5. Kết cấu luận văn
3.3.2. Doanh số, thu nhập từ các dịch vụ cá nhân của các NHTM
Để đánh giá kết quả hoạt động của các NHTM thuộc phạm vi nghiên cứu, luận văn tiến hành xem xét doanh số và thu nhập từ các dịch vụ cá nhân của các ngân hàng này, kết quả thu được ở bảng 3.2 như sau:
Bảng 3.2. Doanh số, thu nhập từ các dịch vụ cá nhân của các NHTM
ĐVT: Triệu đồng
Tiêu chí VietcomBank VietinBank ACB ABBank Tổng
Doanh số 12864 29985 30245 13540 86634 Chi phí 7685 15850 15450 7858 46843 Thu nhập 5179 14135 14795 5682 39791 % Thu nhập 13,02 35,52 37,18 14,28 100,00
Nguồn: Phòng kế toán của ACB, VCB, Vietinbank, ABBank
Kết quả thu được cho thấy, trong tổng các khoản thu nhập từ dịch vụ của 4 ngân hàng điều tra thì ngân hàng ACB là ngân hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu thu nhập từ hoạt động dịch vụ của các NHTM trên địa bàn thành phố Bắc Ninh, với 37,18% tổng thu nhập từ kinh doanh dịch vụ của ngân hàng. Tiếp đến là ngân hàng Vietinbank chiếm 35,52% tổng thu nhập từ dịch vụ cá nhân. Hai ngân hàng VCB và ABBank là hai ngân hàng chiếm tỷ lệ nhỏ trong cơ cấu thu nhập từ dịch vụ cá nhân còn lại của các NHTM trên địa bàn TP. Bắc Ninh. Hơn nữa, nhìn vào bảng 3.5. ta thấy chi phí cho hoạt động dịch vụ cá nhân của ngân hàng ACB
chiếm tỷ lệ nhỏ nhất trong 4 ngân hàng điều tra (chiếm 51,08% doanh số), tiếp đến là ngân hàng Vietinbank có chi phí chiếm 52,86% tổng doanh số từ dịch vụ cá nhân, ngân hàng ABBank có tỷ trọng chi phí trong tổng doanh số là 58,03% và cao nhất là ngân hàng VCB chiếm tỷ lệ 59,74% tổng doanh số. Điều đó chứng tỏ, hai ngân hàng lớn ACB và Vietinbank là 2 ngân hàng hoạt động hiệu quả nhất về dịch vụ NHBL trong nhóm các NHTM được nghiên cứu trên địa bàn thành phố Bắc Ninh.