5. Kết cấu luận văn
4.3.2. Kiến nghị với tỉnh Cao Bằng
- Tỉnh Cao Bằng cần phải xây dựng quy hoạch chi tiết vùng CVĐCNNCB để có cơ sở tiến hành tổ chức các hoạt động du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng hợp lý. Trên cơ sở đó, xây dựng được các tour du lịch trong vùng hợp lý đáp ứng nhu cầu của du khách.
- Tỉnh Cao Bằng cần có chính sách cụ thể nhằm thu hút đầu tư vào vùng CVĐCNNCB.
- Tăng cường hợp tác với các tổ chức du lịch toàn cầu, với đại sứ quán của các nước thông qua Bộ văn hóa Thể thao và du lịch để xúc tiến giới thiệu, quảng bá du lịch của tỉnh nhà ra thế giới và các địa phương trên cả nước.
- Tỉnh cần xây dựng cơ chế giám sát hoạt động du lịch tại vùng CVĐCNNCB nhằm bảo vệ và gìn giữ những giá trị di sản quốc gia, quốc tế.
- Phối hợp với các công ty lữ hành trên địa bàn, trong nước, và ngoài nước nhằm xây dựng và giới thiệu các tour du lịch cộng đồng, du lịch trải nghiệm tới cộng đồng trong nước và ngoài nước.
KẾT LUẬN
Du lịch đang là chiến lược phát triển kinh tế của tỉnh Cao Bằng. Do vậy, việc phát triển các tour du lịch tại vùng CVĐCNN Cao Bằng nhằm thu hút du khách trong và ngoài nước đang được tỉnh đặc biệt quan tậm. Từ kết quả nghiên cứu Luận văn “Thiết kế tour du lịch tại vùng CVĐCNN Cao Bằng” đã đạt được những kết quả chính sau:
Thứ nhất, đã hệ thống hóa được những vấn đề lý luận về thiết kế tour du lịch, lý luận về công viên địa chất toàn cầu và các yếu tố ảnh hưởng tới thiết kế tour du lịch và bài học kinh nghiệm từ tỉnh Hòa Bình và tỉnh Hà Giang cho việc xây dựng tour du lịch cho tỉnh Cao Bằng.
Thứ hai, đã phân tích được thực trạng phát triển du lịch của tỉnh Cao Bằng nói chung, của vùng CVĐCNN Cao Bằng nói riêng thông qua những kết quả về số lượng du khách, doanh thu từ ngành du lịch, cơ sở hạ tầng phục vụ cho phát triển du lịch, đóng góp ngân sách nhà nước của ngành DL của tỉnh trong giai đoạn 2016-2018.
Thứ ba, luận văn đã xây dựng được một tour du lịch gắn với vùng CVĐCNN CB tại cụm phía Bắc “Hành trình về nguồn cội” Tour Hà Nội – Cao Bằng 2 ngày 1 đêm. Qua đó tiến hành khảo sát đánh giá của du khách về tour du lịch được thiết kế. Kết quả khảo sát cho thấy, du khách đánh giá tốt về tour được thiết kế đáp ứng nhu cầu tham quan du lịch cộng đồng, mục tiêu ý tưởng của chương trình tốt, phương án vận chuyển và chi phí đảm bảo tính khoa học và khả thi cao.
Thứ tư, Luận văn đã phân tích được ảnh hưởng của các yếu tố tới thiết kế tour du lịch tại vùng CVĐCNNCB thông qua đánh giá của 30 nhà quản lý doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn gồm: chính sách phát triển du lịch của trung ương và địa phương; cơ sở hạ tầng của địa phương; nguồn nhân lực trong phát triển du lịch địa phương; năng lực kinh doanh của công ty lữ hành;… Đồng thời, luận văn đã phân tích kết quả đạt được, hạn chế và
nguyên nhân của những hạn chế. Từ đó, đề xuất giải pháp phát triển du lịch tỉnh Cao Bằng và phát triển các tour du lịch tại vùng CVĐCNN Cao Bằng.
Đồng thời, kết quả nghiên cứu là tài liệu tham khảo quan trọng cho các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành trong và ngoài tỉnh Cao Bằng trong việc thiết kế tour tại vùng CVĐCNN Cao Bằng.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bách khoa toàn thư mở Wikipedia,
https://vi.wikipedia.org/wiki/Cao_B%E1%BA%B1ng
2. Cục Thống kê tỉnh Cao Bằng (2017,2018,2019), Niên giám thống kê tỉnh Cao Bằng năm 2016, 2017, 2018.
3. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu
nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức.
