5. Kết cấu của đề tài
3.3.1. Kết quả đạt được
Cùng với sự tăng trưởng chung của toàn chi nhánh, cho vay DNNVV cũng đã đạt được những kết quả nhất định:
- Doanh số cho vay, dư nợ và thu nhập từ cho DNNVV tăng
Sự tăng trưởng về dư nợ cho vay DNNVV kéo theo sự tăng lên về lợi nhuận mà hoạt động này mang lại cho chi nhánh, tỷ trọng dư nợ cho vay DNNVV có xu hướng tăng qua các năm.
- Chất lượng hoạt động cho vay DNNVV tương đối tốt
Chất lượng của hoạt động được thể hiện thông qua các tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn trong cho vay DNNVV.
Trong hai năm 2013 và năm 2014, tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn của chi nhánh đều ở mức thấp, đặc biệt năm 2014 với tốc độ tăng dư nợ lớn và tình hình kinh tế không ổn định, nhưng tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn cho vay DNNVV vẫn nhỏ.
Kết quả này đạt được là do Chi nhánh đã thực hiện nghiêm chỉnh và đầy đủ quy trình tín dụng, công tác thẩm định khách hàng tốt, thực hiện theo dõi và quản lý khoản vay chặt chẽ. Đây được xem là thành tích đáng ghi nhận của Chi nhánh trong công tác quản lý tín dụng, là cơ sở để tiếp tục mở rộng cho vay khách hàng cá nhân trong tương lai.
- Cho vay DNNVV giúp nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của cán bộ nhân viên và phát triển các dịch vụ ngân hàng
Khi thực hiện nghiệp vụ cho vay DNNVV, cán bộ tín dụng không còn tư tưởng ngồi đợi khách hàng đến, mà phải chủ động, sáng tạo hơn trong công tác tiếp cận, tìm kiếm, thuyết phục khách hàng vay vốn, giúp tăng cường mối quan hệ giữa khách hàng và ngân hàng. Các khách hàng hài lòng với việc vay vốn tại chi nhánh sẽ là người quảng cáo tốt nhất cho chi nhánh, đồng thời có xu hướng sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng như gửi tiết kiệm, thanh toán, chuyển tiền, giúp mở rộng quy mô hoạt động của chi nhánh.