Mục tiêu giải pháp:
Với mỗi doanh nghiệp, hệ thống nhận diện thương hiệu được xem như bộ mặt của doanh nghiệp đó, là những hình ảnh, những yếu tố mà doanh nghiệp mong muốn có thể lưu giữ một cách sâu sắc trong tâm trí khách hàng, đặc biệt là những khách hàng mục tiêu. Hệ thống nhận diện thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp trở nên khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, giúp thể hiện những đặc điểm của một doanh nghiệp và còn hơn thế nữa, nó còn tạo cho người tiêu dùng những cảm giác về doanh nghiệp như về quy mô, chất lượng,...tác động đến nhận thức của khách hàng về sự phát triển của chính doanh nghiệp đó. Chính vì vậy, MindX luôn mong muốn mang đến cho mọi người hình ảnh của một doanh nghiệp hiện đại, thân thiện và chuyên nghiệp, tạo sức hút lớn để lội kéo khách hàng đến với những sản phẩm, dịch vụ với chất lượng tuyệt vời của MindX. Giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu là một giải pháp vô cùng cần thiết với các doanh nghiệp nói chung và với MindX nói riêng.
Cách thức thực hiện:
- Bổ sung những tiêu chuẩn cho bảng màu nền cho phép sử dụng ngoài hai màu đen và trắng. Những ứng dụng sử dụng sai biểu tượng hoặc sai màu nền cần phải được cập nhật lại và tiến hành kiểm tra, cập nhật thường xuyên để các đơn vị kinh doanh trong nghiệp tránh nhầm lẫn, vi phạm. Ngoài ra, khi sử dụng các quảng cáo báo hay poster để thực hiện chương trình khuyến mại, thiết kế poster, banner hay tờ rơi.. .MindX cần phải bổ sung thêm những ứng dụng tiêu chuẩn để tạo ta sự đồng
nhất, tạo cho khách hàng cảm giác quen thuộc khi nhận diện, giúp cho quá trình nhận diện thương hiệu của người tiêu dùng diễn ra nhanh hơn.
- Đối với những vật phẩm được sử dụng để hỗ trợ nhận diện thương hiệu, MindX cần phải thiết kế và bổ sung thêm những yếu tố giúp khách hàng dễ dàng nhận diện hình ảnh thương hiệu MindX như danh thiếp, sổ tay, giấy viết thư, phong bì thư, thiệp chúc mừng sinh nhật khách hàng.. .MindX hiện nay đã có những thiết kế với tiêu chuẩn rõ ràng với màu sắc chủ đạo là đỏ, đen, trắng - màu sắc đặc trưng của MindX cũng như logo, slogan và các hoạ tiết khác có liên quan. Tuy nhiên những tiêu chuẩn này mới chỉ được áp dụng cho một vài vật phẩm như danh thiếp, sổ tay, mũ, ô.còn ghế ngồi ở phòng chờ, phòng tư vấn, hay bút viết của nhân viên tại các quầy giao dịch, MindX đang sử dụng màu xanh dương là màu không liên quan tới những màu sắc chủ đạo của MindX, đi lệch so với những tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu của MindX. MindX có thể thiết kế những chiếc bút nhỏ xinh với hai màu sắc chủ đạo là đỏ và đen, trên phần nền màu đen của thân bút in logo, slogan của doanh nghiệp thay vì sử dụng những chiếc bút màu xanh dương phổ biến như hiện nay. Còn về vấn đề ghế ngồi, hiện nay mới chỉ có một vài cơ sở chuyển từ sử dụng ghế xanh sang ghế đỏ nhưng chưa phải là toàn bộ, tức vẫn có những cơ sở đang sử dụng cả hai màu ghế là xanh và đỏ, điều này dẫn đến sự lộn xộn, không đồng nhất trong cả hệ thống doanh nghiệp, gây khó khăn cho khách hàng trong việc nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Như vậy, MindX cần phải nhanh chóng thực hiện, triển khai các cuộc khảo sát cụ thể với những cán bộ có chuyên môn, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định trong công việc tới từng cơ sở để nắm bắt tình hình, thực trạng, đồng thời thông báo tới các cơ sở trong hệ thống doanh nghiệp về chiến dịch cải tạo hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp để lãnh đạo các đơn vị kinh doanh chủ động cập nhật tình hình, cập nhật những vấn đề còn chưa đạt tiêu chuẩn nhận diện của đơn vị cần được hỗ trợ.
- Tập trung lan toả slogan của MindX: “Hành trình của ước mơ”, đặc biệt là trên các phương tiện thông tin truyền thông. Việc tập trung lan toả slogan giúp cho khách hàng dễ dàng nhận thức được bản sắc của thuơng hiệu. “Hành trình của ước mơ” là một câu khẩu hiệu nói lên được mục tiêu cũng như giá trị cốt lõi của MindX - luôn