5. Kết cấu của đề tài
1.5.3. Một số bài học cho ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triểnViệt
chi nhánh Phú Thọ
Qua kinh nghiệm của một số ngân hàng nêu trên có thể rút ra được một số bài học cho ngân hàng BIDV như sau:
Thứ nhất, để phát triển thành công cho vay DNNVV các ngân hàng cần
nghiên cứu thị trường, xác định được khả năng thực lực và mục tiêu phát triển của mình để xây dựng chiến lược phát triển phù hợp. Chiến lược phát triển tổng thể phải được xây dựng trên cơ sở mục tiêu của doanh nghiệp, chiến lược khách hàng, chiến lược phát triển sản phẩm và hệ thống mạng lưới, cơ sở hạ tầng kỹ thuật.
Thứ hai, ứng dụng công nghệ hiện đại trong các sản phẩm dịch vụ, đặc biệt
dịch vụ ngân hàng điện tử để mang lại nhiều lợi ích cho DNNVV và giảm chi phí cho ngân hàng. Mấu chốt thành công trong phát triển cho vay DNNVV là nền tảng khách hàng lớn, sự phong phú về sản phẩm dịch vụ và phát triển trên một không gian rộng lớn nên phải tận dụng công nghệ.
Thứ ba, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng để đáp ứng các nhu
cầu của DNNVV. Nếu ngân hàng chúng ta vẫn tiêp tục dựa trên các hoạt động ngân hàng truyền thống (huy động vốn và cho vay) thì khó có thể thành công trong phát triển dịch vụ cho vay DNNVV.
Thứ tư, dây dựng hệ thống dữ liệu lưu trữ thông tin DNNVV làm căn cứ
đánh giá mức độ tin tưởng tín dụng và chấm điểm tín dụng khách hàng, giúp ngân hàng quản lí tốt hơn các khoản tín dụng.
Thứ năm, xây dựng chiến lược marketing quảng bá sản phẩm dịch vụ ngân
hàng một cách đồng bộ, lấy DNNVV làm trung tâm, tạo được sự tin tưởng và thu hút DNNVV đến với ngân hàng.
Chương 2
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU