4.2.1. Tạo động lực thông qua công cụ tài chính
* Tạo động lực thông qua lương
Qua tìm hiểu tài liệu, ta thấy cơ cấu lượng tại Kim Anh JSC bao gồm:
Lương cơ bản theo mô tả công việc và thỏa thuận Các loại phụ cấp lương
Các loại trợ cấp lương
Bảng 4.4: Ket quả đánh giá khảo sát mức độ hài lòng của NLĐ tại Kim Anh JSC về tiền lương
Không hài lòng (2) 1 6,67 - - - - 1 6,67 Bình thường (3) ~ĩ 46,66 1 6,67 ^2 13,33 ~7 46,66 Hài lòng (4) ^6 lõ 13 86,66 ^12 lõ ~5 33,33 Rất hài lòng (5) 6,67 1 6,67 6,67 6,67 Điểm TB 3,46 1õõ 1 1õõ 3,9 1õõ lõõ 39
(Nguồn: theo kết quả khảo sát NLĐ tại Kim Anh JSC)
Hình 4.2: Ket quả đánh giá về mức độ hài lòng đối với tiêu chí lương tại Kim Anh JSC
Ket quả đánh giá mức độ hài lòng về tiêu chí lương tại Kim Anh JSC
(Nguồn: theo kết quả khảo sát NLĐ tại Kim Anh JSC)
Dựa trên kết quả khảo sát trên các chỉ tiêu khác nhau như: lương cơ bản, trợ cấp lương, phụ cấp lương, lương làm ngoài giờ, ta có thể nhận thấy mức độ hài lòng của NLĐ về tiêu chí lương tại Kim Anh JSC là khá cao. Từ đó, có thể nhận định
Lương cơ bản
Lương cơ bản là lương thỏa thuận giữa tổ chức và NLĐ (trong đó không bao gồm phụ cấp, tiền thưởng và phúc lợi khác)
về mức lương cơ bản: iiTheo điều 5 của Nghị định 157/2018/NĐ-CP thì việc áp dụng lương tối thiểu vùng từ ngày 01/01/2019 được thực hiện như sau:
Mức lương tối thiểu vùng quy định tại Điều 3 Nghị định 157/2018/NĐ-CP là mức thấp nhất làm cơ sở để doanh nghiệp và người lao động thỏa thuận và trả lương, trong đó mức trả cho NLĐ làm việc trong điều kiện lao động bình thường, bảo đảm đủ thời gian làm việc bình thường trong tháng và hoàn thành định mức lao động hoặc công việc đã thỏa thuận phải đảm bảo:
+Không thấp hơn mức lương tối thiểu vùng đối với người lao động làm công việc đơn giản nhất.”
Lương cơ bản tại Kim Anh JSC được áp dụng nghị định trên và tính như sau: Kim Anh JSC có văn phòng giao dịch chính tại số 55 ngõ 64 Nguyễn Lương Bằng, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội - thuộc vùng I theo danh mục địa bàn áp dụng của phụ lục Nghị định 157/2018/NĐ-CP nên:
Mức lương cơ bản (tối thiểu) đối với những công việc không đòi hỏi NLĐ đã qua học nghề, đào tạo nghề (tạp vụ, bảo vệ,...) là 4.180.000 đồng/tháng
Mức lương cơ bản (tối thiếu) đối với những công việc đòi hỏi NLĐ đã qua học nghề, đào tạo nghề phải cao hơn ít nhất 7% so với mức lương tối thiểu vùng của người lao động chưa qua học nghề, đào tạo nghề.
