5. Kết cấu luận văn
3.2.3. Hoạt động thanh toán
Nhìn chung trong năm 2014, các NH trên địa bàn đã thực hiện tốt dịch vụ thanh toán, đảm bảo nhanh chóng, kịp thời, chính xác, an toàn; Tiếp tục tích cực thực hiện tốt chỉ đạo của NHNN, của tỉnh về đẩy mạnh thực hiện Đề án thanh toán không dùng tiền mặt như:
Không ngừng gia tăng tiện ích, đa dạng hóa các dịch vụ thanh toán, dịch vụ tài khoản, cải tiến cơ sở hạ tầng thanh toán, trong đó: .
+ Thực hiện dịch vụ chuyển tiền đi - đến trong nước, nước ngoài; Dịch vụ thanh toán xuất, nhập khẩu; Séc; Trả lương tự động; Thanh toán hóa đơn mua bán hàng hóa, dịch vụ qua NH; Dịch vụ tài khoản thanh toán; Dịch vụ đầu tư tự động...
+ Phát triển mạnh dịch vụ NH điện tử như: Khách hàng là thuê bao của tất cả các mạng di dộng tại Việt nam như Mobifone,Vinaphone, Viettel.. đều có thể sử dụng dịch vụ Mobile B@nking; Thanh toán điện tử LNH; Thanh toán BTĐT...
+ Một số NH đã phát hành thẻ theo chuẩn Quốc tế có khả năng tích hợp đa diện, có độ bảo mật, an toàn cao, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng khi giao dịch;
Với sự đa dạng hóa các dịch vụ thanh toán và hạ tầng cơ sở hiện đại, tiên tiến, cùng mạng lưới trải khắp các huyện, thị xã, khu công nghiệp, khu dân cư nơi có kinh tế phát triển, nên hoạt động dịch vụ phát triển khá; Tính đến 31/12/2014 doanh số thanh toán của các NTH cụ thể như:
Doanh số thanh toán nội địa đạt 388.542 tỷ đồng, tăng 32,1% so với 2013, trong đó thanh toán không dùng tiền mặt đạt 96.882 tỷ đồng, giảm 1% so với 2013;
Doanh số thanh toán quốc tế đáp ứng nhu cầu xuất, nhập khẩu đạt 1.280 triệu USD, tăng 24% so với 2013.
Không chỉ chú trọng thanh toán phục vụ sản xuất, kinh doanh, mà các NH trên địa bàn đã tăng cường thực hiện chính sách nhà nước về trả lương qua tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ NSNN theo Chỉ thị 20 của Thủ tướng Chính phủ, nên số lượng đối tượng khách hàng ngày càng gia tăng và đến nay các NHTM lắp đặt vận hành máy ATM với tổng số máy là 198 máy ATM, 411 máy POS tăng 13 máy ATM và 199 máy POS so vái năm 2013, phát hành 384.185 thẻ, thực hiện trả lương 1.427 đơn vị, trong đó có 765 đơn vị hưởng lương từ Ngân sách Nhà nước...
Tổng phương tiện thanh toán qua hệ thống ngân hàng trên địa bàn thành phố tăng trưởng tốt. Trong đó, thanh toán bằng tiền mặt chiếm tỷ trọng 21,32% năm 2011 nhưng đến năm 2014 đã giảm xuống còn 18,95%. Việc thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng chiếm tỷ trọng cao là tín hiệu tốt cho thấy hoạt động thanh toán ở thành phố đang từng bước được hiện đại hoá, cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích cho khách hàng, thể hiện văn minh trong thanh toán. Đồng thời, ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực thanh toán với những trang thiết bị cùng với hệ thống máy vi tính, hệ thống chuyển tiền và thanh toán tự động trong hầu hết các ngân hàng đã giúp tốc độ thanh toán nhanh chóng hơn. Ngoài ra, các ngân hàng trên địa bàn đã phát triển dịch vụ thanh toán lương qua tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ Ngân sách nhà nước theo chỉ thị 20 của Thủ tướng Chính phủ. Hiện nay, hầu hết cán bộ công chức của thành phố Bắc Ninh đều đã nhận lương qua tài khoản.