách hàng mới.