Mục tiêu giải pháp:
Các hoạt động xây dựng, phát triển thương hiệu và các hoạt động Marketing có mối quan hệ rất chặt chẽ với nhau, nhưng không vì thế mà ta đánh đồng các hoạt động đó là một. Tuy có mối quan hệ chặt chẽ nhưng chúng lại không đồng nhất, do vậy mà MindX cần phải có sự phân chia rạch ròi những nhân sự cho công tác quản lý thuơng hiệu. Những nhân viên hiện tại đảm nhận mảng thương hiệu của MindX đang phải kiêm nhiệm nhiều công việc khác nhau, những kiến thức chuyên môn về thương hiệu của họ vẫn chưa sâu rộng, do vậy mà công tác quản ý thương hiệu của MindX vẫn chưa toàn diện và tồn tại nhiều lỗ hổng. Để xây dựng và phát triển thương hiệu thành công, MindX cần phải chú trọng, quan tâm hơn đến lĩnh vực thương hiệu cũng như đầu tư lực lượng chất xám cho bộ phận vô cùng quan trọng này.
Cách thức thực hiện:
- Đầu tiên, MindX cần phải triển khai tuyển dụng những nhân sự cho các hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu của mình. Cuối tháng 1/2021 vừa rồi, MindX đã có thực hiện tuyển dụng nội bộ được một nhân viên từ bộ phận kinh doanh sang kết hợp cùng các nhân viên hiện tại để thực hiện những biện pháp nhằm cải tạo hình ảnh thương hiệu MindX. Không chỉ thực hiện tuyển dụng nội bộ, MindX cũng có thể tuyển dụng bên ngoài thông qua việc đăng tải các thông tin trên các website tìm kiếm việc làm uy tín như Vietnamworks.com, vietsingworks.com, careerbuilder.vn.. .và đưa ra mức lương, thưởng, chế độ đãi ngộ hấp dẫn để thu hút được các nhân tài, thậm chí là những nhân tài từ các doanh nghiệp của đối thủ cạnh tranh. Ngoài việc tuyển dụng nhân viên chính thức, MindX cũng có thể tiến hành tuyển dụng các cộng tác viên hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực thương hiệu, với tiêu chí đặt ra là cộng tác viên phải có kinh nghiệm từ 2-3 năm tại các bộ phận marketing.
- Hàng tháng, MindX đều triển khai các buổi huấn luyện, đào tạo cho các nhân viên của mình về kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ. Do những nhân sự mới muốn làm
quen với môi trường, với quy trình của MindX sẽ phải mất một khoảng thời gian khá lâu nên MindX có thể xem xét, tổ chức thêm những buổi đào tạo cho các nhân viên luân chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác. Đồng thời, MindX cũng nên khuyến khích việc đăng ký luân chuyển từ bộ phận Marketing sang bộ phận xây dựng và phát triển thương hiệu. Bởi hai bộ phận này có mối quan hệ chặt chẽ, hơn nữa những nhân sự cũ sẽ dễ dàng nắm bắt, làm quen với môi trường, với quy trình mới hơn là so với những nhân sự mới hoàn toàn. Ngoài ra, MindX cần phải thực hiện tiêu chuẩn hoá năng lực cho từng nhóm vị trí, cũng như xây dựng lộ trình phát triển, thăng tiến, trau dồi kiến thức, nâng cao khả năng lãnh đạo cho các cán bộ quản lý thương hiệu.
- Nỗ lực đẩy mạnh hợp tác với các doanh nghiệp danh tiếng nước ngoài, mời các chuyên gia trong lĩnh vực thương hiệu về để tổ chức các buổi đào tạo, giao lưu trò chuyên, tư vấn, trực tiếp giảng dạy cho nhân viên, các cấp quản lý, lãnh đạo của doanh nghiệp. Thông qua công tác giảng dạy này, CBCNV trong doanh nghiệp sẽ nâng cao được chuyên môn của mình, cũng như dễ dàng thích ứng với sự thay đổi không ngừng của nền kinh tế hiện đại, cũng như là sự biến động không ngừng của môi trường.