4. Lê Huy Bá (2010), Du lịch sinh thái, NXB Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.
5. Nguyễn Văn Đính, Trần Minh Hòa (2004), Giáo trình kinh tế du lịch, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội
6. Nguyễn Văn Mạnh, Nguyễn Đình Hòa (2008), Giáo trình Marketing
du lịch, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
7. Nguyễn văn Mạnh & Phạm Hồng Chương (2004), Giáo trình thiết kế
tour du lịch, NXB Văn hóa, truyền thông và thông tin.
8. Nguyễn Văn Thắng (2015), Cơ sở lý thuyết thiết kế tuyến du lịch,
chương trình du lịch. Nxb Truyền thông và Thông tin, Hà Nội.
9. Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2005), Luật Du lịch, Hà Nội.
10. Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Cao Bằng (2018), Báo cáo tình hình doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực du lịch của tỉnh Cao Bằng giai đoạn 2016-2018.
11. Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Cao Bằng (2018), Thực trạng và chiến lược phát triển Du lịch tỉnh Cao Bằng giai đoạn 2016-2018.
12. Thế Đạt (2003), Du lịch và du lịch sinh thái, Nxb Lao Động, Hà Nội.
13. Tiềm năng du lịch Công viên địa chất toàn cầu UNESCO Non Nước
Cao Bằng, https://vov.vn/du-lich/tiem-nang-du-lich-cong-vien-dia-
14. Tình hình kinh tế - xã hội, định hướng, chính sách phát triển tỉnh Cao Bằng,http://www.caobang.gov.vn/content/t%C3%ACnh- h%C3%ACnh-kinh-t%E1%BA%BF-x%C3%A3-h%E1%BB%99i- %C4%91%E1%BB%8Bnh-h%C6%B0%E1%BB%9Bng- ch%C3%ADnh-s%C3%A1ch-ph%C3%A1t-tri%E1%BB%83n- t%E1%BB%89nh-cao-b%E1%BA%B1ng
15. Top 15 tour du lịch Mai Châu Hòa Bình giá rẻ được du khách yêu
thích nhất năm 2019, http://maichautourist.com/post/TOP-15-tour-du-
lich-mai-chau-hoa-binh-gia-re
16. Tổng Cục Du lịch Việt Nam,
https://vi.wikipedia.org/wiki/T%E1%BB%95ng_c%E1%BB%A5c_D u_l%E1%BB%8Bch_(Vi%E1%BB%87t_Nam).
17. Tour khám phá Hà Giang hùng vĩ, https://pystravel.vn/tour/100-tour- du-lich-ha-giang.html
18. Trần Viết Khanh (2016), Cơ sở khoa học phát triển du lịch sinh thái
trên công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn, Nxb Đại
học Thái Nguyên.
19. UBDT tỉnh Cao Bằng (2016), Chương trình số 10/CTr-TU ngày 29/4/2016 của Tỉnh ủy Cao Bằng về phát triển du lịch giai đoạn 2016 – 2020.
20. UBDT tỉnh Cao Bằng (2016), Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XVIII
21. UNESCO Global Gepparks, Celebrating Earth Heritage, Sustaining
local Communities. Published in 2016 by the United Nations
Educational, Scientific and Cultural Organization 7, place de Fontenoy, 75352 Paris 07 SP, France.
BẢNG HỎI/PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho du khách)
Kính gửi quý du khách tham gia trả lời câu hỏi!
Tôi tên là VŨ NGỌC DUY, hiện đang theo học Thạc sĩ tại trường Đại học Kinh tế và QTKD Thái Nguyên. Tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về “Thiết kế tour du lịch tại vùng Công viên Địa chất Non nước, Cao Bằng”, rất mong quý du khách trả lời theo đúng cảm giác và suy nghĩ của mình. Nếu quý du khách không muốn trả lời câu hỏi vì bất cứ lý do cá nhân hay hoàn cảnh nào, thì quý du khách không phải tham gia vào phiếu điều tra này. Số liệu được thu thập từ phiếu điều tra này chỉ sử dụng vào mục đích nghiên cứu và được hoàn toàn bảo mật.
Xin chân thành cảm ơn sự cộng tác của quý du khách!
I.Thông tin cá nhân
1.Họ và tên người được hỏi:……….. 2.Giới tính: Nam Nữ 3.Tuổi 18-25 46-55 26-35 > 56 36-45 4.Trình độ học vấn THPT Trung cấp, dạy nghề
Cao đẳng, đại học Sau đại học Khác 5.Thu nhập bình quân: < 4,000,000 4,000,000 – 6,000,000 6,000,001 – 8,000,000 8,000,001 - 10,000,000 10,000,001 – 12,000,000 > 12,000,000 c c c c c c c c c c c c c c c c c c
6.Số lần tham gia du lịch tại Vùng Công viên Địa chất Non Nước Cao Bằng
1 lần 3 lần
2 lần > 4 lần
II.Thiết kế tour du lịch
Dưới đây là những câu nhận định về thiết kế tour du lịch tại vùng Công viên Địa chất Non nước Cao Bằng (CVĐCNNCB), xin hãy cho biết bạn đồng ý như thế nào với những câu nhận định đó (1 = Hoàn toàn KHÔNG đồng, 5 = Hoàn toàn đồng ý).
