5. Kết cấu của khóa luận
2.3.3. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
Phân đoạn thị trường tại Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas được chia theo tiêu thức:
Ve cơ sở địa lý, công ty chọn cả khách hàng ở Hà Nội và cả các tỉnh thành lân cận.
Có thể nói với sản phẩm bảo hiểm thì hầu hết có mọi người đều có nhu cầu nên việc mở rộng tiêu thức khu vực là hoàn toàn có thể. Thị trường này đều nằm trên Việt Nam nên có cùng thể chế chính trị, pháp luật, kinh tế, xã hội nên dễ triển khai cùng một chính sách marketing đồng bộ.
Về nhân khẩu học, theo thống kê, mức thu nhập hàng năm theo đầu người tại Việt Nam luôn tăng hàng năm và các nhu cầu cho cuộc sống ngày càng nâng cao công ty chú ý đến những người đi làm vì họ đều là những người có thu nhập, có khả năng đóng phí định kì, thậm chỉ là số phí bảo hiểm lớn. Mà phí bảo hiểm là một phần trọng tậm trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ, huy động vốn cho nền kinh tế. Ngoài ra còn có cả khách hàng nam và nữa. Thông thường phụ nữ sẽ có tâm lý lo xa, đề phòng hơn sẽ quan tâm đến sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Tuy nhiên đàn ông cũng ngày càng nhận thức rõ vai trò trụ cột trong gia đình của bản thân, cũng có thái
Chiều dài danh mục sản phẩm Chiều rộng danh mục sản phẩm Sản phẩm Bảo hiểm hỗn hợp Sản phẩm Bảo hiểm bổ
trợ Sản phẩm Bảohiểm Liên kết Đầu tư
độ dự trù tương lai. Họ còn có mức thu nhập trung bình lớn hơn phụ nữ nên hoàn toàn có khả năng quan tâm và tham gia một đến hai sản phẩm bảo hiểm.
Như đã đề cập, bảo hiểm vừa có tính chất tiết kiệm, vừa có tính chất bảo vệ nên những khách hàng quan tâm đến những vấn đề chăm sóc sức khỏe, đề phòng rủi ro cho tương lai sẽ là đối tượng công ty nhắm tới để cung cấp dịch vụ phù hợp.
Về đối tượng khách hàng mục tiêu công ty xác định cho mình như sau: Khách hàng tiêu dùng tại Hà Nọi và tỉnh thành lân cận, cả nam và nữ trong độ tuổi lao đông, có thu nhập và có nhu cầu với bảo hiểm nhân thọ.
Về chiến lược, công ty lựa chọn Marketing không phân biệt. Các phân đoạn đều áp dụng cùng một chiến lược marketing do cho rằng cùng nằm trên một đất nước nên không có nhiều sự khác biệt.