ví dụ: Mức lương cơ bản (tối thiểu) tại Kim Anh JSC: Tạp vụ: 4.180.000 đồng/tháng
Kế toán (đòi hỏi NLĐ tốt nghiệp trình độ từ cao đẳng trở lên): 4.180.000 + (4.180.000 x 7%) = 4.472.000 đồng/ tháng
Mục đích trợ cấp Mức trợ cấp (đồng/tháng/ NLĐ)
Hình 4.3: Ket quả đánh giá về mức độ hài lòng của NLĐ về mức lương cơ bản tại Kim Anh JSC
Ket quả đánh giá mức độ hài lòng về mức lương cơ bản của NLĐ tại Kim Anh JSC
6,67% 0% 6,67%
■ Bình thường
■ Rât không hài lòng
■ Hài lòng
■ Không hài lòng
■ Rất hài
(Nguồn: theo kết quả khảo sát NLĐ tại Kim Anh JSC)
Dựa vào kết quả khảo sát, ta có thể nhận thây mức lương cơ bản tại Kim Anh JSC đã mang lại sự hài lòng nhât định cho người lao động với 6,67% “rât hài lòng”, 40% “hài lòng”; 46,66% “bình thường”; 6,67% “không hài lòng”; không có phần tram nào là “rât không hài lòng”. Hầu hết NLĐ đều chọn mức “hài lòng”, bên cạnh đó vẫn tồn tại một số NLĐ chưa hài lòng về tiêu chí này, điểm trung bình của tiêu chí này vẫn chưa cao (đạt 3,46/5 điểm)
Nguyên nhân: Mức lương cơ bản tại Kim Anh JSC chưa đem lại mức hài lòng cao vì các chính sách lương này được áp dụng theo quy định của Nhà nước về mặt bằng chung sẽ giống với đa số doanh nghiệp hiện tại mà chưa tạo được sự khác biệt. Chính vì vậy, yếu tố lương cơ bản chưa tạo được động lực lớn cho NLĐ tại công ty.
Theo một khía cạnh khác, tuy lương cơ bản chưa phải là yếu tố tạo được động lực lớn cho NLĐ nhưng đây lại được coi là một trong số các yếu tố cốt lõi, chắc chắn đảm bảo quyền, lợi ích cho NLĐ để trang trải cuộc sống.
Trợ cấp lương
Bên cạnh các khoản như lương cơ bản, phụ cấp lương cho NLĐ còn có trợ cấp lương: “Là khoản tiền người lao động được cấp khi rơi vào trình trạng không hoặc tạm thời ngừng lao động, trên cơ sở số tiền mà người lao động đã thực hiện nghĩa vụ bảo hiểm trong thời gian lao động” (Trong đó không bao gồm trợ cấp dự phòng rủi ro)
(Trích trên bài viết của trang danluat.thuvienphapluat.vn)
Ví dụ: trợ cấp ốm đau, trợ cấp thai sản, trợ cấp tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, trợ cấp hưu trí, trợ cấp tử tuất, trợ cấp thôi việc, trợ cấp thất nghiệp,...
Trợ cấp đi lại Hỗ trợ chi phí đi lại cho NLĐ tại công ty
500.000
Trợ cấp ăn trưa Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty cho NLĐ 800.000 Trợ cấp thể lực Hỗ trợ sức khỏe NLĐ, nhằm đảm bảo thể lực cũng như tinh thần NLĐ khi làm việc tại công ty
1.000.000
Trợ cấp chức vụ Nhằm đảm bảo sự công bằng giữa các vị trí, công việc khác nhau của từng NLĐ
STT Chức vụ Mức trợ cấp
(Đồng/tháng/người)
1 Trưởng phòng tài chính kế toán, trưởngphòng kinh doanh, Thủ kho, trưởng phòng kỹ thuật
700.000
2 Nhân viên kinh doanh, nhân viên giao hàng,
nhân viên kỹ thuật, nhân viên hành chính 500.000
3 Nhân viên bảo vệ, nhân viên tạp vụ 300.000
(Nguồn: Phòng hành chính tại Kim Anh JSC)
Phụ thuộc vào đặc điểm từng công việc mà Kim Anh JSC chia các loại trợ cấp theo chức vụ như sau:
(Nguồn: Phòng hành chính tại Kim Anh JSC)
Do đặc thù của tính chất công việc đối với từng vị trí mà mức độ rủi ro sẽ khác nhau. Ví dụ nhân viên tài chính kế toán: liên quan trực tiếp đến sổ sách, công quỹ, tiền mặt, giấy tờ có giá, chứng từ. Nhân viên kỹ thuật: liên quan trực tiếp đến việc thi công, lắp đặt, bảo hành và sửa chữa thiết bị. Nhân viên giao hàng: chịu trách nhiệm về bảo đảm hàng hóa khi giao và nhận. Trưởng các bộ phận là người chịu trách nhiệm chính cho công việc của bộ phận mình. Chính vì vậy, khoản trợ cấp rủi ro theo chức vụ (vị trí công việc NLĐ đảm nhận) nhằm đảm bảo tính khách quan giữa các vị trí công việc, để người lao động thấy được sự công bằng và có tinh thần làm việc tốt hơn.
