6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
3.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai
Để triển khai các hoạt động kinh doanh của mình, Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai đã vận hành có hiệu quả bộ máy tổ chức như hiện nay, bao gồm Ban Giám đốc và các phòng chức năng trực thuộc.
Trong đó, Ban Giám đốc bao gồm 03 thành viên, đó là 01 Giám đốc và 02 Phó Giám đốc. Ban Giám đốc có nhiệm vụ xác định đường lối và đưa ra những chính sách trong mọi hoạt động của Công ty. Ngoài ra, Ban Giám đốc Công ty có chức
năng chỉ đạo, điều hành các phòng, ban nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty, đưa ra chiến lược, kế hoạch kinh doanh cho Công ty trong từng giai đoạn, thời kỳ; đề ra chính sách chăm lo đời sống cho các CBNV trong toàn Công ty. Giám đốc có nhiệm vụ quản lý chung còn mỗi Phó Giám đốc sẽ phụ trách những phòng ban cụ thể.
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai
Nguồn: Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai
Phòng hành chính tổ chức: Gồm 18 thành viên, được điều hành bởi 01 Trưởng phòng và 02 Phó trưởng phòng. Chức năng, nhiệm vụ của phòng là tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Công ty về công tác tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương; công tác bảo vệ chính trị nội bộ; công tác tổ chức đảng và các đoàn thể quần chúng trong phạm vi Công ty.
Phòng Kinh doanh: Gồm 45 thành viên, được điều hành bởi 01 Trưởng phòng và 02 Phó trưởng phòng. Chức năng, nhiệm vụ của phòng là đảm nhận toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty. Mọi hoạt động và nghiệp vụ liên quan đến quản lý khách hàng, thiết kế sản phẩm, quảng bá sản phẩm và chính sách bán hàng và thực hiện hoạt động kinh doanh đều do các CBNV của phòng Kế hoạch thị trường phụ trách.
Phòng Tài chính – Kế toán: Gồm 12 thành viên, được điều hành bởi 01 Trưởng phòng và 02 Phó trưởng phòng. Chức năng và nhiệm vụ của phòng Tài
chính – Kế toán là phụ trách những hoạt động liên quan đến tài chính, thực hiện các nghiệp vụ kế toán và xây dựng báo cáo tài chính cho Công ty, trình Ban Giám đốc các phương án tài chính nhằm giảm thiểu chi phí và gia tăng lợi nhuận cho Công ty. Đồng thời đảm bảo việc chi trả lương, thưởng cho cán bộ công nhân trong Công ty đúng thủ tục, đúng hạn.
Phòng kĩ thuật: Gồm có 3 thành viên, chức năng của phòng kĩ thuật là quản trì website, bảo trì máy tính và bảo trì hệ thống
Phòng điều hành: Gồm 10 thành viên, được điều hành bởi một trường phòng và một phó phòng. Chức năng của phòng điều hành là thực hiện sắp xếp, điều phối các tour du lịch bao gồm tour trong nước, tour ngoài nước và điều phối xe đưa đón khách du lịch…