Tiêu chí 1 2 3 4 5
I.Nhu cầu thị trường khách du lịch
1.Tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB phù hợp với động cơ tham quan, giải trí, tìm hiểu văn hóa, lịch sử của khách du lịch
2.Giá tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB phù hợp với khả năng chi trả cho du lịch của khách du lịch
3.Thời điểm tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB phù hợp với thời gian dỗi của khách du lịch
4.Độ dài của tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB phù hợp với thời gian dỗi của khách du lịch
5.Chất lượng của tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB phù hợp với yêu cầu chung mà khách du lịch mong muốn
II.Khả năng đáp ứng của nhà cung cấp
6.Khu vực CVDDCNNCB có điều kiện vị trí địa lý tốt phù hợp với phát triển du lịch
7.Khu vực CVDDCNNCB có khí hậu ôn hòa mát mẻ phù hợp với phát triển du lịch
8.Khu vực CVDDCNNCB có địa hình độc đáo phù hợp với phát triển du lịch
c c
c c
9.CVDDCNNCB có nhiều giá trị về lịch sử phù hợp với phát triển du lịch
10.Khu vực CVDDCNNCB có nhiều giá trị về văn hóa (nhiều dân tộc với nét đặc thù riêng) phù hợp với phát triển du lịch
11.Khu vực CVDDCNNCB có nhiều nhà hàng có khả năng đáp ứng lượng lớn du khách
12.Khu vực CVDDCNNCB có nhiều khách sạn có khả năng đáp ứng lượng lớn du khách
13.Khu vực CVDDCNNCB có nhiều công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển có khả năng đáp ứng lượng lớn du khách
14.Hệ thống giao thông đến khu vực CVĐNNCB rất thuận lợi cho phát triển du lịch
III.Mục đích, ý tưởng chủ đạo cho chương trình du lịch
15.Mục đích, ý tưởng của tour du lịch tại Vùng
CVĐCNNCB phù hợp với mục đích đi du lịch của khách du lịch
16.Tên gọi của chương trình du lịch tại Vùng CVĐCNNCB hấp dẫn, lôi cuốn
17.Ý tưởng chương trình du lịch tài Vùng CVĐCNNCB mang tính sáng tạo và sự kết hợp giữa nhu cầu khách du lịch và tài nguyên du lịch
IV.Xác định tuyến hành trình cơ bản
18.Lịch trình, lộ trình của tour du lịch hợp lý về mặt thời gian
19.Lịch trình, lộ trình của tour du lịch hợp lý về mặt không gian
20.Các điểm đến cơ bản trong tour du lịch mang giá trị văn hóa, lịch sử đặc trưng phù hợp với nhu cầu khách du lịch 21.Các điểm đến cơ bản trong tour du lịch là các trung tâm du lịch phù hợp với nhu cầu khách du lịch
22.Các điểm đến cơ bản trong tour du lịch có điều kiện phục vụ tốt phù hợp với nhu cầu khách du lịch
V. Xây dựng phương án vận chuyển
23.Số lượng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển lớn 24.Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển với nhiều loại hình vận chuyển khác nhau
25.Việc thuê xe du lịch rất tiện lợi và nhanh chóng
26.Chất lượng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đáp ứng nhu cầu khách du lịch
27.Giá thuê dịch vụ vận chuyển phù hợp với khả năng chi trả của khách du lịch
28.Mức độ an toàn cho các phương tiện vận chuyển của nhà cung cấp dịch vụ này rất cao
VI.Xây dựng phương án lưu trú, ăn uống
29.Số lượng nhà cung cấp dịch lưu trú lớn
30.Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ lưu trú với nhiều loại hình lưu trú khác nhau
31.Chất lượng nhà cung cấp dịch vụ lưu trú đáp ứng nhu cầu khách du lịch
32.Giá dịch vụ lưu trú phù hợp với khả năng chi trả của khách du lịch
33.Mức độ an toàn của các dịch vụ lưu trú của nhà cung cấp dịch vụ này rất cao
35.Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ nhà hàng quán ăn với nhiều loại hình lưu trú khác nhau
36.Chất lượng nhà cung cấp dịch vụ nhà hàng đáp ứng nhu cầu khách du lịch
37.Giá dịch vụ nhà hàng phù hợp với khả năng chi trả của khách du lịch
38.Mức độ an toàn của các dịch vụ nhà hàng của nhà cung cấp dịch vụ này rất cao
VII.Điều chỉnh, bổ sung, chi tiết hóa chương trình du lịch