3,5 3 2,5 2 3.9 1,5 1 0,5 0 Trợ cấp lương
Hình 4.4: Ket quả đánh giá mức độ hài lòng của NLĐ về trợ cấp lương tại Kim Anh JSC
Kết quả đánh giá mức độ hài lòng của NLĐ về trợ cấp lương tại Kim Anh JSC
0 0
Rất không hài lòng Không hài lòng
■Bình thường
■Rất hài lòng
■ Hài lòng
Hình 4.5: Điểm trung bình về trợ cấp lương của NLĐ tại Kim Anh JSC
Điểm trung bình về trợ cấp
—lương tại Kim Anh JSC
4,5 4
■ Điểm trung bình
(Nguồn: theo kết quả khảo sát NLĐ tại Kim Anh JSC)
Theo kết quả khảo sát về trợ cấp lương, mức độ hài lòng về tiêu chí này tại Kim Anh JSC được đánh giá với không có phần trăm nào cho “Rất không hài lòng” và “Không hài lòng”; 13,33% “bình thường”; 80% “hài lòng”; 6,67% “rất hài lòng”. Mức điểm trung bình đạt 3,9/5 điểm. Cho thấy, NLĐ tại Kim Anh khá hài lòng về tiêu chí trợ cấp lương
Nguyên nhân dẫn đến kết quả như vậy là do Kim Anh JSC đã đưa ra được chính sách trợ cấp lương phù hợp cho NLĐ, tùy theo sự quan sát, nghiên cứu từng đặc thù, thấy được sự khác biệt giữa các công việc mà họ đảm nhận, từ đó có được sự hài lòng nhất định đối với NLĐ.
Phụ cấp lương
Phụ cấp lương là khoản tiền mà công ty chi trả thêm cho NLĐ ngoài lương cơ bản khi NLĐ làm việc trong điều kiện không bình thường như làm việc trong môi trường độc hại hay làm việc tại vị trí khác với vị trí mình đang đảm nhiệm,.... Tùy
STT PHỤ CẤP SỐ TIỀN
(đồng/tháng) Đối tượng áp dụng
1 Nghề nghiệp 200.000 Kế toán viên, trưởng phòng, thủ kho, nhân viên kinh doanh, nhân viên kỹ thuật, nhân viên tạp vụ, nhân viên hành chính
2 Sự gắn bó 1%LCB/ năm
(≤ 20%)
Cán bộ công nhân viên có thâm niên ≥ 2 năm
3 Khác Phụ thuộc vào
quyết định của Tổng Giám Đốc
Tiền hoa hồng, tiền gửi xe, tiền đi lại, thưởng nóng,...
vào mức độ và đặc thù tại mỗi vị trí hay thời điểm làm việc mà NLĐ được hưởng mức phụ cấp khác nhau. Trả lương thông qua phụ cấp cũng là một chính sách có tác dụng lớn đến tạo động lực làm việc cho NLĐ.
(Nguồn: Phòng hành chính tại Kim Anh JSC)
Hình 4.6: Ket quả đánh giá mức độ hài lòng về phụ cấp lương của NLĐ tại Kim Anh JSC
(Nguồn: theo kết quả khảo sát NLĐ tại Kim Anh JSC)
Họ và tên NLĐ
Vị trí đảm nhận Mức lương kinh doanh Nguyễn Thùy Linh Nhân viên kinh doanh 5.000.000 Đỗ Thị Thúy Hằng Trưởng phòng kinh
doanh
6.500.000 Đỗ Thị Kim Oanh Nhân viên kinh doanh 5.500.000
Điểm trung bình về phụ cấp lương 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Phụ cấp lương ■ Điểm trung bình
Hầu hết NLĐ tại Kim Anh JSC đều khá hài lòng với mức phụ cấp của công ty hiện tại với kết quả thu được là “Bình thường”: 6,67%; “Hài lòng”: 86,66%; “Rất hài lòng”: 6,67%; không có phần trăm nào là “Rất không hài lòng” và “không hài lòng”, mức điểm trung bình là 4/5 điểm
Nguyên nhân mang lại sự hài lòng là do Kim Anh JSC luôn thông báo và ban hành các quy định minh bạch, rõ ràng về chế độ phụ cấp lương cho NLĐ tại công ty. Đồng thời, với mỗi điều kiện lao động khác nhau, cụ thể là trường hợp những NLĐ làm việc trong môi trường khắc nghiệt, khó khăn hơn thì phía công ty sẽ đưa ra các mức phụ cấp tương ứng, cân đối với từng vị trí đó để người lao động cảm thấy công bằng và có tinh thần làm việc. Từ đó, mang lại sự hài lòng cho NLĐ.
Lương theo kết quả kinh doanh
Lương kinh doanh là mức lương công ty trả thêm cho NLĐ khi NLĐ đạt hoặc vượt chỉ tiêu hiệu quả công việc KPI (doanh số thu về, xử lý công việc,...) mà công ty đề ra theo từng giai đoạn cụ thể. Lương theo hiệu quả kinh doanh tại Kim Anh JSC được tính theo công thức sau:
49 LKD gross (tháng) = Q% x TOI thực hiện - Thu nhập gross (theo hệ số lương)
Trong đó:
- LKD gross (tháng) là thu nhập tăng thêm tương ứng với kết quả làm việc, kinh doanh mà NLĐ đạt được trong giai đoạn theo quy định của công ty
- TOI thực hiện: là thu nhập thuần trước chi phí quản lý mà NLĐ trên thực tế đem lại cho công ty
- Thu nhập gross (theo hệ số lương) là phần thu nhập cố định theo tháng tương ứng với hệ số lương của NLĐ (tuy nhiên không bao gồm các khoản phụ cấp không có tính thường xuyên), chưa loại trừ các nghĩa vụ đóng BHYT, BHXH, BHTN, thuế thu nhập cá nhân hay kinh phí công đoàn
- Q%: là tỷ lệ trích lương kinh doanh
Bảng 4.8: Lương theo hiệu quả kinh doanh quý 1/2019 của NLĐ tại Kim Anh JSC
(Nguồn: Phòng hành chính tại Kim Anh JSC)
Hình 4.8: Ket quả đánh giá mức độ hài lòng của NLĐ về tiêu chí lương theo hiệu quả kinh doanh tại Kim Anh JSC
Thời gian làm ngoài giờ Mức lương làm ngoài giờ
Ngày thường (Từ thứ 2 đến thử 7) = 120% LCB một giờ x số giờ Ngày nghỉ (Chủ nhật) = 150% LCB một giờ x số giờ Ngày nghỉ Lễ - Tết (30/4; 1/5; Giỗ tổ Hùng Vương, Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán) = 200% LCB một giờ x số giờ Mức độ hài lòng Số lượng NLĐ chọn (người) Tỷ lệ Điểm TB
Đánh giá mức độ hài lòng của NLĐ về tiêu chí lương theo hiệu quả kinh doanh tại Kim Anh
JSC 6,67% 6,67% ■ Rất không hài lòng ■ Bình thương ■ Rất hài lòng ■ Không hài lòng
Theo kết quả khảo sát, ta có thể nhận thấy mức độ hài lòng của NLĐ tại Kim Anh JSC đạt mức khá. Cụ thể là: 6,67% “rất không hài lòng”, 13,33% “không hài lòng”, 26,67% “bình thường”, 46,67% “hài lòng”, 6,67% “rất hài lòng” và mức điểm trung bình đạt 3,33/5 điểm. Bên cạnh mức hài lòng là 46,67% và rất hài lòng 6,67% thì còn tới gần một nửa số NLĐ đưa ra ý kiến chưa rõ ràng về vấn đề này. Lý do có thể là do công ty đưa ra mục tiêu kinh doanh hoặc yêu cầu công việc cao hơn nhiều so với năng lực làm việc của nhân viên dẫn đến kết quả chỉ có một số ít 20% trên tổng số nhân viên nhận được lương theo hiệu quả kinh doanh quý. Bên cạnh đó, chỉ tiêu lương theo hiệu quả kinh doanh chỉ áp dụng cho nhóm NLĐ đảm nhận vị trí kinh doanh còn các bộ phận không trực tiếp kinh doanh không căn cứ theo tiêu chí kinh doanh này.
Chế độ làm thêm giờ
Đối với mỗi lĩnh vực kinh doanh sẽ luôn tồn tại tính thời vụ của công việc, trong năm kinh doanh sẽ tồn tại các khoảng thời gian mà lượng công việc tăng đột
51 biến, chính vì vậy mà NLĐ sẽ phải làm tăng ca, làm thêm ngoài giờ so với quy định giờ hành chính thông thường mà công ty đã thỏa thuận.