39. Các tuyến và điểm cơ bản trong hành trình của các tour tại vùng CVĐCNNCB được nêu rõ, cụ thể
40.Thời gian, địa điểm, hoạt động được chi tiết trong tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB
VIII. Xác định giá thành, giá bán
41.Giá bán của tour du lịch là phù hợp với giá tour du lịch mà khách hàng mong muốn
42.Chất lượng của tour du lịch là phù hợp với chất lượng tour du lịch mà khách hàng mong muốn
IX.Xây dựng các quy định của tour du lịch
43.Trong các tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB, các quy định về nội dung, phương tiện vận chuyển, lưu trú được nêu rõ, cụ thể
44.Trong các tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB, các quy định về mức giá, hình thức thanh toán, thời hạn thanh toán được nêu rõ, cụ thể
45.Trong các tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB, các quy định về trách nhiệm của công ty lữ hành đều nêu rõ, cụ thể
46.Các tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB đều có tên, hành trình, thời gian
47.Các tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB đều có lịch trình từng ngày
48.Các tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB đều có thông tin cần thiết đáp ứng nhu cầu khách (giá, phương tiện vận chuyển lưu trú, ăn uống…)
BẢNG HỎI/PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho doanh nghiệp)
Kính gửi anh/chị tham gia trả lời câu hỏi!
Tôi tên là VŨ NGỌC DUY, hiện đang theo học Thạc sĩ tại trường Đại học Kinh tế và QTKD Thái Nguyên. Tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về “Thiết kế tour du lịch tại vùng Công viên Địa chất Non nước, Cao Bằng”, rất mong anh/chị trả lời theo đúng cảm giác và suy nghĩ của mình. Nếu anh/chị không muốn trả lời câu hỏi vì bất cứ lý do cá nhân hay hoàn cảnh nào, thì anh/chị không phải tham gia vào phiếu điều tra này. Số liệu được thu thập từ phiếu điều tra này chỉ sử dụng vào mục đích nghiên cứu và được hoàn toàn bảo mật.
Xin chân thành cảm ơn sự cộng tác của anh/chị! I. Thông tin cá nhân
1.Họ và tên người được hỏi:……….. 2.Giới tính: Nam Nữ 3.Tuổi 18-25 46-55 26-35 > 56 36-45 4.Trình độ học vấn THPT Trung cấp, dạy nghề
Cao đẳng, đại học Sau đại học Khác 5.Thu nhập bình quân: < 4,000,000 4,000,000 – 6,000,000 6,000,001 – 8,000,000 8,000,001 - 10,000,000 10,000,001 – 12,000,000 > 12,000,000 c c c c c c c c c c c c c c c c c c
6.Số năm kinh nghiệm làm về du lịch
1 - 2 năm 3 - 4 năm
5 - 6 năm > 6 năm
7. Đánh giá của anh/chị về trình độ lao động của ngành DL của tỉnh Vùng CVĐCNNCB trong thời gian qua:
Yếu Khá
Kém Tốt
Trung bình
II. Những nhân tố ảnh hưởng đến thiết kết tour
Dưới đây là những câu nhận định về các nhân tố ảnh hưởng đến thiết kế tour du lịch tại vùng Công viên Địa chất Non nước Cao Bằng (CVĐCNNCB), xin hãy cho biết bạn đồng ý như thế nào với những câu nhận định đó.
Nhân tố khách quan:
1.Tình hình chính trị -kinh tế thế giới và khu vực khá ổn định, phát triểncó ảnh hưởng tích cực đến phát triển du lịch nói chung và việc thiết kế các tour du lịch nói riêng
Hoàn toàn KHÔNG đồng ý Đồng ý
Không đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Không ý kiến
2.Các chính sách của nhà nước về phát triển du lịch có tác động tích cực đến việc xây dựng các tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB
Hoàn toàn KHÔNG đồng ý Đồng ý
Không đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Không ý kiến
3.Tài nguyên du lịch (tài nguyên thiên nhiên và tài nguyên nhân văn) có vai trò quan trọng trong việc xây dựng tour du lịch tại Vùng CVĐCNNCB
Hoàn toàn KHÔNG đồng ý Đồng ý
Không đồng ý Hoàn toàn đồng ý
c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c
Không ý kiến
4.Chất lượng nguồn nhân lực về du lịch thì sẽ có tác động tích cực đến việc