Lương làm thêm giờ là khoản tiền công ty trả cho NLĐ khi NLĐ làm thêm giờ ngoài thời gian hành chính theo quy định của công ty.
Bảng 4.9: Mức lương làm ngoài giờ cho NLĐ tại Kim Anh JSC
(Nguồn: Phòng hành chính tại Kim Anh JSC)
Bảng 4.10: Ket quả đánh giá mức độ hài lòng về tiêu chí chế độ làm việc ngoài giờ tại Kim Anh JSC
Rất không hài lòng (1) 0 0 3,4
Không hài lòng (2) 3 20%
Bình thường (3) 5 33,33%
Hài lòng (4) 5 33,33%
Tổng 15 100% Mức độ hài lòng Số lượng NLĐ chọn (người) Tỷ lệ Điểm TB Rất không hài lòng (1) 0 0 3,93 Không hài lòng (2) 0 0 Bình thường (3) 2 13,33% Hài lòng (4) 12 80% 52
(Nguồn: theo kết quả khảo sát NLĐ tại Kim Anh JSC)
Dựa vào kết quả khảo sát, ta có thể thấy mức độ hài lòng về chế độ làm ngoài giờ của NLĐ tại Kim Anh JSC là chưa cao, với mức điểm trung bình đạt 3,4/5 điểm; các phương án lần lượt có tỷ lệ lựa chọn là: 0% “rất không hài lòng”, 20% “không hài lòng”, 33,33% “bình thường”, 33,33% “hài lòng”, 13,34% “rất hài lòng”. Vì việc NLĐ làm việc ngoài giờ tại Kim Anh JSC được hạn chế và cấp quản lý khuyến khích NLĐ hoàn thiện công việc trong giờ làm việc chính. Việc NLĐ chưa có mức độ hài lòng cao về tiêu chí này là do việc làm việc ngoài giờ của NLĐ tại công ty phải được cấp quản lý xét duyệt và thực hiện tính công ngoài giờ trước khi thực hiện. Mặc dù vậy, nhưng khi được xét duyệt làm thêm ngoài giờ, thì NLĐ tại Kim Anh JSC vẫn được trả một mức lương phù hợp để bù đắp cho thời gian lao động đó. Chính vì vậy, phần lớn NLĐ vẫn hài lòng về mức lương này.
Thời gian chi trả lương
Bảng 4.11: Ket quả đánh giá mức độ hài lòng về tiêu chí thời gian chi trả lương của NLĐ tại Kim Anh JSC
Rất hài lòng (5) 1 6,67%
Tổng 15 100%
Thời gian chi trả lương Chi tiết
Kim Anh JSC trả lương cho NLĐ chia thành 2 đợt:
Đợt 1: vào ngày mùng 5 (dương lịch) của tháng kế tiếp
Đợt 2: vào ngày mùng 10 (dương lịch hàng tháng
- Nếu ngày trả lương rơi vào chủ nhật, hoặc các ngày Lễ - Tết thì Kim Anh JSC sẽ trả lương vào ngày làm việc liền kề trước của ngày nghỉ hàng tuần, ngày Lễ - Tết
(Nguồn: theo kết quả khảo sát NLĐ tại Kim Anh JSC)
Dựa vào kết quả khảo sát về mức độ hài lòng của NLĐ tại Kim Anh JSC về tiêu chí thời gian trả lương, ta có thể thấy, mức độ hài lòng của NLĐ là khá cao. Với điểm trung bình đạt 3,93/5 điểm và các mức độ hài lòng cụ thể là: không có phần tram nào cho “rất không hài lòng” và “không hài lòng, các lựa chọn đều từ mức “bình thường” trở lên: 13,33% “bình thường”, 80% “hài lòng”, 6,67% “rất hài lòng”. Để có được kết quả này, Kim Anh JSC đã rất cố gắng trong việc thực hiện đúng các nội dung về thời gian chi trả lương cam kết với NLĐ. Chính vì vậy, mà NLĐ có niềm tin vững chắc vào công ty, cũng như củng cố tinh thần làm việc hiệu quả hơn.
(Nguồn: Phòng hành chính tại Kim Anh JSC)
Việc Kim Anh JSC quy định rõ ràng về 2 đợt chi trả lương cho NLĐ giúp tăng uy tín công ty, khi công ty gặp phải tình trạng tài chính khó khăn sẽ có thêm thời